Agence.contactAgence à fuir. Malgré un bon premier contact lors de la visite, la déception fut grande. Après m'avoir dit que je suis prioritaire car je suis le premier à visiter, sur la demande de Madame Walthert j'ai envoyé tous les documents nécessaire le jour même. Il fallait un garant, j'ai donc adressé toutes les pièces de mon cautionnaire le lendemain. L'appartement a été visité mi-Avril et était censé être disponible le 1er Mai, ce qui tombait bien puisque je devais rendre les clés le 4 Mai. Cependant, Madame Walthert, qui connaissait mon échéance, ne semble pas tenir compte de ses clients. En effet, les journées passaient et je n'avais pas de nouvelles malgré mes relances téléphonique. Celle-ci s'est simplement permise de m'envoyer un message me disant de chercher plus prêt de mon travail. Pas très professionnelle comme remarque, je pense être assez grand pour chercher un appartement ou je le souhaite. Madame Walthert ne se rend pas compte qu'être dans l'urgence et devoir trouver un logement rapidement n'est pas confortable et n'est pas un jeu. Bien après le 4 Mai, je reçois un message pour dire que mon dossier a été retenu et que l'appartement sera disponible le 1er Juin. Une réponse qui arrive tardivement puisque j'avais déjà rendu mon appartement. L'annonce précisait pourtant « appartement disponible au 1er Mai ». Madame Walthert, plutôt que de faire des réponses sur google, je vous invite à vous remettre en question et à revoir la façon dont vous traitez la clientèle. Vous pouvez me contacter afin de prendre rendez vous pour des explications.
ô Pré Carré
Agence immobilière · Beblenheim (68)
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À propos de ô Pré Carré
Ô Pré Carré est une agence immobilière basée à Bergheim, se déplaçant de Mulhouse à Strasbourg pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers. L'agence propose une approche personnalisée et professionnelle, axée sur les valeurs humaines, avec un engagement total pour le suivi des projets de A à Z. Elle met en avant sa disponibilité, son expérience de plus de 20 ans et son adhésion à la FNAIM pour garantir sécurité et efficacité.
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Avis clients (4)
Madame Walthert n'est pas sérieuse. Elle semble bien au premier abord mais finalement ses clients ne sont que des pions. Je lui suggère de faire une reconversion professionnelle dans un milieu où elle ne sera pas en contact avec des personnes. A éviter
Manifestement cette personne n'est pas faite pour ce métier. Elle réclame des données pour faire un dossier, donne de l'espoir pour au final ne plus donner de nouvelles et ne plus décrocher le téléphone. Pas très professionnel et pas très humain non plus.
Très déçu, J'ai eu un premier contact réussi avec Madame Walthert, nous arrivons rapidement à convenir d'une date de visite pour un appartement, malheureusement, l'appartement n'était pas comme on le pensé, jusque la, rien d'alarmant. Suite à cet événement, madame Walthert à eu la gentillesse de se proposer à nous trouver un bien dans nos critères, mettant en avant son envie d'aider un couple de jeune adulte à se lancer dans la vie active… Depuis cette visite, je n'ai eu AUCUN retour de sa part, malgré mes relances incessante par mail, téléphone et message. Je trouve ca triste d'agir de la sorte, surtout de la part d'un commercial, pour qui ses clients sont une parties de ses revenus, de plus, nous avions bien préciser nos critères et que notre décision pouvaient être rapide car le dossier déjà complet. Même si madame Walthert n'avait pas d'appartement correspondant, le minimum serait de prévenir... Je ne recommande pas.