Obiz

J'ai acheté mon billet AirBnB (500 €) sur le site Ulys. Mais lorsque je l'ouvre, le pdf est vide... Aucune réponse de la part d'Ulys après 2 mails et aucune réponse de QBIZ bien sûr, après 2 mails. Aucune réponse par téléphone qui est sur répondeur 24h/24. Aucun contact du service client. A fuir absolument

A fuir : J'ai du régler mon achat chez le partenaire avec ma CB, les e-billets avec envoi immédiat (soi-disant) n'arrivant pas. Ulys ne vous aide pas et Obiz est aux abonnés absents. Je déconseille fortement de commander via cette entreprise peu fiable, j'ai voulu faire quelques économies et résultat pour moi 260 € de perdus. J'aurai du lire les commentaires avant, ça m'aurait évité de perdre mon temps et mon argent. @Obiz : évitez de me servir la réponse type que votre service client est débordé

J’ai acheté des billets d’entrées pour un parc d’attraction via la plateforme Roole mais impossible d’accéder aux billets en pdf (c’est vide) et pas d’envoi par mail non plus. Impossible de les joindre par téléphone (leur messagerie indique qu’ils sont saturés et qu’il faut faire un mail). Aucune réponse aux mails envoyés … J’ai du acheter des billets via une autre plate-forme en urgence et en attendant mon argent est débité et aucune réponse de cette société. C’est une honte !!

J’apprécie particulièrement le service proposé avec les cartes cadeaux, qui est pratique et intéressant au quotidien. Suite à un bug technique, une commande de 86,40 € a été débitée deux fois, alors qu’une seule transaction apparaissait dans mon espace client. J’ai contacté le service client et ai obtenu une réponse dans la journée, ce qui est appréciable. Le problème a ensuite été résolu sous une semaine avec le remboursement effectué. En revanche, il est dommage que le numéro de téléphone du service client ne réponde jamais, ce qui complique le suivi du dossier. Une expérience satisfaisante dans l’ensemble, malgré ce point à améliorer.

J'ai acheté un bon ikea sur le site ulyss. Mais lorsque j'ouvre le e-ticket, le pdf est vide, une page blanche . J'ai déjà été débité de la somme de 134,40 euros sans avoir recu de bon. Impossible de joindre le service client depuis le 3 janvier , j ai envoyé des mails aucune réponse . Ca me fait bien rire pour possiblement 5,60 euros d économies j ai perdu 134,40 euros. Une honte de voler les gens comme ca. Il peut y voir des loupés mais la moindre des choses est d assumer les problèmes et de rembourser les gens. Et pas faire les morts. C'est tout simplement honteux.

Service client complètement inexistant et la génération des cartes cadeaux est aléatoire ou ne fonctionne pas. Ainsi on se retrouve avec une somme engagée qui ne profite PAS du tout au client, en attente de remboursement ou démission de la carte cadeau achetée. Que faites vous de l’argent ainsi amassé et qui vous profite a vous alors que le client a déboursé son argent mais n’a strictement rien en contrepartie? Pour terminer, un service client injoignable donc mal dimensionné. Signalement à la répression des fraudes et ÉVITEZ ce partenaire douteux et mal agissant.

J'ai acheté un bon ikea sur le site mes reduc maisons. Mais lorsque j'ouvre le e-ticket, le pdf est vide. J'ai essayé de l'ouvrir d'un autre téléphone, avec plusieurs applications ainsi que d'un ordinateur mais rien n'apparaît. J'ai déjà été débité de la somme de 421,88€ sans donc pouvoir utiliser mon bon. Je n'arrive pas à joindre votre service client depuis le 2 janvier J'ai donc 421 euros dans la nature et déjà débités! C'est tout simplement honteux!!

Attention n'achetez surtout pas les billets chez ce partenaire ! J'ai passé une commande pour des chèques cadeaux et je n'ai toujours rien reçu et cela fait 1 semaine ! Le service client est inexistant ils ne répondent même pas par téléphone et aussi par mail. J'ai fait un signalement à la répression des fraudes et la prochaine étape sera la mise en demeure.