Nomadays

Voyage à Madagascar organisé par Nomadays : expérience exceptionnelle de A à Z. Organisation impeccable, zéro fausse note. Mais ce qui a tout changé, c’est notre guide Fify. Un guide hors du commun, ses explications, sa connaissance de la culture malgache et sa générosité nous ont fait voir le pays autrement. On en est tombés amoureux ! On reviendra, c’est une certitude. Et on repassera par Nomadays. Merci Fify !!

Je souhaitais me rendre au Bénin en 2027 et j'ai contacté Nomadays. Mon contact m'avait "promis" un accompagnement pour que "tout soit clair, solide et sans prise de tête". L'agence locale, Voyages Modestes, m'a assuré qu'elle m'apporterait les "clarifications nécessaires pour votre prise de décision". Rien ne s'est passé comme prévu. Délais de réponse incompréhensibles, informations contradictoires entre Nomadays et l'agence locale (inclusions/exclusions, acompte), besoin systématique de les relancer après de longues périodes de silence et, finalement, fermeture officieuse et unilatérale de mon dossier parce que je pose peut-être trop de questions. Avant la clôture, sans dialogue au préalable, de mon dossier, j'ai demandé, et non exigé, si le coût transfert aéroport et l'hôtel lors du jour 1 pourrait être retranché puisque je serai déjà sur place avec des réservations existantes. Tous les prestataires que j'ai contacté ont répondu favorablement même pour des circuits en groupe. Ça n'engage bien sûr en aucun cas Voyages Modestes mais un simple non aurait été accepté et j'aurais adapté mes dates. Aucune réponse. J'ai demandé si les visites en zone orange, sur avis du gouvernement, étaient maintenues. D'autres prestataires les ont retirées, en tout cas, tous ont répondu (c'est une question de sécurité). Je voulais donc savoir si ça aurait eu un impact sur l'itinéraire. Aucune réponse. J'ai demandé quels points d'intérêt seraient visités à Ouidah au-delà des cérémonies officielles puisque ce n'était pas clair, cela representait que 2 jours sur les 15 que comptait l'itinéraire, je n'ai demandé aucun détail sur les 13 jours restants. Aucune réponse. J'ai demandé si des cérémonies privées seraient organisées. On m'a répondu oui. J'ai donc demandé quand est-ce que les informations seraient finalisées. C'est un complément d'information intéressant mais pas crucial. Aucune réponse. Au final, au lieu de maintenir un dialogue et de répondre ou de me proposer un appel rapide pour avancer, ils ont préféré clôturer mon dossier sans me consulter en prétextant que mes questions relevées de la "personnalisation" et qu'ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai tenté de démontrer que ce n'était pas le cas en leur disant que l'itinéraire me convenait, que les détails (points d'intérêt à Ouidah, cérémonies privées, zone orange) étaient simplement à titre informatif et que j'étais prêt à payer l'acompte immédiatement sur la base de leur offre. 8 jours plus tard? Toujours aucune réponse malgré ma relance, aucun respect, aucun professionnalisme. J'ai visité près de 60 pays, je ne suis pas un amateur. Je n'ai jamais eu affaire à un tel niveau de service. Je pose des questions parce que je suis passionné, quand les informations ne sont pas claires, parce que je suis dans un processus de comparaison et d'évaluation et que ça représente un coût. Je pose aussi des questions quand mon gouvernement estime que ma sécurité pourrait être comprise. Fort heureusement vous n'avez pas le monopole du Bénin. Cet avis est propre à mon expérience avec un point de contact Nomadays et une agence locale spécifiques et ne remet pas en question les avis positifs d'autres voyageurs. J'estime tout de même que certaines situations pourraient être systémiques à Nomadays (ignorer un voyageur qui propose d'aller de l'avant en payant son acompte n'est pas anodin et ne relève pas de décisions isolées ou révèle un encadrement défaillant)

Nous rentrons ravis de notre circuit en Thaïlande 'Les parfums de Thaïlande' avec l'agence réceptive 'Sawa' Discovery' fin janvier en petit groupe de 9 personnes. Le voyage était bien organisé, les guides et les chauffeurs étaient sympathiques et très accueillants, beaucoup de découvertes de toutes sortes avec des activités très variées, les hôtels impeccables et généralement bien situés, les transferts bien organisés et toujours à l'heure. Nous avons emprunté à de nombreuses reprises des bateaux Long Tail ce qui était très agréable et intéressant. Formidable de se laisser prendre en charge totalement la journée et de pouvoir, le soir, choisir où manger dans la pléthore de restaurants, avec ou sans le groupe. Cette formule en petit groupe est vraiment parfaite car on a le sentiment d'un voyage privatif mais que l'on peut partager également avec quelques personnes. Nous avons passé un superbe séjour avec notre groupe très sympathique avec des journées bien remplies ! Mais nous avons été un petit peu surpris lors de notre arrivée à Ao Nang (dernière étape) car l'endroit est très touristique avec beaucoup de monde et d'agitation... mais heureusement il y a la possibilité de faire beaucoup d'excursions et d'activités aux alentours. Nous conseillons éventuellement de rajouter une journée ou deux à ce circuit pour profiter des îles environnantes et autres découvertes comme par exemple le Kayak dans les mangroves, un tour de Krabi se terminant par un magnifique coucher de soleil,... Nous remercions toute l'équipe de Sawa' Discovery, les guides et les chauffeurs qui nous ont permis de découvrir la Thaïlande, sa population très accueillante et souriante, ses plats, sa culture, ses cultures, ses massages, son artisanat, ses paysages, ses belles plages....et ses magnifiques temples impressionnants. Donc, n'hésitez pas à choisir Nomadays et notamment ce circuit pour découvrir la Thaïlande en toute tranquillité et sous de nombreuses facettes ! Pour notre part, nous envisageons de repartir avec Nomadays vers l'Amérique du Sud.👍

J’ai voyagé au Laos avec cette agence, ils sont très réactifs, répondent avec précisions et rapidité à nos demandes. Une aventure incroyable au Laos avec la rencontre des locaux, un guide et une équipe sur place très gentils et bienveillants, n’hésitez vraiment pas, vous allez vivre un voyage enrichissant.

Expérience parfaitement organisée par l’agence Au fil du Japon : tant dans la construction du programme sur mesure, que dans la qualité des explications délivrées en toute bienveillance lors de l’accueil sur place. Notre périple de 3 semaines à deux s’est parfaitement déroulé et nous n’avons qu’une envie : repartir à nouveau à découverte du Japon !

Un voyage magnifique de 15 jours en groupe d'amis encadré par un guide local francophone. Une expérience unique de contact avec les habitants locaux. L'itinéraire a été choisi en accord avec l'agent local en suivant les critères que nous avions définis. Le guide de "Silk Road Explorer" était à notre écoute et nous a enchanté de ces histoires personnelles et culturelles. L'Ouzbekistan est un pays superbe à découvrir avec un tel accompagnement . Nous recommandons chaleureusement l'agence locale "Silk Road Explorer" .

Un circuit de 9 jours au Tibet inoubliable, avec une extension à Xi'an (extraordinaire armée de terre cuite) puis la fin du séjour à Pékin et ses merveilles... Un rêve de jeunesse qui s'accomplit en beautés de toutes sortes. L'accompagnement préalable par Daniel (préparatifs facilités, programme très construit et clair, informations précises sur l'hébergement, la culture, les transports...) et les guides du voyage au Tibet et à Pékin étaient tout simplement formidables, à l'écoute, attentifs et généreux. Je repartirai avec Nomadays!

Un prestataire qui rassure et propose des destinations et séjours riches et différents des agences de voyages traditionnelles. Nous avons opté pour la grande boucle de Mongolie. Et nous avons écumé, une toute petite partie de ce magnifique pays pendant 19 jours. Notre guide, nos chauffeurs et notre cuisinière étaient aux petits soins. Quand aux familles merci pour votre accueil et les bons moments passés en votre compagnie. Enfin nous conseillons de découvrir le Shamanisme, nous avons vécu un moment extraordinaire de partage et d'échange. Pour conclure : presque un goût de trop peu, c'est passé trop vite et franchement nous avons envie d'y retourner. Anaïs