Accueil Agence de services d'aide à domicile Occitanie Hérault Béziers Objectif Emergence Béziers - Aide à Domicile
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Objectif Emergence Béziers - Aide à Domicile

Agence de services d'aide à domicile · Béziers (34)

4,2 47 avis Fermé
Objectif Emergence Béziers - Aide à Domicile — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Objectif Emergence Béziers - Aide à Domicile

Objectif Emergence Béziers est une association spécialisée dans l'aide à domicile de qualité depuis plus de 25 ans. L'agence propose des services d'accompagnement pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, réalisés par des auxiliaires de vie professionnelles et rigoureusement sélectionnées. L'association intervient sur Béziers et ses environs.

Personnes âgéesPersonnes handicapées Auxiliaire de vie à domicileAide au repasAide à la toiletteAide administrativeAide relationnelleAide temporaireGarde de nuitAide ménagère à domicileNettoyageRepassageEntretien du lingeRangement

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (47)

4,2
47 avis
5★33
4★4
3★3
2★0
1★7
S
Senegas Patrick

Très bon accueil, suivi bienveillant, et conseils pertinents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre suivi bienveillant et nos conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
M
Marco Mélanie

Un grand merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
A
Amine Haddadj

Très bonne accueil, service qui sait s’adapter au besoin des bénéficiaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et que nos services ont su répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes ou besoins spécifiques. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
Y
Youness ABOUALI

Équipe dynamique et travail sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
C
Chantal Commeinhes

Très mauvais accompagnement, dès le premier jour mise en difficulté et sur un temps de fermeture des bureaux : astreinte rappelle 3/4 h après le signalement du besoin d'assistance .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dès votre arrivée, un accompagnement en doublon avait été mis en place, et un échange a eu lieu en début de semaine pour recueillir votre retour, que vous aviez alors jugé globalement positif. Concernant l'astreinte, nous regrettons le délai de réponse signalé, même si nous faisons toujours notre possible pour rester réactifs, y compris en dehors des horaires de bureau. Les missions qui vous ont été confiées avaient été présentées en toute transparence lors de votre recrutement et nous sommes navrés qu'elles n'aient pas correspondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Objectif Emergence Béziers
d
dominique PEGE

Ne pas avoir besoin de leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu besoin de nos services. Si jamais vos besoins évoluent à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour voir comment nous pourrions vous être utile. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
B
Betty Ciara

Un véritable coup de cœur ! L’accueil est chaleureux, le service impeccable, et la qualité est toujours au rendez-vous. L’équipe est à l’écoute et soucieuse du détail, ce qui rend chaque visite agréable. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de nos services ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe Objectif Emergence Béziers
F
Farouk

Très bonne association. En ayant testée plusieurs. La meilleure de Beziers. Merci objectif. Équipe à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour sur notre agence. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre qualité d'écoute sont à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
O
Olonn1975

Accueil très sympa, Prise en charge dès mon arrivée sur place . Pas d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous accordons une grande importance à l'efficacité de nos services et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Savoir que vous vous sentez bien accueilli reflète l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité, centré sur la réactivité et le respect. N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin. À bientôt, L’équipe Objectif Emergence Béziers
L
Lisa Marchand

Merci à Monsieur Mallard de m’avoir accompagné dans mon projet. Sa gentillesse, sa bienveillance et sont professionnalisme mon permis d’y voir plus clair. Si vous avez un jour l’occasion d’être accompagner par M.Mallard pas d’inquiétude vous êtes entre de bonnes mains. Merci encore ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semble qu'il y ait eu une confusion, en effet nous n'avons pas de Monsieur Mallard au sein de notre équipe. Nous sommes cependant heureux de savoir qu'il a pu vous offrir un accompagnement professionnel et bienveillant pour votre projet. Si jamais vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Objectif Emergence Béziers
K
Kahina DOUILLARD

Une entreprise agréable à l'écoute de ces employés respectable et gentil je conseille fortement emergence car ils ce soucis fortement de leur bénéficiere et employés je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre respect envers nos employés. Votre recommandation à 100% est un véritable honneur pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
l
ludovic

Il y a des jours où il est impossible de joindre le bureau, et il y a des changements, horaires ou auxiliaires sans être averti. Ce qui pose de gros problèmes quand il y a une personne totalement dépendante, qu'on ne peut laisser seule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre le bureau et les changements imprévus qui ont eu un impact sur votre situation. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos services et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur vos préoccupations. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
P
Philippe Février

Pour ma part objectif emergence je leur mets un triple il ne sont pas sérieux il devait m appeler et rien du tout à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Nous comprenons votre déception et aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé lors de votre interaction avec notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail. Bonne journée ! L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
E
Elodie Ancelin

Super agence d'aide à domicile, accueil et équipes très sympa. A l'écoute de ses salariés, ainsi que de ses bénéficiaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ancelin, Toute notre agence vous remercie pour cette belle notation et ce très gentil commentaire !
F
Flo Rayn

Service à domicile bienveillante envers nous les clients et aussi envers les salariés. Je recommande vivement leurs services . Très à l écoute et font toujours de leur mieux malgré les contraintes du service

Réponse du professionnel : Bonjour, L’équipe OBJECTIF EMERGENCE de Béziers vous remercie pour cette belle notation. Il est important pour nous d’être à l’écoute de nos clients et nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Bien cordialement, L'agence OBJECTIF EMERGENCE de Béziers.
J
Jean Vallan

Je recommande cette association très humaine et investie pour les personnes fragiles. On a su répondre à mes attentes et je suis très satisfaite de mon aide ménagère. Merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallan, Notre agence vous remercie pour cette belle notation et ce très gentil commentaire. Il est important pour nous d’être à l’écoute de nos clients et nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire !
N
Nathalie Matowics

Mauvaise expérience Je ne suis restée que 3 jours et encore je voulais déjà partir le 1er jour Ils se fichent des bénéficiaires et encore plus des auxiliaires Aucune organisation et coordination

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes rencontrés afin de pouvoir améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail des points soulevés et trouver des solutions appropriées. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS
a
andrea andrea

bonjour mesdames , Messieurs, je tenez à vous informer que cette association ne se préoccupe guère des personnes dépendantes, car la responsable de l' agence de Sète s' en moque de se que vous pouvez lui dire. maman qui a besoin en permanence d'une personne pour la faire manger , de lui préparer ses repas et lui faire son ménage s'est retrouvée plusieurs jours sans aucunes intervenantes. j'ai donc écrit au président du conseil general dont j attend sa réponse car laisser une personne âgée seule sans quelle puisse déjeuner est inadmissible et ca se pretend faire du social. je vous conseille d éviter cette association.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre maman a été laissée sans assistance malgré ses besoins spécifiques. Nous comprenons l'importance de la prise en charge des personnes dépendantes et nous prenons note de vos préoccupations. Nous vous encourageons à continuer à faire remonter cette situation aux instances compétentes pour trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Bonne journée, L'équipe de OBJECTIF EMERGENCE BEZIERS

Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins