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AGENCE DE VOYAGES

Odyssée Montagne

Agence de voyages · Servoz (74)

4,4 161 avis Fermé
Odyssée Montagne — Agence de voyages

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À propos de Odyssée Montagne

Odyssée Montagne est une agence française de guides de haute montagne spécialisée dans les expéditions, l'alpinisme et le trekking à travers le monde. Forte de 30 ans d'expérience, elle propose des aventures sur mesure et des stages de formation encadrés par des professionnels passionnés.

AlpinismeExpéditionsTrekkingMont-BlancVallée BlancheSki de randonnéeFormation alpinisme Stages d'alpinismeAscension du Mont-BlancTrekkingExpéditions (moins de 6000m, 6000m, 7000m, 8000m)Ski de randonnéeCascade de glaceEscaladeVia FerrataRandonnée glaciaireActivités à la journée (Escalade, Via Ferrata, Ecole de glace, Vallée Blanche)Voyages sur mesureVoyages à ski

Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

4,4
161 avis
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Nicolas Vierlinck

Superbe expérience, Eukeni le guide est au top et nous a amenés au sommet dans la bonne humeur !

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david martin

Très déçu de cette organisme ! Je devais faire le mont blanc avec eux, j'ai renseigné le formulaire demandé et loué mon matériel chez eux. Dés les premières minutes on était au parfum ! le guide m'a dit que mon matériel était mauvais ( ce que m'a confirmé le magasin d'a coté où j'ai été reloué du bon matos) et qu'il n'avait pas vu les formulaires. on était 5 il n'en avait vu aucun! pourquoi les faire alors? AU bout de 2 jours de préparation, il nous a annoncé que sur 5 seul 1 avait le niveau mais c'était un pourcentage meilleur que d'habitude! loin de 90% annoncé! Quand j'ai dit ça à Odysée ils m'ont dit qu'il allait faire le point et revenir vers moi . cela fait bien longtemps et rien... Les autres ont retenté avec un autre guide et bizarrement cela a été mieux... très déçu surtout vu le prix...

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre stage au Mont-Blanc. Ne pas parvenir à atteindre le sommet engendre de la frustration, mais il est biaisé d’en reporter la responsabilité sur le bureau, le guide ou le matériel. Lors des stages Mont-Blanc, les questionnaires de niveau nous permettent de vérifier que vous avez une pratique sportive régulière. Vous aviez mentionné : « Course à pied et vélo : 1 fois par semaine ; natation : plusieurs fois par semaine ; en grande forme. » Vous étiez, par conséquent, éligible. Les magasins de location de matériel n’apprécient pas que les agences louent du matériel à leurs clients, car cela représente des parts de marché qui leur échappent. En aucun cas, le matériel d’alpinisme que nous proposons à la location n’entrave les chances d’atteindre le sommet convoité. Seuls des facteurs liés au terrain, ou un niveau physique ou technique insuffisant, peuvent le faire. Nous précisons, si besoin, que tous les EPI loués sont conformes aux normes et parfaitement adaptés. Le guide, responsable de la sécurité de la cordée, se doit de dire les choses telles qu’elles sont. À l’issue de ces journées de formation, il statue sur votre capacité à emprunter la voie normale du Mont-Blanc. Il évalue pour cela votre niveau physique, technique et mental. L’ascension du Mont-Blanc est une course de haute montagne qui demande un réel engagement. Nous espérons que vous avez eu, ou que vous aurez, l’occasion de réaliser votre objectif. Amicalement
L
Landry MACHET SCEV

Excellent séjour de découverte du ski de randonnée dans le massif du Mont Blanc avec Pierre comme guide. Très bonne organisation et excellent choix des courses en fonction de la météo. Super ambiance dans le groupe. A refaire sans hésiter sur un prochain stage.

Réponse du professionnel : Nous vous attendons, Landry !!! Merci pour votre témoignage. Toute notre amitié !
L
Luois

J’ai fait l’ascension du Mont Blanc avec Odyssée Montagne début septembre. Ça a été contrasté. Le principal point noir : notre guide nous a fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenus ici du fait de notre peu d’expérience (un sommet alpin relativement facile en glacier et le kilimandjaro à notre actif). Son comportement était non seulement irrespectueux, mais a clairement mis la sécurité en danger car la communication a été rompue. Il refusait de s’arrêter malgré des besoins urgents (ampoules, hydratation, surchauffe), ne répondait pas à nos questions techniques, exemple d’un échange : - penses tu que je dois prendre ma veste gortex pour demain ? (le sommet) Sa réponse : « oh moi je ne pense pas, car penser c’est ignorer » « Vous êtes des double zéro », « Vous n’avez aucun mental », « Il est impossible que vous y arriviez ». Cette personne n’a rien à faire à être guide. Le point positif, c’est qu’Odyssée a réagi rapidement en le remplaçant dès le lendemain. Le nouveau guide a été irréprochable. Grâce à lui, nous avons vécu une superbe ascension - et malgré notre statut de “double zeros » nous avons été le groupe le plus rapide qu’il ait mené au sommet dans sa carrière. Côté relation client, j’ai trouvé le ton du responsable un peu sec au téléphone (ex : « Le guide n’est pas là pour faire de la garderie »). J’ai entendu dire qu’il avait très mauvaise réputation. Sur la location de matériel : Plusieurs équipements sont loués pour 5 jours a un prix supérieur au prix du modèle neuf. Rien d’autre à dire. Comment prendre les gens pour des c… L’organisation logistique (réservations d’hôtels, refuges, etc.) était parfaitement fluide. Mais le premier guide ne savait même pas où nous dormions ni qu’il était prévu qu’il nous transporte, et il ne savait rien sur notre expérience non plus. Il a refusé de faire un détour pour nous déposer, il nous a laissé prendre le bus avec tous nos sacs. Il a initialement refusé qu’on laisse nos sacs dans sa voiture (mais on n’avait pas le choix) et semblait complètement détaché. Cela donnait l’impression que les guides sont “sous-traités” sans coordination. Si je devais refaire l’ascension, je passerais sans doute directement par un guide indépendant ou une autre agence mais plus jamais Odyssée c’est certain. D’ailleurs pour avoir grimpé des sommets au Népal et dans d’autres pays, cette mentalité de guide aigri ne se trouve qu’en France.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis. Vous nous aviez fait part de votre insatisfaction quant au relationnel avec votre guide durant les journées de préparation. Jugeant sont comportement trop cash et son humour inapproprié, nous avons décidé de mettre fin à son engagement et de faire appel à un autre guide, qui vous a apporté satisfaction. C’était notre objectif. Nous restons à l’écoute de nos clients et savons faire la part des choses, entre les demandes parfois excessives de certains et les carences relationnelles des autres. Cela a été possible, au pied levé, parce-que nous sommes en relation avec plus de 150 guides. Nous alignons le prix des locations sur ceux pratiqués par les magasins de la vallée. Ils ne sont pas excessifs et vous êtes libre de louer ou d’acheter. En tout cas, nous sommes vraiment ravis que vous ayez atteint votre sommet. Amicalement
M
Mikaël Euzenat

Superbe séjour passé dans les Alpes Italiennes avec l'ascension du Grand Paradis En compagnie d'un guide très sympa et très pro.

D
Delphine Perrier de la Bathie

Merci .Super ascension , avec un guide Laurent vraiment top et qui a su me motiver et m'encourager jusqu'en haut .Merci à Odyssée pour l'organisation vraiment super .

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Grégory MAGNABAL

Superbe expérience pour le Grand Paradis, mon premier 4000 ! Très bon guide (Gianluca), entreprise très sérieuse. Je recommande vivement, d'ailleurs je passe par eux pour faire l'ascension du Mont Blanc dans quelques semaines.

G
Globe Trottor

Ascension du Mont-Blanc, du Grand Paradis, de l'aiguille du Tour, du Tresenta et dernièrement du Mont Cervin avec Odyssée Montagne. Organisation et guides au Top. A recommander !

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Yohann Lal

bonne agence j'ai fait l'ascension du grand paradis début août, tout c'est bien passé grâce au professionnalisme et la très grande sympathie de notre guide jules Répondent assez rapidement au mail en cas de questions.

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Stephan Casselman

J'ai eu une superbe expérience avec mon guide Vincent. Nous avons atteints le sommet du Mont-Blanc en 2 jours avec un stage préparation de 2 jours. J'en étais à ma première expérience d'alpinisme et Vincent a su me mettre en confiance et bien m'enseigner les bases. Je recommande!

G
Gérard Lallemant

Stage Mont Blanc du 15 au 19 juin. Merci à Odyssée Montagne pour l'organisation sans faille et pour la disponibilité. Un grand merci à notre guide Jordy pour son professionnalisme et sa patience. Stage éprouvant physiquement avec 2 jours dans le massif du Tour et 3 dans celui du Mont blanc. L'accumulation d'efforts se fait sentir à la fin! Objectif atteint, bien aidé par une météo parfaite. Des images et des souvenirs pour longtemps. Gerard

Réponse du professionnel : A mettre dans la boite à souvenirs ! Merci Gérard d'être venu et bravo pour votre performance !
M
Mathys Tonneau

Sommet atteint avec Alberto et Marc qui sont des guides très professionnels et à l’écoute. Le stage a été suivi avec précision comme indiqué sur le site de odyssée montagne. La météo à jouer en notre faveur. Merci pour ces souvenirs !

Réponse du professionnel : "monstrueux" !! 😅 Rhoo... Bravo à vous !
T
Théo Buffard

Séjour ski de randonnée en Italie sur 4 jours avec Pierre Schmidt Je justifie ci-dessous la seule étoile que j’attribue à Odyssée montagne. Organisation : Odyssée montagne propose des séjours organisés encadrés en montagne avec un air de « tout compris » qui peut faire envie à ceux qui souhaitent s’évader sans trop d’orga. Malheureusement, dans notre cas du moins, le séjour initialement prévu dans la vallée du grand saint bernard s’est terminé ailleurs après un premier appel de Pierre précisant que les conditions n’étaient pas propices (ce qui s’entend) mais surtout après de longues semaines sans nouvelles malgré des relances et ce jusqu’à 1 semaine avant le départ. Ne comptez pas sur Odyssée pour prendre en charge la location du matériel (optionnel mais très bien gérée dans d’autres structures telle qu’Azimut). Odyssée vous enverront vers un magasin qu’ils connaissent, que cela soit sur votre trajet ou non, le tout sans même s’assurer que vous ayez du matériel réservé (à vous de penser à appeler pour ne pas vous retrouver coincé si tout a été loué). Location de DVA auprès d’Odyssée : Pierre a apporté le 1er jour des DVA SANS PILES (car je cite « c’est trop d’organisation de gérer les piles »). L’un des nôtres ne fonctionnait pas en mode recherche, Pierre n’en avait pas conscience lorsqu’on lui a dit et n’a jamais dû sur les 15 dernières années de ce DVA vétuste le renvoyer chez ARVA en check up comme il est conseillé de le faire. Le séjour : Rien à dire sur la localisation (Valgrisenche, Hotel Perret), accueil italien chaleureux appréciable. Pierre en revanche est un personnage particulier, très bon montagnard mais malheureusement très mauvais accompagnateur. Nous étions un groupe de 6 amis entre 27 et 30 ans, tous ayant déjà fait du ski de rando sans pour autant prétendre être bons. Pour bien commencer, 1ere remarque sur le fait que nous étions bêtes de porter des casques (« on est pas sur les pistes, personne ne va vous rentrer dedans ») Pierre n’a ensuite pas cherché à juger le niveau du groupe lors de la 1ere sortie avec une fâcheuse tendance à tracer loin devant, laissant derrière certains en difficulté pour atteindre seul le sommet sans jamais se retourner malgré le fait qu’on lui ait précisé l’hétérogénéité du groupe et la nécessité d’attendre un peu. À la descente pas question pour Pierre de s’arrêter au milieu de la face pour aider ceux n’étant pas allés jusqu’au sommet, il est vite allé se mettre au soleil pour commencer son repas. Malgré plusieurs réflexions de notre part, aucune remise en question de son comportement qu’il juge approprié en préférant rejeter la faute sur la condition physique/le niveau de ski d’une partie des membres du groupe (1er jour : 15km, 1040 de d+, pentes jusqu’à 40 degrés). S’en sont suivies des remarques inappropriées sur les habitudes alimentaires de certains, la religion d’un membre du groupe (je cite « je ne comprends pas qu’on ne mange pas de porc, on est au 21e siècle ») Toujours sans se remettre en question, des réflexions sur le physique de certains (Pierre n’est pas fan d’un IMC > 22-23 qui pour lui définit une mauvaise condition physique/un mauvais niveau de ski et d’autres choses comme si c’était l’origine de tous les maux). Alors qu’il neigeait et qu’une de nos voitures était bloquée sur la route à 5mn du point de départ de la sortie il a fallu insister pour que Pierre vienne nous chercher via court aller/retour. À la fin de la sortie, Pierre nous a invité à rejoindre notre voiture à skis, sur la route ou au travers de la forêt, laissant pendant 1 heure 4 membres du groupe en difficulté seuls pendant qu’il prenait un café. Lorsqu’on lui a demandé de venir nous chercher quelque virages au dessus de notre voiture, Pierre a catégoriquement refusé et s’est dirigé vers l’hotel. Il a fait demi tour après 45mn de discussion. Devant cette attitude irresponsable pour un guide et après avoir déjà bien pris sur nous, nous avons interrompu le séjour précocement à J3. Je déconseille fortement Odyssée ainsi que Pierre Schmidt (« guide » et fondateur de la structure).

Réponse du professionnel : Disponibilité : 08/18H lun/sam. Nous étions à votre dispo. Changement de secteur : Que préférez-vous ? Qu’on s’entête à aller dans le secteur initialement choisi, ou qu’on réorganise le stage pour aller là où l’enneigement est bon ? La 1ere option, plus simple pour nous, est contraire à notre manière de faire. Location de matériel : Le 18 NOV, vous avez reçu la fiche de réservation de matériel, qu’aucun de vous n’a retournée. Nous n’avons donc pas pu passer de résa auprès du loueur, vérifier la dispo. Ce qui vous a contrarié est de devoir passer au magasin, pour essayer les chaussures. Nous n’avons pas encore trouvé comment le faire à votre place. DVA : Ils sont fournis sans piles. Voir la liste de matériel. S’il y a des piles, vous les utilisez et les changez si besoin. En fin de stage, soit vous les reprenez, soit vous les laissez pour le suivant. Ce n’est pas une question de prix, mais de gaspillage. Quand nous fournissions les piles, nous nous retrouvions avec un stock énorme, que nous jetions… Un DVA dysfonctionnait en mode recherche, mais fonctionnait en mode émission, ce qui est l’essentiel. Qu’1 DVA / 7 n’ait pas le mode recherche, n’est pas préjudiciable à votre sécurité. Outre le contrôle systématique en début de saison, Pierre vous a expliqué qu’il fallait les renvoyer régulièrement chez le fabricant. C’est du matériel sensible et il peut survenir un problème électronique. Casque : Il a expliqué qu’il ne vous imposait pas de porter un casque sur ce type de sorties d’initiation, qu’il privilégiait le contrôle de la vitesse. Libre à vous de le mettre. En aucun cas, il n’a porté de jugement sur vous. Les fabricants et une société toujours plus protectionniste, procédurière, font que l’usage s’est généralisé. En station, le risque de collision est élevé; le port du casque s’impose. Gestion du groupe : J1: +1000 m dans une super neige. Profiter de ce jour au vu des prévisions météo. Il vous a enseigné : conversions amont/aval, positions dans des passages raides, techniques à la descente, reprise de carres… vous avez apprécié. Dans la dernière pente (facultative), respecter les distances de sécurité ne lui permettait pas de rester avec les derniers. Certains fatiguaient. Il a attendu plus de 20mn au sommet celui qui avait perdu ses rondelles. Entre temps, il avait indiqué à ceux qui peinaient de retirer les peaux et de redescendre tranquille au pied de la pente. Il a attendu ici avec 2 autres que les derniers arrivent. Il ne s’est pas arrêté au niveau de ceux qui retiraient leurs peaux car d’autres l’avaient déjà fait. Et vous avez mangé tous ensemble au soleil. Et passons sur le reste, tant il est facile de sortir les phrases d’un contexte, pour leur enlever toute nuance. J2 : Sortie + courte. Vous avez dit que jamais, on ne vous avait pas donné autant de conseils ! J3: Il neige. Il propose de prendre sa voiture et une des vôtres. Vous partez avec celle non équipée, alors que l’autre l’était ! Vous avez donc dû la garer 3km sous le départ et il a fait une navette pour vous remonter. Pas de merci. Il reste à la descente avec Younes pour lui donner un cours de ski. De retour au point de départ de la rando, vous avez été contrarié. Il demande à 3 d’entre vous de descendre à ski le long de la route pour rejoindre votre voiture. Avec les autres, il prend un café et descend. Il reçoit votre appel exigeant de remonter vous récupérer. Il décline, car marcher un peu n’est pas une punition, descendre le long d’une petite route est facile. Au 2e appel, «c’est dangereux, c’est la catastrophe, on est à bout», il remonte vous chercher… Pas de merci, Bis repetita. Soupe à la grimace. Vous préférez le match de rugby à l’arrêt au café. Interruption du stage à votre demande… Nous regrettons sincèrement que ce stage se soit terminé ainsi et que vous ayez balayé les 3 belles journées. Nous aurions aimé qu’il en soit autrement. On n’arrive pas toujours skis aux pieds à sa voiture. Cela fait partie du jeu.
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Jean-Luc EXCOFFIER

Stage avalanche très intéressant, encadré par Pierre. De la théorie à la pratique, le tout dans un cadre magnifique et une météo idéale. À refaire

Réponse du professionnel : J'espère que votre semaine Ski & Sail à Lyngen s'est bien déroulée ? J'ai hâte d'avoir des nouvelles !
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Yan G

Mon aventure a commencé avec Odyssée Montagne il y a huit ans, venant de mon pays, le petit Luxembourg, avec le stage "Les moulins de la Mer de Glace", à Chamonix. Depuis, j´ai gravi les deux plus hauts sommets des Alpes, et plusieurs autres montagnes, en roche, glace, neige, en compagnie de guides exceptionnels. MERCI d´avoir ouvert à moi les portes de l´alpinisme de haute montagne.

Réponse du professionnel : Merci à toi Yan de nous avoir fait confiance. C'est toujours chouette de partager une passion !
M
Marc Lachat

Magnifique ascension du Mont-blanc par la voie normale. Temps de rêve et vue incroyable ! Merci à Odyssée montagne pour l’organisation au top! Ferran a été un guide fantastique qui a su nous amener au sommet en toute sécurité et avec le sourire ! Il a rendu cette expérience encore plus unique ! Muriel et Marc

Réponse du professionnel : Merci à vous deux d'avoir fait appel à nos services. Nous sommes heureux de partager votre joie !
J
Julien St-pierre

J’ai fait affaire avec odyssee montagne pour l’organisation de l’ascension du mont blanc. Tout s’est déroulé à merveille! L’équipe était disponible pour moi lorsque j’avais des questions et ils ont des guides super compétents!! Un gros merci pour tout, l’ascension fut une réussite et je me suis senti bien encadré et en sécurité tout au long de l’aventure!

Réponse du professionnel : Bravo Julien !! C’est vous qui avez fait le job !! Toutes nos félicitations et nous vous attendons sur d’autres sommets !!!
A
AurelMo

Que dire, quelle magnifique aventure ! En deux mots si tu lis ce message n’hésites pas vas y fonce ! C’est une expérience incroyable indescriptible ! Une condition être bien entouré, et merci Odyssée Montagne sincèrement ! Partir dans ce genre d’aventure, il va s’en dire, qu’il faut se préparer un minimum, il y a des embûches mais bien entouré, c’est les yeux fermés que je recommande ! L’agence a été au top, très bien, on a eu une belle et professionnelle équipe qui nous a entouré et après être descendue je peux dire que c’est important ! Bienveillant, à l’écoute, échange partage ! Pour ma part, je note qu’il faut être un peu plus que « très bon marcheur », c’est mon opinion par rapport à ce que j’ai pu lire avant mon départ ! Soyez prêts, c’est grandiose c’est magique !!! Vous reviendrez different !!

Réponse du professionnel : Merci Aurélie et votre joie remplit nos coeurs ! Bravo à vous tous d'avoir su collectivement mener à bien ce beau projet au Kilimandjaro.
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Daniel Saulnier

Une excellente semaine de randonnée à ski en Tarentaise avec Odyssée Montagne. Malgré le couvre-feu et le manque de neige nous avons bien profité de notre séjour. L'hôtel était de bon standing et réservé à notre groupe (8 personnes). Les randonnées effectuées étaient bien choisies (joli panorama, peu de portage, belle descente). A recommander

Réponse du professionnel : Merci Daniel pour ce retour. Ca fait chaud au coeur et nous donne de l'énergie pour remanier le planning tous les matins en fonction des nouvelles restrictions ! Votre groupe était top ! Merci encore.
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Pascal BRUNET

Notre séjour en stage d'initiation randonnée ski s'est merveilleusement bien déroulé. Denis, notre guide est un grand professionnel très expérimenté, sécurisant, avec un sens aigu des choix de parcours tout cela ajouté à un sens de l'humour, un bon appétit :-), et le gout des échanges avec l'autre. Nous avons évolués dans des sites grandioses et je penses, du moins pour moi-même, avons fait des progrès dans cette discipline où rien ne doit être laissé au hasard. Très satisfait donc de l'organisation de l'équipe d'Odyssée Montagne.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, Pascal. Ça nous fait chaud au coeur ! Vous étiez encadrés par l'ex-président du SNGM (Syndicat National des Guides de Montagne) ! Nous l'apprécions beaucoup ! Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles traces !