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Charline Lopes da Silva Google
On a fait la croisière espagnole. C'était une super promenade. Agréable. 1h45 . Le personnel est très agréable, bienveillant.
AGENCE D'EXCURSIONS EN BATEAU
Nivelle V
Agence d'excursions en bateau · Saint-Jean-de-Luz (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Nivelle V
Nivelle V, basé au port de Saint-Jean-de-Luz depuis 1969, propose des excursions en bateau pour la pêche et des promenades en mer d'avril à octobre. Découvrez la Côte Basque depuis la mer avec des départs quotidiens.
Balades en merPêche en mer Pêche en merPromenades en merEscapade maritime à BiarritzCroisière espagnolePromenade Corniche BasqueSorties pour groupesSorties feux d'artifice
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (218)
Avis Google
4,5
218 avis
A
Alexandre Cornez Google
Malheureusement le bateau est trop loin de la côte, et il n'y a vraiment pas grand chose à voir. Apparemment il y a trop de rochers pour être plus près, ok mais du coup vaut mieux faire quelque chose d'autre...
C
Christelle Rabeau Google
Nous avons décidé de faire en famille la sortie jusqu’à San Sebastian pour les feux d’artifices de la Semana Grande. 75 euros par personne. C’est un budget, surtout à 7, mais ça les vaut. Ambiance extra, équipage au top et serviable, plateau tapas très bien et boisson renouvelée pour ceux qui veulent. Pas un bateaux rempli à bloc, environ 50 personnes, donc possibilité de se déplacer aisément pendant toute la soirée. C’est avec plaisir qu’on le refera ! On habite la région.
S
Syl Sysame Google
Excursion de la Semana Grande à San Sebastián à bord du Nivelle V à fuir absolument. Pour 75 € par personne, ce qui devait être une soirée festive s'est transformé en un calvaire de 4 heures. La sortie aurait dû être annulée : une houle intolérable a rendu une bonne partie des passagers malades.Pour couronner le tout, une odeur constante et entêtante de carburant a envahi le bateau durant tout le trajet, aggravant immédiatement les nausées. La collation servie était hyper grasse (une aberration totale contre le mal de mer). Côté confort, aucun coussin n'est fourni pour amortir les vagues : préparez-vous à passer 4 heures assis sur des sièges en plastique ou en bois d'une extrême dureté. Enfin, les explications au micro sont partiellement inaudibles et le feu d'artifice final reste très bref pour un tel voyage. Ce bateau est bien pour les petites croisières d'une heure ou 2 grand maximum mais certainement pas pour 4 heures. Organisation et confort plus que moyen aucun respect pour le bien-être des clients. Passez votre chemin !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour détaillé, rédigé dès le lendemain de cette « terrible » expérience.
Quelques précisions toutefois :
nous suivons les conditions météo très attentivement, plusieurs fois par jour, sur plusieurs sites, et ce soir-là, les conditions étaient tout à fait compatibles avec la navigation.
Le programme est clairement annoncé en amont : environ deux heures de navigation à l’aller et deux heures au retour. Nous rappelons également à nos passagers qu’il est préférable de manger avant d’embarquer afin de limiter les risques de mal de mer.
Malheureusement, certaines personnes sont plus sensibles, et nous ne pouvons pas faire grand-chose contre cela.
Le plateau-repas, quant à lui, est confectionné par un traiteur. Sur les 6 sorties effectuées cette année, soit 350 personnes environ, nous n'avons reçu aucun commentaire négatif, bien au contraire, les retours sur la qualité de nos plateaux-repas ont été très positifs.
Enfin, la Semana Grande accueille l’un des concours internationaux de feux d’artifice les plus réputés au monde. La durée du spectacle ne dépend donc évidemment pas de nous.
Nous respectons bien entendu votre ressenti, même si nous sommes surpris par votre perception de cette soirée.
Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement à la sortie du bateau. Cela nous aurait permis d’échanger directement avec vous et, peut-être, de répondre à certaines de vos remarques sur le moment.
Nous sommes tout de même rassurés de constater qu’après ces quatre heures visiblement éprouvantes, la récupération a été suffisamment rapide pour vous permettre de rédiger dès le lendemain une analyse aussi complète.
Bien cordialement.
Sarah
G
G lusao Google
Très bon rapport qualité prix pour voir de beaux paysages de la côte Basque. Avec une petite escale de 30min en Espagne ce serait encore mieux . Personnel agréable
f
famille Amanjero Google
nous avons choisi l'escapade espagnole. balade sympathique et commentée vue sur la corniche (un peu éloignée) jusqu'à la visite du port de pèche d'hondarrabia.
h
hermand thomas Google
Super moment de ballade, l'escapade espagnole a recommander, le long des plages françaises jusqu'à l'Espagne avec des explications. Génial.
S
Sarah MURANYI-KOVACS Google
Super moment entre copines avec enfants! Tour ludique et bien organisé. Merci à Sarah pour sa gentillesse! Je recommande
S
Sylvain Lacombe Google
Croisière espagnole. 1h30 de bateau le long de la côte basque de St Jean de Luz à Hendaye avec un demi tour en zone portuaire espagnole. Les paysages sont magnifiques, explications et réponses à vos questions. Attention par mer agitée, le mal de mer peut vite vous surprendre😅
E
Elisa Borie Google
Excursion inoubliable à ne surtout pas manquer ! Une superbe escapade à bord de la Nivelle. Nous avons profité de l'escapade à Biarritz ; 2h15 de paysages magnifiques en profitant des flots et des belles vagues de la côte basque. Notre petite de 14 mois à adoré ! Les poussettes sont les bienvenues. Sur le bateau ont peut se mouvoir à notre guise. Attention certains passagers avaient le mal de mer, prévoir un bon petit déjeuner ''sans laitage ni agrume'' d'après le second du commandant qui est constamment à nos petits soins pendant l'excursion. Merci à tout l'équipage qui vous fera profiter de leurs anecdotes et de la musique basque.
A
Alric Leduc Google
Balade fait ce jour le 07 aout. Accueil sympathique. Vous en avez pour votre argent, 2h10 de balade jusqu'à Biarritz et son phare, pour un ticket à 25 euros. Franchement top, on apprend des petites choses, au retour, on est bercé par de la musique folklorique local. Il y a avait un peu de courant donc le bateau a tendance à tanguer, ne mangez pas avant. Certaines personnes étaient malades mais l équipage a tous ce qui faut. 🤣
c
chrystele Lacrampe Google
Petite balade sympathique, commentée on apprends pleins de choses sur le paysage qui entoure saint jean de luz, socoa, biarritz etc ...
V
Vickie Hamelin Google
Tout semblait parfait : un joli bateau, une équipe souriante, un parcours aux petits oignons (la promenade corniche basque). Mais finalement la croisière n'aura durée que 30 minutes (au lieu de 45 min) et le pire c'est que nous n'avons absolument pas fait le parcours initial, mais seulement tourner en rond autour de la plage et du fort de Socoa... c'est sans doute à cause de la météo, il y avait beaucoup de petites vagues. Mais dans ce cas-là il est préférable de prévenir la clientèle de ce changement voire même de réduire le prix de la croisière de 1 ou 2 euros par geste commercial... Dommage, à refaire avec une mer plus calme pour avoir un meilleur avis peut-être.
Réponse du professionnel : Bonjour,
la sortie en bateau a effectivement dû être écourtée en raison de conditions météorologiques défavorables, malheureusement imprévues.
Nous n’avons pas pu échanger avec vous à la fin de la sortie, et ne disposions pas de vos coordonnées pour vous recontacter.
N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions envisager une compensation.
Cordialement,
L'équipe du Nivelle V
T
Tiphaine Google
Une expérience maritime inoubliable à bord du Nivelle V ! Nous avons opté pour la croisière espagnole de 1h45, longeant la corniche basque jusqu’au port de Hondarribia. La vue sur la côte est spectaculaire, et l’équipage est d’une grande gentillesse. Les enfants ont adoré, et nous aussi. Le bateau part du port de pêche de Saint-Jean-de-Luz, facilement accessible à pied depuis le centre-ville. De plus, il y a un grand parking gratuit à proximité, idéal si vous venez en voiture. Les départs ont lieu tous les jours d’avril à octobre, avec plusieurs créneaux horaires. Pensez à réserver à l’avance, surtout en haute saison, car les places partent vite.
N
N. R. Google
Promenade des corniches- très belle découverte en famille. Personnel de bord adorable.
P
Pascale Bouillaud Google
Sortie en mer jusqu'à Fontarrabie en Espagne sur le Nivelle V. Promenade d une heure 45. Équipe super sympa. On apprend plein de choses avec les commentaires et avons droit à une petite musique basque en fond sonore. A faire....
L
Ludi Vine Google
Nous avons fait la sortie en mer pour aller voir le feu d'artifice sur san Sebastian, ce fut une très belle soirée. Nous avons même vu des dauphins 😍 Personnel au petit soin et très professionnel. Merci
t
transaxia vatan Google
Une très belle croisière sur la côte Basque , de très beaux paysages, un personnel très gentil .
A
Audrey Google
Superbe promenade en bateau. Nous avons fait la petite balade de 45 minutes. Les commentaires étaient intéressants et le parcours très bien pour le temps imparti. Prix raisonnable et personnel sympathique. Les sièges sont plutôt confortables, on a pas la sensation d’être les uns sur les autres.
C
Cindy Brunet Google
Rolalaaa...... Un moment magique pour des "campagnards" comme nous. Nous venons des Vosges. Une excursion géniale, super chouette. Bateau propre, comme le port d'ailleurs, caissières et matelots très sympa. Bateau sécurisé, visite guidée complète et très instructive. Des prix extrêmement attractifs et compétitifs !! Merci pour ce beau moment. Ne changez rien. Nous reviendrons sans hésitation. A faire absolument.
B
BMB MOREAU BRIDELANCE Google
Choisissez la croisière espagnol, vous ferez une ballade de près de 2 heures. Passé le fort de Socoa, vous découvrirez les falaises rongées par l'océan, la côte jusqu'à la superbe plage d'Hendaye, pour arriver au port de pêche Espagnol, avec ses bateaux gigantesques. La ballade est commentée avec plein d'anecdotes . Nous avons eu la chance de croiser un groupe de dauphins. C'était génial..
g
g L Google
Très belle balade sur le Nivelle V, on avait choisi la balade de la Corniche Basque qui dure 45 min, on n'a pas vu le temps passer. La vue est superbe, les explications sont claires et intéressantes, sans être trop chargées. Le personnel est très sympa. Un beau moment à recommander.
J
Julien Handscoote Google
Accueil sympa. Belle balade. Ça manque un peu d’ambiance et les haut parleurs fonctionnent mal. On entend mal les commentaires
I
Isabelle Balse Google
Une jolie promenade sur l'eau d'environ une heure et demie aller-retour, les falaises sont belles, la sortie du port est bien commentée, une magnifique baie d'Hendaye et petit tour dans le port de pêche de Fontarrabie, autour des thoniers avec les explications....
V
Véronique Merlet Google
Petite promenade sympathique. Le prix est très bien 18 euros pour 1h45 de balade. Vue de la mer la côte basque est toute aussi splendide
