Je partage aujourd’hui mon expérience avec cette agence suite à la réalisation de mon site internet. Je suis malheureusement très déçue, tant par la qualité du suivi que par la relation entretenue avec les différents chefs de projet en charge de mon dossier. Celui-ci a été transféré à plusieurs reprises, ce qui a entraîné un manque de continuité, des informations perdues en cours de route et une impression constante de devoir tout réexpliquer. La communication, en particulier avec la dernière cheffe de projet, a été difficile. Le ton employé m’a semblé à plusieurs reprises inadapté et peu cordial. Le dernier échange a été particulièrement éprouvant, ce qui est regrettable dans le cadre d’une collaboration professionnelle qui devrait reposer sur l’écoute et le respect. Concernant la campagne Google Ads prévue dans mon dossier, j’ai découvert qu’elle n’avait pas été identifiée ni anticipée au moment de la mise en ligne du site. Ce point avait pourtant été évoqué avec les précédentes collaboratrices. Le manque de coordination interne est, selon moi, révélateur d’un suivi insuffisant. Je regrette profondément cette expérience, car j’attendais davantage de professionnalisme, de clarté et de considération. Je ne peux malheureusement pas recommander cette agence en l’état actuel de mon expérience.
Odace France
Agence de marketing · Avignon (84)
À propos de Odace France
Odace France est une agence digitale spécialisée dans l'accompagnement des créateurs d'entreprise pour développer leur visibilité et acquérir de nouveaux clients. L'agence propose la création de sites web sur mesure et la mise en place de campagnes webmarketing optimisées. Elle offre également un accompagnement stratégique pour rendre les entrepreneurs autonomes dans leur communication digitale.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- APPICITY (WORKIWEB)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 62.01Z
- Création
- 03/07/2024
- SIRET
- 83081702900044 · SIREN 830817029
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (331)
Très satisfait de cette journée cette formation, je remercie tout le mondes. mention pour ma formatrice pour la patience, l’écoute et la compréhension madame Chahinez et Madame Maéva merci, beaucoup et j’espère toujours compter sur vous pour m’accompagner. Bonne journée.
Très professionnel, très patient et très aimable. Personnel top Je suis très satisfait du service. Merci beaucoup pour votre aide.
Très bon suivie, et formation bien détaillé. Tout est bien expliqué pour nous permettre de décrypter le jargon numérique et être capable de gérer nôtre site. Maintenant il n'y a plus cas. Merci à toutes l'équipe de professionnels.
équipe efficace , accompagnement au top ? petit bémol pour les cours qui ne sont pas assez poussés pour la création d'une boutique.
Pour ma part, mon expérience a été Très mauvaise. Le groupe de créateurs qui devait créer mon site le faisait avec une IA, sans même vérifier derrière. J’avais rédigé un très grand mail expliquant tout ce que je veux sur le site et comment je le voulais. J’ai créé un tableau exprès pour leur donner les nom ,les prix et les options. Pour ma part, c’était un site de bijoux. Exemple : Une Bague Mencia a 15 €. Ils ont mis que c’est un BRACELET TENIS a 1500€ . On m’a inventé également une bague cocktail a 400€ et bague Opulance a 220€ qui devais être Isilys a 15€ et un BRACELET Sinay a 22€. J’avais également demander un espace de créations pour mes clients ou pareille rien n’avais été respecter selon mes demandes. A par ça on m’a donner une formation en parallèle qui était pas assez claire ou détailler sur pas mal de point comme le fait de crée un compte de fidélité par exemple . Cette formation devais déboucher sur un examen dont je n’ai jamais vu la couleur . J’ai perdu 1 ans avec tout ça et 1 ans plus tard quand je peu enfin ouvrir mon site odace m’annonce que mon nom de domaine expire et que je doit maintenant payer pour continuer d’être héberger chez eux ( ce qui est tout a fait normal ) mais on m’annonce un pack a 90€ TTC par mois . C’est super chère sachant que je vien de faire migrer mon site chez hostinger qui me demande 30€ pour l’année.. la seul choses positive a été la réactivité du personnel téléphonique qui a été toujours très agréable et gentille .
J’ai fait appel à Odace France pour la création de mon site web et je suis très satisfaite de l’expérience jusqu’ici. L’équipe est très professionnelle, sérieuse, à l’écoute et réactive. Plusieurs rendez-vous ont été organisés pour bien cadrer mon besoin, comprendre l’univers de la marque et m’accompagner à chaque étape du projet. Les échanges ont toujours été clairs, constructifs et orientés solution. L’équipe est également très arrangeante et cherche réellement à ce que le client soit satisfait au maximum, ce qui est très appréciable. Le site n’est pas encore en ligne pour des raisons indépendantes du prestataire (contraintes côté produit/labo), mais l’accompagnement et le travail réalisés jusqu’à présent ont été de grande qualité. Je recommande Odace France sans hésiter pour leur sérieux, leur implication et leur réactivité.
Expérience agréable, personne qui s’occuper de moi sont très sympathiques et professionnels. Je conseille.
J'ai fait appel à eux pour une formation et un site internet et le travail a était réalisé parfaitement et sa remplir complètement mes attentes un grand merci Chahinez pour le site et son explication a la fin
Un accompagnement personnalisé au top étape par étape, toujours quelqu’un de disponible très rapidement pour répondre à mes différentes questions, je me suis sentie très bien accompagnée dans la création de mon site internet. Je recommande fortement ! Merci pour tout !
Très mauvaise expérience avec Odace Nous avons confié à Odace la migration complète de notre site e-commerce, pensant avoir affaire à une agence sérieuse. Résultat : une prestation bâclée, plus de 3 000 € dépensés pour un site « en carton ». Notre trafic SEO s’est effondré de plus de 95 % après leur intervention : nous sommes passés de 150 visiteurs uniques par jour à moins de 5. Après analyse par un expert SEO indépendant, le verdict est clair un travail ni vérifié ni maîtrisé, malgré un discours rassurant au départ. Nous partageons cet avis pour mettre en garde les entreprises ou créateurs de boutique en ligne : soyez très vigilants avant de confier votre site à Odace. Nous espérons qu’ils prendront conscience du préjudice subi et des conséquences que cela peut avoir sur une petite entreprise comme la nôtre.... Update: réponse à leur réponse Comme vous l'avez bien remarqué, oui je mets souvent des avis dès que j'ai une expérience bonne ou mauvaise, avis avec orthographe corrigé par IA. Par contre en parlant d'avis, je trouve extrêmement ETRANGE que la plupart des gens qui vous laisse un avis positif n'ont que 1 ou 2 avis à leur compteur... Je confirme que vous avez fait notre migration de site de prestashop à wordpress, je peux vous donner plus de détails, suite à vos conseils cela a été fait via l'utilisation d'un compte CPF et vous avez ruiné notre site pour le SEO, nous vous avons relancer pour expliquer le problème et vous avez esquiver le problème jusqu'ici, nous sommes ouvert pour que vous corrigiez ce désastre bien entendu mais si ce commentaire est encore ici c'est que rien n'a été réglé malheureusement....
À chaque étape du processus, vous êtes pris en main, chaque explication est claire et précise. Vous vous sentez soutenue dans ce que vous ne maîtrisez pas Un grand merci tout particulièrement à Anna pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Un seul bémol pour que cet accompagnement soit parfaitement parfait : les différentes vidéos d’ apprentissage de WordPress qui font « un peu réalisation maison » Mais ils se rattrapent sur le suivi de 2 jours par semaine si besoin pour toutes vos questions. Je recommande à 100% cette agence
Un très bel accompagnement avec Odace. Etant novice, j'avais beaucoup d'appréhensions sur mon manque de compétences mais ca c'est bien passé! mon site est magnifique, je suis très contente de mon logo, je recommande vivement !
Chahinez m’a accompagné du début à la fin pour la création de mon site internet. Elle a fait preuve d’une réactivité et d’une sympathie sans nom ! Très professionnelle et à l’écoute, je recommande !
Très bonne expérience avec ODACE. Mon site internet est en ligne, ils ont assuré jusqu'au bout ! Cerise sur le gâteau, il y a même un accompagnement gratuit post création sous forme de classe à thème. On nage en plein rêve, c'est top !!!
Une prestation très reussi , une réactivité au top. Ils sont vraiment a l'écoute de nos attentes , et font tout leurs possible pour rendre le client satisfait. Un grand merci particulier a Chahinez 😊,qui a fait un travail remarquable sur mon site internet. Cordialement Michael MANNELLA
J’ai eu le plaisir de travailler avec l’équipe d’Odace France pour la création de mon site internet, et je ne peux que les recommander ! Professionnels, réactifs et à l’écoute, ils ont su comprendre mes besoins et les traduire parfaitement en un site à la fois esthétique et fonctionnel. Une super expérience du début à la fin. Merci encore pour votre travail de qualité !
Je suis absolument ravi du travail réalisé par l'Agence Odace France pour la création de mon site é - commerce, Deg Shopping. Dès le premier contact, l'équipe a été à l'écoute, professionnelle et réactive. Ils ont parfaitement compris mes besoins et ont su me proposer un site moderne, intuitif et parfaitement adapté à mon activité. Un grand merci pour votre sérieux, votre accompagnement et votre expertise. Je recommande cette agence.
Agence de marketing dans les quartiers voisins
- Routage Service 5,0