NOYAU IMMOBILIER

On ne peut pas mettre 0 sinon je l’aurai fait. Je suis obligée d’en passer par les procédures (mise en demeure voire conciliateur) pour récupérer ma caution. J’ajouterai que durant le temps où j’ai occupé un logement géré par cette agence immobilière, le service client était déplorable. Dès mon entrée, on m’avait prévu des réparations toujours pas faites à ma sortie (plus de 2 ans après). Il leur a fallu plus d’un mois et demi et d’innombrables appels téléphoniques avant qu’ils m’envoient un électricien suite à un départ de feu électrique. Et je ne parle même pas des 2 mois à les appeler en vain, pour qu’ils m’alertent si mon eau était potable ou pas suite à une couleur anormale de cette dernière pendant un temps. Pour ce dernier cas, je n’ai simplement eu aucune réponse jusqu’à mon départ de ma location. Bref je vous déconseille cette agence avec qui vous aurez des problèmes d’argent, voire qui vous met en danger par leur incompétence à réagir face à des choses potentiellement dangereuses.

Je ne conseille pas du tout, délais très long pour avoir de simple réponse et obligé de relancer au minimum 3 fois à chaque fois. Prévenue une semaine à l’avance de l’état des lieux alors qu’on m’avait dit que j’aurai deux visites, pour au final n’en avoir qu’une. Et en plus les agents immobiliers ne savent pas nous répondre ils doivent revenir vers les propriétaires à chaque fois… donc inutile de mettre son logement en agence. Tout comme la caution, obligé de relancer plusieurs fois avant de la récupérer.

Agence à fuir …. Ils sont incompétent tous autant qu’ils sont. Nous avons eu affaire à eux pour ma sœur pour un logement … de la moisissure partout après 3 mois dans le logement nous avons refait les peintures À nos frais et ils osent retirer des frais sur le chèques de caution. Pas d’eau chaude et de chauffage dans le logement et mettent plus d’un mois à faire intervenir quelqu’un… Moi je actuellement en appartement … pas de chauffage dans une résidence et mette plusieurs jours à intervenir et ce n’est pas la première fois mais ose nous dire au téléphone ça va être fait dans la journée…. Ils sont inhumains …et égoïste a fuir la pire agence d’Alençon La seule personne correcte et humaine dans cette établissement et Justine il me semble la secrétaire Merci à elle pour sa gentillesse

Vraiment une agence à fuir, état des lieux entrée comme sortie c’était interminable. De plus des réflexions sur le ménage à la sortie alors que tailler des haies et ramoner une cheminée ils ont pas été capable de le faire. Il nous à fallu 3 mois pour réussir à avoir une caution et encore il fallait s’acharner au téléphone pour l’avoir ! De plus on a pas eu la totalité de la caution à cause du ménage JUSTE pour des toiles d’araignées!!!! Cette agence sont des voleurs. !!!!

Cette agence est horrible. L'état des lieux d'entrée a durée trop peu de temps, et la dame qui nous l'a fait a pris des photos de loin, s'est dépêchée et a ignoré TOUS les détails à noter pouvant attester d'un MAUVAIS ETAT en ce qui concernait le sol, les murs etc. En revanche l'État des lieux de sortie était interminable, avec des photos de CHAQUE détails, y compris ceux qui n'ont pas été tenus en compte durant le premier état des lieux. Inadmissible. De plus, la dame prénommée Anaïs au téléphone était désagréable et raccrochait au nez. Bref, c'est n'importe quoi. Et puis 80€ de frais de déplacements c'est ridicule. Des dizaines d'euros prélevés pour du "ménage" alors qu'il ne s'agissait que de quelques tâches, dont la moitié étaient déjà présentes lors de notre entrée, mais n'ont pas été prises en compte pendant le premier état des lieux. Bref À BANNIR. Surtout les nouveaux arrivants qui viennent étudier ici par pitié faut fuiiiiiiiiiiiiiiiir. En plus ils sont chers pour rien. AJOUTONS QUE J'AI PRIS 46 ANS A RECUPERER LE BOUT DE ME CAUTION QU'ILS M'ONT RENDUE.

ATTENTION !!! Relisez bien l’état des lieux entrant, il est fait en une demi-heure quant à l’état des lieux sortant il est fait en deux heures et demie. Quelques petits points noirs sur le linoléum vous coûte une heure de femme de ménage et son déplacement. Nous avons été bien déçu du comportement de la personne qui s’occupe des locations. Beaucoup d’échanges de mails qui restent sans réponse et beaucoup de retard pour récupérer le dépôt de garantie.

Je suis obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis zéro. En dehors de l'incompétence d'une certaine conseillère A. sur la lecture des revenus pour un dossier locatif, cette agence était censée rappeler pour le compte d'une autre qui lui a laissé un bien en visite. 15 jours après, et plusieurs relances, évidemment aucune nouvelle. Quand une nouvelle relation contractuelle commence comme cela, ça en dit long sur la suite. A fuir.

Nous avons loué une maison avec Noyau pendant deux ans. C'est la pire agence à laquelle nous avons eu à faire durant notre parcours de locataires. L'agence n'est pas correcte du tout : - elle est censée faire le lien avec le propriétaire, notamment pour les travaux à faire, cela n'a jamais été fait. Aucune réponse de leur part. - elle se positionne toujours en faveur du propriétaire (qui rapporte plus d'argent) que des locataires et botte en touche dès qu'il y a un souci - hormis leur réceptionniste Hortense, qui est très aimable, leur personnel a une attitude détestable. Mal aimable, malhonnête, réac et j'en passe. On ne peut pas compter sur eux, hormis pour faire travailler l'argent de notre caution. Attention à vous lors de l'état des lieux entrant : ils ne notent pas tous les défauts de votre location sous prétexte que "c'est une maison qui a été habitée, c'est normal qu'elle ait vécu" mais par contre le note sur votre état des lieux sortant ! Puis vous sortez des arguments comme "je ne me souviens plus" ou "je n'avais pas noté" dès que vous les confrontez à leurs incohérences. Abus de pouvoir flagrant envers les locataires, tributaires du bon vouloir de l'agence. Je déconseille absolument.