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AGENCE IMMOBILIÈRE

Néolia Palente - Location

Agence immobilière · Besançon (25)

2,4 65 avis Fermé
Néolia Palente - Location — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Néolia Palente - Location

Néolia Palente - Location est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

2,4
65 avis
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3★6
2★6
1★34
H
Habib Touré

Pire en pire ils ne font rien en cas de panne d’eau chaude et chauffage à éviter si possible. Toutes l'hiver passer quasiment sans Eau chaude ni chauffage avec des services de désolation les techniciens qui peuvent faire plus de 20 interventions avec des rendez-vous long sans trouvé solutions et font perdre le temps et nous priver des jours de travail a cause des fausses réparations et l'agence ils n'ont rien a foutre des locataires aucun respect car je peux pas comprendre passer des mois dans le froid dans cette conditions a force suis constamment malade.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour. Afin de comprendre votre situation et d’améliorer nos services, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé. Vous pouvez également contacter directement votre agence via ce lien : https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion Néolia – Communication Clients
Z
Zoe Hesnault

Bonjour, j’en ai vu des bailleurs mais cela c’est les pires déjà au niveau des bâtiments il y a aucune sécurité. Ensuite on leur fait part de nos soucis, ils nous mettent en porte-à-faux pour tout mais quand je vous dis tout c’est tout, ils augmentent les loyers sans prévenir les locataires tu leur fais des réclamations, ils écoutent à moitié si je peux vous conseiller, c’est à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre message et de vos remarques. La sécurité, l’écoute et la transparence sont des points essentiels que nous nous efforçons de garantir au quotidien. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé ou à contacter votre agence via notre espace locataire. Votre retour est important pour nous permettre d’améliorer nos services. Concernant les évolutions de loyer, une communication est systématiquement envoyée par mail, voir par courrier aux locataires concernés, conformément à nos procédures. Cordialement, Néolia – Service Communication Clients
z
zewa mafique

Neolia ? Fuyez ! Expérience catastrophique. Manque de professionnalisme, communication inexistante, et suivi inexistant. J'ai rarement vu une agence aussi peu soucieuse de ses clients. À éviter absolument !"

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que vous ayez eu le sentiment de ne pas obtenir de réponse adéquate à vos demandes. Nous vous invitons à déposer vos réclamations directement sur votre espace personnel -> lien https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion. Ici, chaque demande est historisée et transmise au bon interlocuteur en fonction de sa nature. Cette procédure nous permet d'assurer un suivi plus rigoureux et un traitement adapté à chaque situation. Merci pour votre compréhension.
M
Maryline Boudot

Les appartements de cet immeuble sont très très bien. Quelques petits problèmes mais non imputables à cette agence . Pour info : il n’y a pas que des "cas sos" dans cet immeuble comme j’ai pu le lire dans certains commentaires (d’ailleurs j’aimerais bien que les personnes utilisant ces mots nous expliquent ce qu’ils veulent dire exactement). Au plaisir...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur les appartements de l’immeuble. Nous sommes heureux que vous appréciez votre logement et que vous reconnaissiez les efforts de l’agence. Chaque avis compte, et nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant certains commentaires. Le respect entre voisins est essentiel pour préserver un cadre de vie agréable pour tous. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Cordialement, Néolia – Service Communication Clients
A
Annick Jeandenand

Surtout, ne prenez pas un appartement chez Neoloia car il y a beaucoup trop de problèmes non résolus par l'agence. Je suis très déçue par cette agence qui en plus parle très mal à ses locataires. Je suis désolée de ne mettre qu'une étoile mais cette agence n'en mérite même pas une. Pour moi, c'est ZÉRO étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, afin d’améliorer notre satisfaction client, merci de nous donner vos coordonnées en MP ou contacter votre agence en direct via https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion que nous puissions faire suivre votre demande. Néolia Communication Clients
M
Monia H

Je suis locataire depuis plus de 20 ans mais la j ai atteint le pire du pire je déconseille fortement ce bailleur qui ne fait rien pour ces locataires j’ai un dégât des eaux depuis plus d’un an !! Rien n’avance ! C’est meme de pire en pire j’ai un trou dans ma cuisine les murs sont pleins de moisissure. J’appelle tous les jours ! Je suis inondée j’ai un seau dans ma cuisine que je vide depuis plus de 3 semaines j’ai 4 enfants c’est horrible !!! Personne ne fait rien responsable de secteur une catastrophe !! Responsable service client pareil C’est la deuxième fois que les pompiers interviennent pour mise en sécurité de mon logement Ils hallucinent de voir l’état de mon logement !!! Les augmentations de loyers c’est la chose qui savent faire !!! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre avis. Afin d’identifier la localisation du bien merci de nous donner vos coordonnées en MP ou contacter votre agence en direct via https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion que nous puissions identifier la source de votre requête. Néolia Communication Clients
P
Pandora _

Autant nous avons pu récupérer un logement rapidement, mais je comprend mieux d'après les avis assez négatifs laissés par d'autres personnes. Bcp de locataires rencontres divers problématiques, je suis moi même concerné dans mon logement 6 LONG mois que nous subissons notre voisin du dessus (Musique à fond à toute heure de la journée) impossible de dormir nous sommes actuellement contraint de dormir AILLEUR, en payant le loyer...Des médiateurs sont déjà intervenus pour essayer de calmer les tensions, aucun rapport reçu ensuite... Nous attendons 1 chose pouvoir déménager afin de vivre correctement dans un logement sans stress... Impossible de nous reloger "aucun logement disponible"

Réponse du professionnel : Bonjour, afin d’informer l’agence concernée de votre réclamation, merci de nous communiquer vos cordonnées en MP ou contacter votre agence en direct via : https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion pour étudier une demande de transfert. Néolia Communication Clients
T
Théo Beugnet

Edit: Les humains qui travaillent à cet endroit on du oublier le sens du mot humain, nous somme traités comme des animaux dans ce quartier et malheureusement le travail n'est jamais à la hauteur des attentes même les plus maigres. Si vous avez des problèmes passez directement par un avocat ou la police, ne perdez pas votre temps avec eux qui rejetteront la faute sur vous de toute manière et peu importe la situation. Très belle réponse du service communication, il s'agit d'un avis général et non pas d'un avis suite à un seul et unique problème

Réponse du professionnel : Bonjour, afin de comprendre l'objet de votre requête, merci de nous donner vos coordonnées en MP ou contacter votre agence en direct via https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion que nous puissions faire suivre votre demande. Néolia Communication Clients

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