Nestenn Immobilière Val de Seine Gestion

Ancien locataire, expérience très décevante avec cette agence. Beaucoup d’avis positifs semblent venir de propriétaires, mais pour les locataires c’est loin d’être la même chose. La restitution de la caution a été très difficile et donne un vrai sentiment d’injustice. Je ne recommande pas cette agence aux locataires.

Cela fait presque 4 ans que l'agence s'occupe de la location de mon appartement. Je suis ravie des prestations. L'équipe est excellente, ultra réactive, elle suit les dossiers, la relation avec la locataire et celle avec le syndic de copropriété, ce qui n'est pas toujours évident. C'est un réel plaisir de communiquer avec eux car on sait qu'on va avoir une réponse et que la demande sera traitée. On peut totalement se décharger et ça c'est précieux. Un grand merci tout particulier à Mme Ballot pour son suivi sans faille et sa disponibilité ultra appréciée !

Nous sommes passées par l'agence pour une location, malgré la courte durée de location, nous avons eu affaire a une agence réactive, agréable et toujours à l'écoute ce qui deviens de plus en plus rare. c'est la meilleure agence.

Une agence professionnelle et de confiance, avec une équipe toujours à l’écoute. Mme Ballot et son équipe savent accompagner leurs clients avec sérieux et bienveillance. Nous les recommandons sans hésitation !

J’ai été très déçue de la fin de notre location avec IVS Gestion, je n’ai pas de doutes quant à la qualité des services de gestion des biens pour les propriétaires, toutefois, en ce qui concerne les locataires, ça me semble très différent.. Un état des lieux d’entrée expéditif réalisé en 10 minutes à peine. Les défauts visibles ont été notés, mais les défauts plus « cachés » ont été totalement ignorés. Étant donné que nous sommes étudiants et qu’il s’agissait de notre première location par agence, nous n’étions pas au courant que nous disposions de 10 jours pour signaler d’éventuelles anomalies non mentionnées. Or, le prestataire chargé de l’état des lieux ne nous en a jamais informés de vive-voix lors de la visite. Toutefois, l’état des lieux de sortie est à l’extrême inverse, passé au peigne fin, durant près de 2 heures. Le contraste est tel qu’on pourrait presque croire que ce mécanisme est volontaire, au détriment des locataires. Résultat : une retenue très conséquente sur notre caution, pour des dégradations dont nous ne sommes pas responsables. Malgré nos échanges par mail, photos à l’appui en guise de preuves, nous avons eu la sensation d’avoir aucune prise en compte de nos arguments. De plus, nous avons tenté à plusieurs reprises d’échanger directement par téléphone, ça n’a jamais été possible: nos échanges se sont fait par mail. À cela s’ajoute le fait que l’appartement ne semblait pas avoir été remis en état avant notre entrée : mobilier déjà usé, plusieurs ampoules hors service… Pourtant, on nous tient pour responsables à la sortie de ces mêmes charges. Nous partageons totalement le sentiment déjà exprimé par un avis récent : on a réellement la sensation de s’être fait avoir, sans aucune garantie que les travaux de rénovation annoncés soient réellement effectués derrière au vu de l’état de l’appartement lorsque nous sommes arrivés. Je déconseille vivement cette agence aux futurs locataires. Quoi qu’il arrive, ils trouveront toujours un moyen de vous retenir de l’argent. Et si vous n’avez pas d’autre choix, prenez absolument tout en photo, du sol au plafond, et signalez chaque détail, même minime qui pourront jouer en votre faveur. De notre côtés, nous sommes ressortis traumatisés de cette expérience et ne ferons PLUS JAMAIS appel à cette agence.

Excellente gestion de mes deux appartements depuis plus de 12 ans sans aucun problème ni dans la recherche de locataires ni dans la gestion courante des biens. Le professionnalisme du personnel permet des échanges fluides sans anicroches. Je recommande cette agence.

Depuis que la gestion de notre studio est assurée par l'équipe de Mme Ballot nous sommes entièrement satisfaits. La communication est parfaitement assurée avec compétence et réactivité. Nous recommandrions sans hésiter ces services à notre entourage.

Que c’est agréable d’avoir quelqu’un d’aussi aimable au téléphone pour un problème qui sera tout de suite résolu. Merci beaucoup à cette agence de gestion.