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Neyret Immobilier Saint Genis Laval - NGI

Agence immobilière · Saint-Genis-Laval (69)

3,6 107 avis Fermé
Neyret Immobilier Saint Genis Laval - NGI — Agence immobilière

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À propos de Neyret Immobilier Saint Genis Laval - NGI

Depuis 1997, Neyret Immobilier accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers, de l'estimation à la signature, en passant par la gestion locative et l'administration de copropriétés. L'agence privilégie une approche personnalisée, à taille humaine, basée sur l'écoute, la proximité et la confiance. Elle propose une large sélection de biens pour s'adapter à tous les styles de vie.

Immobilier résidentielImmobilier commercial Estimation de bienGestion locativeAdministration de copropriétésTransactions immobilièresVente de biensLocation de biensVente de murs commerciauxVente de terrains

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

3,6
107 avis
5★65
4★5
3★2
2★3
1★32
J
Jean-Marc Robic

1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro,avec cette régie pas par choix puisque c'est le gestionnaire de mon immeuble;ils sont parfaits si vous n'avez besoin de rien,facturent hors de prix pour une obtention de documents dont le notaire a besoin pour la vente,le soi-disant gestionnaire ne répond jamais ni aux mails,ni au téléphone,à fuir absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Cependant, notre agence Neyret Immobilier n’assure plus la gestion locative ni le syndic de votre immeuble depuis plus d’un an. Nous vous recommandons de contacter l'agence Cogerim, qui est l'agence qui gère désormais le service location et syndic. Nous sommes convaincus qu'ils chercheront à trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Neyret Immobilier.
L
Laurianne CLAVEYROLAT

Un grand merci pour cet accompagnement exceptionnel tout au long de l’achat de notre appartement. Surtout un immense MERCI à Grégory 🙏 toujours présent, bienveillant, à l’écoute et d’un professionnalisme irréprochable, vous avez su nous rassurer et nous encourager à chaque étape de cette belle aventure. Grâce à votre gentillesse, votre disponibilité et vos mots toujours justes, ce projet important s’est vécu avec beaucoup plus de sérénité et de confiance (contrairement à la banque qui nous a donné beaucoup plus de fil à retordre 🤯). Une rencontre humaine précieuse, que nous n’oublierons pas. Merci pour tout 😊 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, L’équipe Neyret Immobilier.
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agnes agnes

En quelques mois nous avons acheté et vendu notre bien. Tres agréable, disponible à l'écoute et efficace. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, L’équipe Neyret Immobilier.
L
Leti Moreau

Agence un peu décevante. Tout s’est TRÈS bien déroulé pendant la location, mais la fin de contrat s’est révélée clairement décevante. Caution nous rendu dans la période de restitution légale (+ de deux mois après la sortie du logement), et lors de la dernière relance, la raison donnée n’était pas très professionnelle. De plus, j’ai trouvé la sortie d’Etat des lieux compliquée et très clairement biaisée. Bref, nous ne sommes pas obligés d’être d’accord, cependant répondre aux e-mails explicatifs semblent être un minimum. Dommage car je pensais cette agence qualifiée et j’avais eu une bonne expérience durant ma période locative.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Cependant, notre agence Neyret Immobilier ne gère plus la gestion locative de votre bien depuis plus d'un an. Nous vous recommandons de contacter l'agence Cogerim, qui est l'agence qui gère désormais le service location et syndic. Nous sommes convaincus qu'ils chercheront à trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Neyret Immobilier.
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Benjamin Leroy

J’ai vécu une expérience chaotique avec l’agence Neyret de Saint-Genis Laval. Avec ma compagne enceinte, nous avons été traités de manière irrespectueuse à plusieurs reprises, nous causant un préjudice moral et financier. La collaboration avec l'agent reste incompréhensible. Elle a pourtant bien commencé, avec un professionnel qui semble compétent et se montre disponible pour nous à différentes reprises. Cependant, une fois engagés dans l'achat de notre maison, la relation s'est dégradée : manque de transparence, négligences, appels et messages ignorés, rendant l’opération angoissante et peu rassurante. Le jour de la signature finale, les clés ne nous ont pas été remises, nous empêchant de savourer ce moment symbolique et d'investir les lieux. L'agent nous a remis les clés le lendemain sans excuse. A noter que le dirigeant s'est montré à notre écoute et que l'agent est finalement venu s'excuser en personne, ce qui est appréciable. Malheureusement, cela n'effacera pas le souvenir amer de cette expérience avec Neyret.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelques précisions sont nécessaires pour restituer une vision fidèle de votre dossier. Vous avez bénéficié d’un accompagnement disponible et professionnel, ainsi que de l’implication directe du dirigeant pour répondre à vos questions. Le décalage dans la remise des clés résultait d’une contrainte administrative indépendante de notre volonté. Les clés vous ont été remises dès le lendemain, accompagnées d’une bouteille de champagne en geste commercial. L’agent est également venu vous présenter ses excuses en personne, ce que vous avez d’ailleurs apprécié. Ces actions concrètes ont permis de finaliser la transaction dans de bonnes conditions. Nous constatons que votre commentaire n’en rend pas compte, mais nous restons pleinement engagés à offrir un service rigoureux et professionnel à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Neyret Immobilier - Saint-Genis-Laval.
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Rehane

J’ai récemment visité une maison avec monsieur Lefebvre, et l’expérience a été très positive. La visite s’est déroulée dans de très bonne condition grâce au professionnalisme de monsieur Lefebvre qui a su répondre à toutes mes exigences. Monsieur Lefebvre a su répondre à tous les critères que je recherchais lors de cette visite. Je serais ravie d’avoir recours au service de monsieur Lefebvre pour la suite de mon dossier.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, L’équipe Neyret Immobilier.
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Florian Serreli

Une excellente expérience avec Neyret Immobilier à Saint-Genis-Laval. Mention toute particulière à Grégory, qui a été d’un professionnalisme irréprochable du début à la fin. Disponible, clair dans ses explications, toujours à l’écoute et très réactif, il a su créer une vraie relation de confiance — ce qui n’est pas toujours évident dans ce type de démarches. On sent qu’il connaît parfaitement le secteur et qu’il prend vraiment à cœur les projets de ses clients. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide, sans stress inutile. Un vrai plus, et une belle rencontre humaine en prime. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne continuation dans vos projets, L'équipe Neyret Immobilier.
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Pauline Martin

Une honte. Cette agence est synonyme d'incompétence et de malhonnêteté. Mention spéciale à Grégory, un agent totalement incompétent, arrogant, et uniquement motivé par sa commission. Aucun suivi, aucune transparence, et des méthodes dignes d'un marchand de tapis. Il vous dira ce que vous voulez entendre pour signer, puis disparaîtra une fois sa part empochée. Aucun professionnalisme, zéro conscience client - fuyez si vous ne voulez pas vous faire avoir. Ils ne voient que l'argent, pas les personnes. J’espère sincèrement que cette agence fermera

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous regrettons profondément que votre expérience avec notre agence ait suscité autant d’insatisfaction et de frustration. Chez Neyret Immobilier, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux, transparence et engagement. Nous sommes d’autant plus attristés de lire des propos aussi durs à l’égard de Grégory, qui s'investit pleinement dans son travail et dont le professionnalisme est régulièrement salué par d'autres clients. Il est toujours difficile pour un collaborateur de lire de tels commentaires, surtout lorsqu’il s’efforce de concilier les attentes de toutes les parties dans des contextes parfois complexes. Cela dit, votre ressenti mérite toute notre attention. Si des maladresses ont pu être commises ou si un manque de communication s’est installé, nous le regrettons sincèrement. Notre objectif reste le même : tirer des enseignements de chaque retour, même négatif, pour nous améliorer continuellement. Belle fin de journée à vous, L’équipe Neyret Immobilier.

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