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Notes de Styles - Agence Architecte d'intérieur Côtes d'Armor

Agence d'architecture · Runan (22)

4,5 17 avis Fermé
Notes de Styles - Agence Architecte d'intérieur Côtes d'Armor — Agence d'architecture

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À propos de Notes de Styles - Agence Architecte d'intérieur Côtes d'Armor

Notes de Styles est une agence d'architecture d'intérieur présente dans les Côtes-d'Armor, spécialisée dans la création de lieux de vie cohérents, fonctionnels et durables. L'agence propose un accompagnement complet, de la conception à la réalisation des travaux, en accordant une attention particulière à l'environnement, aux usages, à la circulation, à l'éclairage et aux matériaux.

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Avis clients (17)

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Mandy Chédozeau

Nous recommandons Guillaume pour son sérieux et son professionnalisme. Dès les premières rencontres, il a pris le temps de nous guider dans nos choix. Le chantier a été parfaitement organisé, avec une excellente communication du début à la fin. Nous avons pu suivre l’avancement des travaux en toute confiance et le résultat correspond à nos attentes. Une expérience très positive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre retour et pour la confiance que vous m’avez accordée tout au long de votre projet. J’ai eu un grand plaisir à vous accompagner dans cette réalisation, depuis les premières réflexions jusqu’à la réception des travaux. Votre implication et la qualité de nos échanges ont grandement contribué au bon déroulement du chantier. Je suis ravi que l’organisation et le suivit aient répondu à vos attentes, et surtout que le résultat final soit à la hauteur de votre projet. Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et vous souhaite de profiter pleinement de votre maison. Guillaume Detollenaere, Notes de Styles Côtes d’Armor
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Perrine DUTERTRE

Guillaume nous a accompagnés pour une nouvelle rénovation complète suite à l'incendie de notre maison en 2024. Très organisé, patient et rigoureux, il a su s'entourer des bons artisans pour nous permettre de retrouver notre maison et surmonter cette épreuve. Nous recommandons pleinement Guillaume pour la qualité de son travail mais aussi de son écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Après l’épreuve que vous avez traversée, il était essentiel pour moi de vous accompagner avec sérieux, rigueur, écoute et disponibilité afin que cette reconstruction se déroule le plus sereinement possible. Voir votre maison reprendre vie et savoir que vous avez retrouvé un cadre de vie à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction. Merci pour votre confiance, votre bienveillance tout au long du projet et pour cette recommandation qui me fait particulièrement plaisir. En vous souhaitant un bon emménagement. Guillaume Detollenaere. Notes de Styles Cotes d’Armor.
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Patrick Stoll

À fuir !!! Nous avons fait appel à Guillaume Detollenaere pour la rénovation complète de notre appartement de 100m2 et ce fut une expérience très pénible. Tout d’abord examiner scrupuleusement votre contrat car sachez que vous ne pouvez être sur votre appartement qu’en sa présence et il n’hésite pas à vous menacer du service juridique de sa filiale Notes de Style et s’en sert comme intoxication à la moindre occasion. Il ne reconnaît aucune erreur de sa part car il a un égo très important. Il est capable de vous insulter devant témoin pour vous signifier ensuite que c’est de votre faute car vous l’avez mis dans un état d’énervement!!! Pour conclure nous pensions réaliser un chantier dans un climat dès plus agréable et ce fut un vrai cauchemar!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stoll, Je prends note de votre avis, qui reflète malheureusement les difficultés rencontrées tout au long de ce chantier, et ce malgré toute la bonne volonté dont ont fait preuve les entreprises et moi-même afin de vous apporter satisfaction pendant des mois. Le cadre contractuel que vous critiquez a pour seul objectif de garantir la sécurité des personnes, la pérennité des ouvrages et la bonne exploitation du bien pour les années à venir. Le respect des responsabilités de chacun ainsi que la bonne exécution des travaux doivent s'inscrire dans un cadre réglementaire clair afin que le projet se déroule dans les meilleures conditions et corresponde au cahier des charges défini ensemble. Ce cadre figurait explicitement dans le contrat que vous avez signé avant le démarrage du projet. Ensuite vous avez validé chaque plan, matériaux, devis, prix, permis... Les principales tensions rencontrées au cours de votre chantier sont directement liées à vos nombreuses interventions en phase de travaux. Certaines ont notamment entraîné la dépose ou la dégradation d'ouvrages achevés quelques semaines seulement avant la réception. À cela se sont ajoutées de multiples interventions directes auprès des entreprises, avec parfois des consignes contradictoires à celles qui avaient été définies dans le cadre de la maîtrise d'œuvre, malgré les recommandations qui vous avaient été formulées. Des désaccords récurrents sont également apparus concernant l'application des normes techniques et des règles de sécurité applicables au chantier. Les échanges ont parfois été tendus en raison de ces divergences persistantes. Néanmoins, mon objectif est toujours resté le même : protéger les intérêts du projet, garantir la conformité des travaux et permettre aux entreprises d'intervenir dans des conditions normales. Malgré les difficultés rencontrées, y compris les contestations relatives au règlement de certaines prestations et les tensions qui en ont découlé, j'ai continué à assurer ma mission avec professionnalisme et impartialité. Face à cette situation, vous avez d'ailleurs sollicité l'intervention du siège de la franchise afin de tenter une médiation. Cette démarche que vous avez initié n'a toutefois pas permis de résoudre les désaccords de fond, le siège ne pouvant ni s'affranchir des normes techniques, ni valider la prise en charge d'éléments qui avaient été démontés ou modifiés de votre propre initiative à quelques semaines de la fin des travaux. Mon rôle a toujours été de mener ce projet à son terme dans les meilleures conditions possibles. C'est dans cet esprit que je vous ai accompagné jusqu'à son aboutissement, malgré un contexte particulièrement complexe et sans équivalent dans mon parcours professionnel jusqu'ici. Je regrette que cette exigence et cette rigueur professionnelles soient perçues comme des défauts. Pour ma part, je demeure convaincu qu'un chantier ne peut être conduit sérieusement sans le respect du cadre contractuel, des règles de l'art et des exigences de sécurité qui s'imposent à tous les intervenants. Bien à vous, Guillaume Detollenaere Notes de Styles Côtes-d’Armor
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cyril bouillon

Vous êtes perdus dans la déco d'intérieur ou les aménagements d'une maison, vous ne voulez pas vous ennuyer avec la gestion des différents professionnels pour embellir votre intérieur : faites appel à Guillaume Detollenaere. Son expertise pour trouver des solutions, pour personnaliser et éviter les fautes de goût, sa rigueur et son sérieux vous facilitera la vie et évitera les déboires. Il travaille avec des professionnels qu'il connait et sont reconnus. Alors, n'hésitez pas faites appel à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! C’est un plaisir de collaborer avec vous, et je suis ravi que mon travail ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Guillaume, Notes de Styles Côtes d'Armor
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Herve Lachenal

Un immense merci à Guillaume pour le suivi de création de nos deux gites à Pléhédel dans un ancien cabinet médical. Ila suivi le budget sérieusement, il est à l'écoute, très réactif et de bons conseils. Son travail appliqué à concrétisé notre projet de la plus belle des manières. Je le conseille à quiconque qui recherche un archi sérieux , appliqué et de plus une belle personne! Merci à toi Guillaume

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui me touche énormément ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la transformation de l’ancien cabinet médical en deux gîtes pleins de charme. Je suis ravi d’avoir pu concrétiser votre projet tout en respectant votre budget et vos attentes. Merci pour votre confiance, votre bienveillance et vos mots qui me vont droit au cœur. À très bientôt, j’espère ! Guillaume Notes de Styles Côtes d'Armor
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Guillaume Lajeunesse

Nous avons fait appel à Mr DETOLLENAERE pour la rénovation de notre cuisine en Aout 2022. (conception et maitrise d’œuvre.) Notre projet était pour nous très clair, avec un budget défini et un dossier photo expliquant très simplement ce que nous voulions. Mr DETOLLENAERE est venu à notre domicile. Nous signons le contrat proposé avec beaucoup d’espoir et d’enthousiasme. Nous espérions une finalisation du projet avant Noel. Cela semblait non réaliste pour Mr DETOLLENAERE, nous convenons donc d’avril 23. Seulement voila, nous venions de signer un contrat rédigé avec grand soin, sécurisant confortablement la suite pour Mr DETOLLENAERE. (par exemple aucune mention de budget et encore moins de délai.) Nous commençons à déchanter après près de 8 mois de propositions ( presque identiques les unes des autres) et après la réception d’un devis farfelu d’un cuisiniste d’un montant supérieur à notre budget de départ (alors que nous avions maçonnerie, plomberie, plaquiste etc à ajouter) Il faut savoir que Mr DETOLLENAERE ne travail uniquement avec ce seul cuisiniste, Cuisinella. (qui proposait une cuisine à 30 000€) Nous souhaitons arrêter là avec Mr DETOLLENAERE. Le ton changea rapidement. Selon lui nous étions les troisièmes clients à lui faire ce coup, et « à le gonfler ». Les échanges se sont agrémentés de mépris et de condescendance. Selon Mr DETOLLENAERE, nous lui étions redevable le toute la partie conception (alors que nous avions fait AUCUN choix de matériaux, du sol au plafond) car le contrat signé mentionnait que sans réponse de notre part sous 5 jours à une proposition, elle était acceptée tacitement ! Mieux, nous ne pouvions utiliser ses plans qu’avec son accord ,chose qu’il a refusé. Derrière cette attitude le service juridique de la franchise veille au grain. Nous avons préféré payer l’ensemble de la conception (suite en partie aux menaces de lui devoir de multiples frais, dépassant les 2000 €) et vite oublier cet épisode pour nous concentrer sur notre projet que nous avons finalisé en quelques mois. EDIT (suite à la réponse de Mr Detollenare) : Je suis pret à modifier tout propos diffamatoir à sa demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis cependant je me questionne sur le bienfondé et la motivation de celui-ci. En effet le nom de « monsieur Yom » ne fait pas partie de mes clients. Concernant le contenu de votre commentaire je tiens à vous informer qu'il ressemble à une vengeance et à une volonté de nuire à mon entreprise. Pour preuve de ce que j'avance, vous avez posté ce même avis sur tous les sites ou cela vous a été possible de le faire. Le discours que vous tenez s’apparente à de la diffamation plutôt qu’une réelle opinion. Celui ci ne correspond pas à la réalité du travail que je m’efforce de fournir pour chacun de mes clients depuis bientôt 5 ans. En Effet, mes contrat sont rédigé avec soin et sont sur mesure en fonction du projet confié, afin que mes clients signent sans aucune ambiguïté sur le détails de mes prestations, la qualité du travails réalisé par les entreprises partenaires et toutes autres informations. D'ailleurs mon contrat est validé par le CFAI ainsi que par un avocat spécialisé en bâtiment afin de garantir à nos clients des chantiers fiable, bien assuré et parfaitement exécuté. D'ailleurs nos contrats garantissent également la qualité des finitions, le respect des normes et d’autres points qui vont au-delà des clauses habituelles afin d'apporter toujours plus de sécurité à nos clients. Je souhaite également vous informé que votre mise en doute des avis de mes autres clients est un manque de respect envers eux. Vous affirmez des propos sans aucun éléments factuelle. Je corrige donc vos propos en confirmant que chacun des avis postés représentent un réel retour d'expérience de la part de mes clients . Restant à votre écoute pour éclaircir et comprendre les points de votre commentaire. Detollenaere Guillaume, Notes de Styles Côtes d'Armor
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Geoffroy Clerice

C'est un plaisir de travailler avec Guillaume ! C'est une personne sérieuse, rigoureuse ayant de bonnes connaissances de son métier. Hâte de découvrir tes nouvelles création ! Je recommande bien évidemment son travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! C’est un plaisir de collaborer avec vous, et je suis ravi que mon travail ait répondu à vos attentes. Hâte de vous faire découvrir mes prochaines créations ! Merci pour votre recommandation. Guillaume Notes de Styles Côtes d'Armor
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jean brieuc faligan

Mr DETOLLENAERE est un architecte que je recommande vivement. Il a parfaitement réalisé et compris nos attentes pour la rénovation de notre résidence secondaire.