nss riviera holidays

Toujours satisfaits, nous venons chez Kevin depuis de nombreuses années.

Très déçus par Kevin et son équipe. En famille, nous avons réservé auprès de NSS à plusieurs reprises. Nous avions réservé deux semaines en août 2020. Avec la pandémie, les annulations de vols et la présence de personnes âgées et vulnérables dans notre groupe, nous n'avons eu d'autre choix que d'annuler le séjour et d'avertir NSS suffisamment à l'avance. Nous avions versé un acompte de 800 £ pour quatre chalets réservés, non pas pour le séjour lui-même, mais pour la garantie de propreté et de dommages causés à l'hébergement. Cet acompte devait être remboursé après la fin du séjour et l'inspection des hébergements par le personnel de NSS. Ils ont catégoriquement refusé de nous rembourser ces 800 £, qui ne constituaient pas un acompte pour le séjour lui-même, mais une caution qui devait être remboursée après le séjour. Nous sommes dégoûtés et ne ferons plus jamais appel à cette agence. Le parc Holiday Green est magnifique et de nombreuses autres agences proposent des hébergements plus que raisonnables.