L’agence Normandie CASTELLE a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de cette vente. Madame PIETARD, qui nous a accompagnés et conseillés, s’est montrée particulièrement agréable, dévouée et toujours à l’écoute. Ses conseils ont été pertinents, sincères et précieux à chaque étape. Un grand merci à tous.
NORMANDY CASTEL
Agence immobilière · Trouville-sur-Mer (14)
À propos de NORMANDY CASTEL
Normandy Castel est une agence immobilière familiale à Trouville-sur-Mer et sur la Côte Fleurie, active depuis 1862. Elle accompagne une clientèle française et internationale dans ses projets immobiliers avec discrétion, engagement et une parfaite connaissance du marché local. L'agence propose des services d'achat, de vente, d'estimation et de recherche Off-Market pour des biens de caractère.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
Incompétence totale de cette agence. Mauvaise évaluation des biens en vente 2 visites en 1,5 ans Pas de suivi en fin de contrat pour rendre les cles ou renouveler le mandat Procédurier quand les propriétaires tentent de vendre leur bien de leur cote bien apres la fin du mandat Et évidemment censure des commentaires sur leurs réseaux sociaux en réponse à leur prise à partie... Éthique, compétence, respect 0 à fuir ! Comme nous ne pouvons pas répondre sur leur reponse, je le fais ici Il s'agissait d'un mandat simple arrivé à échéance en effet et pourtant jusqu'à que je prenne les choses en main vous aviez laissé notre bien sur votre site Internet... finalement vous respectez les contrats et le droit quand ca vous arrange. Le service juridique n a pas personnellement arbitré ne dites pas n'importe quoi. Par ailleurs, oui j ai temporairement utilisé les photos des différentes agences en respectant les crédits photos et j ai même envoyé vers les agences certaines personnes grâce au credit photo respecté que je vous ai meme proposé de vous payer. C est con vous avez refusé l aide que je vous apportais pour enfin faire votre travail.... d'ailleurs on notera que vous n avez jamais utilisé les RS pour vendre notre bien mais vous l avez fait pour d autres.... comme une volonté de ne rien faire de votre côté. En attendant je vais faire plus de visite que vous en une journée et lors de cette visite je pourrais en profiter pour faire les mêmes photos que vous car vous n avez rien fait d exceptionnel à part mettre un filtre trouvable sur insta.... Votre intervention avec intelligence aurait été de nous appeler mais pour ca il faut encore être malin et constructif. Pas de débat public sur les éléments factuels car en effet vos KPI ne peuvent etre débattus ils parlent pour eux même. Pas de mise en valeur du bien sur vos plate-forme, pas de visite, pas de capacité à prendre le téléphone pour échanger, mauvaise estimation du bien (50 k d erreur ce n est pas rien) etc
Nous connaissons l’agence depuis longtemps, puisque c’est la troisième opération que nous faisons avec eux. Accueil de grande qualité et familiale, compétences indiscutables, très efficace des rapports réguliers sur les actions menées, nous avons fait trois opérations avec succès, je recommande absolument
Agence sérieuse et professionnelle. Nous avons été en pleine confiance avec toute l'équipe pendant tout le process d'achat de notre appartement. Je recommande vivement cette agence
j'ai fait appel à l'agence Normandy Castel car pour moi c'est la meilleure agence locale.Je ne me suis pas trompée. Noemie, Estelle et William sont de grands professionnels, efficaces, diligents et dotés de qualités humaines impressionnantes. Ils m'ont beaucoup aidé car mon dossier a été compliqué. Merci infiniment !!!
Une équipe particulièrement efficace !! Attentifs, chaleureux et agiles. Sachant être à l'écoute de chacune des parties. Tout s'est particulièrement bien passée pour la vente de notre appartement et dans les délais prévus. N'hésitez pas pour faire appel à Normandy Castel pilotée par William, très bon commerclal.
n réponse à l’avis négatif ci-dessous, et en tant qu’acquéreurs de l’appartement évoqué par « Charles PEKY » nous tenions à soutenir l’agence qui à fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long du processus d’acquisition. Nous nous sommes rétractés bien que l’appartement nous plaisait beaucoup, car malgré nos efforts et concessions pour satisfaire toutes les exigences des vendeurs, nous avons eu le sentiment que ceux-ci nous mettaient la pression et nous cachaient certains éléments pour signer au plus vite. Nous continuerons de chercher avec plaisir, un bien avec l’agence NORMANDY CASTEL qui a toujours eu très bonne réputation.
Nous avions engagé une transaction d'un achat avec l'agence Normandy Castel ; la transaction n'a pas fonctionné avec les acquéreurs, car le personnel de l'agence n'a pas eu la bonne compétence en communication et en négociation. De plus, le personnel de l'agence extrapolait des évènements qui n'étaient pas factuels, cette tromperie nous a fait perdre notre confiance et notre temps. En conclusion, cette agence n'a pas les compétences suffisantes dans le secteur de l'immobilier. L'agence immobilière n'a pas eu le niveau suffisant, compétence et communication, de la gestion et de la coordination entre les acquéreurs et les vendeurs, car les acquéreurs avaient déjà visités deux fois l'appartement et cela paraissait suffisant pour la prise de mesures pour les meubles; mais non, ils ont demandé encore une visite; la troisième visite nous paraissaient exagérée et nous l'avons fait savoir auprès de l'agence immobilière; aussi, il y a eu un dégât des eaux mais complètement réparé ensuite et tout a été remis convenablement avec la décoration souhaitée; enfin, compte tenu que les acquéreurs demandaient un délai de 9 mois (6 mois de plus que le standard) avec en plus deux crédits immobilier, cela prenait une tournure à risques pour les vendeurs, et par ce fait nous avions demandé un délai d’obtention du crédit à 1 mois (pour s'assurer du sérieux des acquéreurs en vue de ne pas perdre du temps inutile). Bref, nous avons été très déçus de l'agence immobilière Normandy Castel à Trouville-sur-Mer et nous avons résilié évidemment le mandat de vente.