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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

NOVA LOCATION Arles

Entreprise de location de matériel · Arles (13)

4,6 17 avis Fermé
NOVA LOCATION Arles — Entreprise de location de matériel

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À propos de NOVA LOCATION Arles

NOVA LOCATION Arles est un loueur régional de matériel spécifique et récent, s'adressant aux particuliers comme aux professionnels. L'entreprise propose des contrats de location flexibles, assurant du matériel révisé et de dernière génération pour travailler en toute sérénité et optimiser son budget.

Matériel agricoleMatériel BTPMatériel espaces vertsMatériel environnementMatériel énergie et airMatériel de nettoyageMatériel de topographieMatériel de transport Location de matériel agricoleLocation de matériel BTPLocation de matériel espaces vertsLocation de matériel environnementLocation de matériel énergie et airLocation de matériel de nettoyageLocation de matériel de topographieLocation de matériel de transport / manutentionLocation de matériel d'élévation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,6
17 avis
5★14
4★2
3★0
2★0
1★1
F
Franck Morgenstern

L'agence d'Arles est super!!!! L'accueil, les conseilles, le matériel.... Sérieux et sympas....

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Morgenstern, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION
K
Koki Ruiz

Au top venu louer un une machine pour couper le carrelage matériel de qualité, mention spécial pour le responsable qui a était à l’écoute et serviable 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Koki Ruiz, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION
d
damien colette

Ɓonne accueil du personnel bien à l'écoute j'ai énormément apprécié l'honnêteté je vous en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Colette, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION !
R
Risi Herve

Agence au top et Acceuil super Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Risi Herve, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION !
N
NORA Lacroix

Enfin une personne réactive et professionnelle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour NORA Lacroix, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION
T
Ti Coyo

Au top, accueil, et surtout restitution, pleine d'amabilite et de compréhension. De vrais commerçants. 2 fois que je loue chez Nova (Puyricard et Arles). Je recommande chaudement. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Ti Coyo, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. À très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION.
N
Nico

Agence à fuir ! Conseille très mal sur le matériel. Une fois sur place on me passe la machine la plus petite au même prix ce qui n'était pas du tout prévu et au final totalement inadapté à ce que je devais faire. Aucune vérification du matériel avant de le donner au client, je me suis retrouvé avec de l'essence dans ma voiture suite à une fuite sachant que j'ai un bébé et que l'essence a imbibé les moquettes. Le responsable de l'agence a juste su dire "on ne vous a pas fait payer la location je ne ferais rien de plus" alors que je souhaitais relouer une machine chez eux. Heureusement que je n'ai pas payer puisque je ne l'ai pas utilisé car pas du tout adaptée à ce que je devais faire suite à vos precieux conseils. J'ai fait un aller/retour quasi instantané de chez moi à l'agence et j'aurais du payer après tout ça ?

Réponse du professionnel : Bonjour Nico Lecis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre agence. Nous voulions réagir face à votre avis. En effet, le matériel que vous avez choisi a été mal utilisé, car vous avez mis de l'essence dans le réservoir d'eau dédié à éviter la poussière durant l'utilisation, de la plaque vibrante 60kg. Sachez qu'au retour du matériel, nous vidons l'eau des plaques vibrantes pour éviter que le calcaire se dépose, en laissant le bouchon ouvert. S'il y avait réellement eu de l'essence dans le réservoir d'eau, nous l'aurions vu au chargement de la machine tout de suite. Au retour de votre matériel nous vous avons proposé un autre matériel en échange, plus puissant, que vous avez refusé. Nous n'avons pas facturé la location. Vous nous avez contactés par la suite pour louer une pilonneuse, avec une demande de geste commercial, que nous ne pourrons honorer du fait que nous ne sommes en aucun cas responsables de la mauvaise utilisation de la machine et des dégâts que cela a pu causer dans votre coffre de voiture. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et que nous restons à votre écoute. En espérant vous revoir très prochainement dans nos agences. Cordialement, Le service relation client NOVA
H
Hottin Wilfried

Merci à l'équipe je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Hottin Wilfried, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION.

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