Nestenn Immobilier

Un service irréprochable, s'agissant de mon premier achat, l'équipe a su m'accompagner parfaitement avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Je recommande fortement cette agence que ce soit pour vendre ou acheter ! Merci les filles ?

Quand le professionnalisme rencontre la jeunesse.J'ai été suivi par l'équipe de Nesteen Chabris durant 5 ans entre l'achat et la vente de mon bien.Félicitations a vous toutes.

Nous avions eu un coup de coeur pour une maison mais l'attitude de l'agence nous a totalement découragés ! Pas de professionnalisme,aucune considération ni parfois respect pour les acheteurs ! Juste une volonté de presser l'acheteur et de le mettre sans cesse sous pression afin de réaliser les différentes étapes de l'achat le plus vite possible quitte a contacter les gens a 22h ! Quels problèmes se cachaient dans la maison pour faire les choses de cette manière ? L'attitude de l'agence n'a fait que grossir nos craintes et nos peurs ! Aucune mise en confiance pour l'acheteur et de volonté commerçante! Les valeurs de rigueur et de professionnalisme prônées par l'agence ont été oublié dans notre cas! Juste l'impression que l'agence souhaitais nous prendre notre argent et qu'elle nous mentait ! Nous avons abandonné notre projet ! MERCI NESTENN

Très bonne expérience pour notre achat de maison avec l’agence Nestenn, nous avons été accompagné avec une équipe dynamique , bienveillante et à l’écoute. Notre dossier a été très bien suivi tout au long de l’achat que ce soit pour l’organisation des visites, les relances pour notre prêt, la signature du compromis ainsi que la signature notaire, l’équipe Nestenn a tout géré. Merci encore !

Une agence exemplaire ! Le service est irréprochable, la communication fluide et toujours de grande qualité. L’équipe a fait preuve d’une écoute attentive et d’un accompagnement personnalisé tout au long de notre projet. Nous recommandons vivement cette agence pour son sérieux et son professionnalisme. Ils s’occupent de TOUT, vous n’avez qu’à vous laissez porter. Un merci tout particulier à Annabelle, la directrice , qui a su nous écouter et nous rassurer lorsque nous en avions besoin.

L’agence Nestenn a fait preuve d’un grand professionnalisme : de l’estimation à la signature chez le notaire tout à été parfait!Il y a un vrai accompagnement à chaque étape de la vente.L’équipe est jeune et très accueillante. AnnabelleJourdain a vendu mon bien en 3 mois et je l’a remercie et recommande vivement!

Je ne sais pas par où commencer au vu de tant de manque de RIGUEUR ET DE PROFESSIONNALISME ... Mon compagnon visite un maison un samedi. Une offre au prix d'achat est envoyé le lundi, j'en profite pour demander à l'agence une négo de 720e sur leurs honoraires. On me répond au tel avec presque dédain que cela ne se fait pas, que non aucun effort ne sera fait. Bon très bien, c'était juste une demande. L'agence m'envoie une offre d'achat formalisée. Elle comporte une erreur ! Le document mentionne le fait que nous ne fassions pas de prêt ce qui est faux. Je la rappelle, et lui mentionne cette erreur et en profite donc pour l'amener à faire le geste sur les honoraires au vu de l'erreur alors même qu'elle me parlait déjà d'un air hautain. "Non mais je ne vois pas pourquoi je ferais un geste parce que j'ai fait une erreur cela arrive à tout le monde". Oui, l'erreur est humaine, mais il faut savoir la reconnaitre et pouvoir être commerçante. Elle est tellement désagréable que j'en recevrai un mail d'excuse le lendemain. La confiance est déjà perdue, car si l'agence se trompe dès le premier document envoyé pour un achat aussi important où allons nous aller... ! Ce n'était que le début de l'incompétence ! Suite à un appel de mon compagnon, ils feront finalement un geste de 250euros. Allons, on va continuer à faire confiance alors... Un proposition de prêt de la banque leur à été remise lors de l'offre d'achat reçue le lundi. Dès le lundi, SANS NOTRE ACCORD, Mme Jourdain contacte notre banque et essaye de savoir si nous allons avoir le prêt, elle questionne le banquier sur la tenue de nos comptes ... bah voyons ! Elle ne nous en dira rien, c'est le banquier trouvant cette attitude inapproprié qui nous en informera. L'agence a une offre d'achat AU PRIX, une proposition de prêt de notre banque. L'agence n'a rien à savoir d'autre de plus et encore moins appeler notre banque sans notre accord pour essayer de sonder avant en gros que les vendeurs se prononcent sur l'acceptation ou non de l'offre. J'irai même jusqu'à aller demander à une agence immobilière en bas de chez moi qui me répondra que ce n'est pas DEONTOLOGIQUE et que l'agence n'a pas à contacter la banque sans notre accord et encore moins pour connaître notre situation financière. Alors que pourtant je lui avait expliqué au téléphone notre situation. (aucun crédit en cours et largement en dessous du taux d'endettement prévu). Les questions supplémentaires, je les ai demandé à ma banque et je leur avait déjà donné. Ce lundi, mon père appelle l'agence pour avoir un renseignement. Mme JOURDAIN n'est pas là lui dit t'on, elle vous rappellera mardi. Mardi rien, mercredi rien, jeudi après midi j'appelle pour leur demander pourquoi personne ne rappelle mon père. RIGUEUR ET PROFESSIONNALISME toujours ! Nous recevons le compromis de vente le vendredi, le samedi matin je viendrais visiter la maison avec mon compagnon. Nous expliquons alors que le compromis reçu la veille n'a pas encore été lu pris par nos emplois du temps respectifs. Que ce soir (samedi soir donc) non plus car nous sommes d'anniversaire.Le samedi dans la journée, l'agence m'appelle sur mon téléphone, je ne réponds pas, l'agence appelle mon compagnon, il ne réponds pas. L'agence appelle mes parents pour dire qu'ils n'arrivent pas à nous joindre. Drôlement pressante! Je reçois vers 22h samedi soir un sms de ma maman, qui me transfère un SMS de l'agence, nous demandant de signer ce compromis AUJOURD'HUI car les vendeurs ont signer samedi matin et cela doit être fait le même jour. Alors déjà on se trompe de destinataire, et un sms à 22h pour nous forcer de signer le compromis le jour même ? Le notaire nous confirme qu'il n'y a pas d'obligation à signer le même jour et que cela leur parait également bizarre de faire autant de forcing. Nous enverrons un mail à l'agence le lundi suivant pour dire que nous ne signerons pas au vu de leur attitude. Aucune réponse par mail ou par téléphone ne nous aura été faite. Pour harceler les gens pour signer l'agence avait pourtant nos numéros!! VOUS ETES NULS !

Très heureux, Grâce à l'équipe le projet d'une vie à pu avancer. Très bon accompagnement en tout point jusqu'à la signature. Je recommande vivement l'agence avec qui j'ai pu vendre et acheter mon nouveau bien.