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AGENCE DE PUBLICITÉ

NOVA SCOP

Agence de publicité · Saint-Paul-de-Jarrat (09)

4,3 19 avis Fermé
NOVA SCOP — Agence de publicité

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À propos de NOVA SCOP

NOVA est une agence de communication 360° fondée en 1997, issue de l'imprimerie et transformée en SCOP pour affirmer son engagement dans l'Économie Sociale et Solidaire. Elle se positionne comme un partenaire de confiance pour les entreprises et institutions, offrant des solutions globales de conception à réalisation pour tous leurs besoins en communication.

Communication globale 360°Économie Sociale et Solidaire (SCOP)Impression (depuis plus de 25 ans)Communication digitaleCréation de supports physiques et digitauxAccompagnement sur-mesure et suivi personnalisé Création d'identité visuelleCréation graphique et éditionImpression de supports publicitairesRédaction de contenusCréation de logoConseil en communicationStratégie de communicationCréation de campagnes publicitaires (physiques et digitales)Objets publicitairesSérigraphie sur textileSignalétiqueMailing

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,3
19 avis
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3★0
2★2
1★1
V
Virginie Gaszynski Lombardi

Très bonne expérience avec Nova Scop ! Équipe professionnelle, réactive et qualité d’impression au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience avec Nova Scop ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité d’impression est une vraie motivation pour toute l’équipe 🙏 Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! L’équipe Nova Scop
V
Vega Coralie

Je tiens à remercier toute l’équipe pour la réalisation de mes bons cadeaux. Le travail est soigné, les couleurs sont fidèles au visuel et la qualité du papier est excellente. Les délais ont été respectés et j’ai beaucoup apprécié votre gentillesse et votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que la réalisation de vos bons cadeaux vous donne entière satisfaction, tant sur la qualité d’impression que sur le respect des couleurs et du papier. Nous attachons beaucoup d’importance aux détails, alors votre retour est très précieux pour toute l’équipe. Merci également pour votre confiance et votre gentillesse. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets. À très bientôt, L’équipe Nova Scop
P
Paul Chartier

Les délais pour obtenir un devis sont trop longs et les prix finalement bien plus chers qu'ailleurs... Dommage

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous ne retrouvons aucune demande de devis ni aucun projet correspondant à votre nom dans nos dossiers. Chez Nova Scop, nous attachons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin de vérifier ensemble cette situation. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et comprendre votre retour. L’équipe Nova Scop
U
Ulrike

Équipe professionnelle et à l'écoute des exigences du client. Très satisfaite de la maquette crée!

Réponse du professionnel : Merci Ulrike. C'est un plaisir de travailler avec vous. Nous restons à votre disposition.
e
emmanuelle jiogut

Je remercie l'équipe de Nova Scop est plus particulièrement Sophie la graphiste qui a su me conseiller et m'accompagner lors de mon projet de création d'entreprise (logo, flyer, panneau, etc...) et aux gars de l'atelier pour les poses d'autocollants sur ma vitrine et mon camion ! Cela fait un an que nous travaillons ensemble et j'espère pour longtemps encore ! Je vous les recommande à 300%!!!!!! :)

Réponse du professionnel : Merci Madame Jiogut sur votre retour. Sachez que c'est au plaisir partagé. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner pour tout besoin.
A
Amele Sophie

Bonjour, j'ai demandé la pause d'un film anti UVs pour ma vitrine en centre ville, voulant faire travailler les locaux. Les agents de pose devaient passer en fin de matinée, je les ai attendu jusqu'à 17h30 avec l'impossibilité de les joindre pour "se caler", Nova scop ne voulant pas me donner leur numéro. A la fin de la pause, le film de droite présentait des micro rayures celui de gauche était nickel. Les agents étaient ils pressés de finir ? Je me suis dit a tors que ça allait partir quand je laverais les vitres (j'ai demandé aux 2 agents la meilleure façon de laver pour l'entretien du film UVs). Quand j'ai fait ma vitrine d'été 1 mois plus tard, les micro rayures ne partaient pas et des poussières étaient prise entre le film et la vitre. Pour le prix de cette prestation je suis un peu déçu du résultat. Mais au delà du résultat, ce qui dérange le plus c'est votre réponse Pillippe. Savoir entendre qu'un client n'est pas pleinement satisfait d'une prestation est je pense important. Le nier complétement est plus simple c'est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dando, je dois vous dire que je suis d’accord avec vous sur deux points. Le premier c’est de faire travailler le local, car c'est aussi le local qui vous fait travailler. Le second c’est pour le comportement face à un client. Je dois commencer par vous dire que notre entreprise existe depuis 1997, soit 25 ans d’existence. Si nous continuons à prospérer c’est que la qualité de nos travaux est reconnue et malgré cela nous attachons une importance capitale à une amélioration continue. Mais revenons à votre vitrine. Nous avions pris RDV avec vous pour le lundi 23 mai à 11 heures et effectivement mes collaborateurs sont arrivés chez vous à 11 heures 20 mn. Si je peux être aussi précis, c’est que nous utilisons des feuilles de temps pour nos activités. Donc je pense que votre mémoire vous fait défaut sur une pose de l’adhésif à 17 heures passées. Pour ce qui est de l’engagement de mes collaborateurs, je dois porter à votre connaissance que notre entreprise est particulière par son statut, nous sommes une Scop. Cela veut dire que la plupart des collaborateurs sont associés et donc sont beaucoup plus impliqués et regardant à la qualité du travail rendu et à la bonne réputation de l’entreprise. Depuis cette date vous n’avez à aucun moment fait une réclamation. La semaine dernière nous vous relançons pour la facture non payée, et c’est seulement à ce moment là que vous nous contactez pour nous faire part d’un problème sur l’adhésif. Mon associée est venue vous voir hier, pour analyser avec vous la qualité de la réalisation. Je pense que cette démarche prouve bien notre bonne foi, de plus elle a pu constater que notre prestation avait été réalisée dans les règles de l’art. Pour voir les micro-rayures il faut un angle particulier et être quasiment collé à l’adhésif. Les petites traces en question ont été faites sûrement par le nettoyage de la vitre ou autre action car les adhésifs sont posés à l’extérieur. Si vous nous aviez alerté dans les jours suivants l’installation et si nous avions constaté un défaut nous aurions renouvelé la prestations sans aucune contestation.
B
Bourlon stephane

Qualité de travail très bien ! Mais comme à chaque fois l'accès est pas du tout indiqué ! Et plusieurs fois obligation de faire demi tour beaucoup plus loin pour revenir et accès dans l'autre sens très compliqué, Aucun panneau, chemin en très mauvais état (trous ornières)

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bourlon pour votre note et votre remarque sur notre qualité du travail rendu. Vous avez totalement raison sur la signalétique et l'état de la chaussée. Hélas nos démarches auprès du propriétaire du lieu non rien donnée. Toutes nos excuses pour le désagrément.
A
Aurélie PASSERAT

Création de mon identité visuelle, réalisation de mes supports de communication (carte de visite, plaquettes et affiche). Nova Scop c’est l’écoute du client, la prise en compte de ses attentes et des réalisations de qualité. Merci à Lysiane pour sa patience et ses idées créatives. Merci à Philippe pour son accueil. Une super équipe !

Réponse du professionnel : Merci Aurélie. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une entière et pleine réussite ! Merci à vous pour votre appréciation et vos gentils mots.