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AGENCE DE VISITES TOURISTIQUES

Office de Tourisme de La Flotte

Agence de visites touristiques · La Flotte (17)

4,4 119 avis Ouvert
Office de Tourisme de La Flotte — Agence de visites touristiques

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À propos de Office de Tourisme de La Flotte

L'Office de Tourisme de La Flotte, situé sur l'Île de Ré, propose de découvrir les charmes de cette destination insulaire. Il met en avant les incontournables, les expériences à vivre et les idées de séjour pour tous.

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Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00

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Avis clients (119)

4,4
119 avis
5★68
4★37
3★8
2★2
1★4
B
Beaunac

Infos intéressantes. Accueil aimable. Vu avril 2024

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !!!
D
Daniel Raymond

Personnes très aimable qui as bien pris le temps de nous renseigner sur toutes les activités dt visites à faire sur l île

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour ce sympathique retour !! Au plaisir de vous revoir sur l'île et dans l'un de nos 10 Offices de Tourisme :-D
F
Fabien Leroy

Venus pour quelques jours à l’Île de Ré, nous avons été très bien accueillis à l'office de tourisme. La dame présente a été très aimable, a répondu à toutes nos questions et nous a conseillé les lieux incontournables à découvrir durant notre court séjour. Elle nous a également partagé les événements organisés pendant notre venue. Nous avons passé d’excellentes vacances ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire ce très gentil retour !!! Nous sommes ravi(e)s de lire votre commentaire, les filles de La Flotte ont encore frappé, bravo (Nathalie, Manon, Sabine)
V
Veronique Lebourg

La personne à l’accueil était très compétente et traitait chaque visiteur avec le même respect.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Au plaisir sur l'Ile de Ré et dans l'un de nos 10 Bureaux d'accueil :-D
M
Mélanie Tourrancheau

Accueil agréable, je venais simplement pour un plan des pistes cyclable et je suis reparti avec pleins d'informations en poche. Merci beaucoup, pour vos idées sorties en famille.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce sympathique retour concernant nos services ! Au plaisir de vous revoir dans nos Bureaux d'Accueil et sur l'Ile de Ré.
N
Nelly Loubet

Personnel très sympathique De bons conseils et prend son temps merci beaucoup

Réponse du professionnel : Génial, merci beaucoup pour votre très gentil retour ! Nathalie et/ou Manon ont encore frappé :-D ! Au plaisir de vous revoir sur l'Ile et dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil !
G
Gilles Gonzalez Xerri

Superbe accueil - beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Excellente image du village et de l île. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, que dire mise à part merci ! Quel gentil retour sur nos services, cela nous va droit au cœur ! Hier, vous avez rencontré Nathalie la Responsable du Bureau de La Flotte qui a encore frappé :-D Au plaisir sur l'Ile de Ré et dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil !
C
Cyril Desvaux

Personne très impliquée, proactive, anticipe nos besoins, facilitateur de notre séjour. C'est suffisamment rare pour le souligner. Merci beaucoup Diego.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cet avis plus que positif qui fait plaisir à nos équipes accueil :-D Vous avez surement croisé Nathalie ou Pablo ces jours ci à La Flotte ! Bravo et merci à eux également :) Au plaisir de vous recroiser sur l'Ile de Ré et dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil !
S
Studio121 Toulouse

Très bel accueil et super précis pour visiter en 48h.Merci Clovis

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Au plaisir et belle année 2025 !
J
Jerome Lay

Office bien placé, personnel avenant, remise d'un "roadbook numérique" intégrant des conseils personnalisés... Ce serait dommage de ne pas en profiter en visitant La Flotte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir, sur l'Ile ou dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil :)
C
Clément PIERRE

Personnel très accueillant et sympa, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
A
Amélie Chaumeil

Il ne m’est jamais arrivé de donner un avis à un office de tourisme mais là… On vient demander où se situe le marché ( nous sommes arrivées côté plage puis avons visiter le centre sans le trouver), l’employée nous répond de son grand air « à gauche… » sans autre explication nous avons donc demandé aux locaux le chemin. Nous avons alors compris que nous dérangions cette dame visiblement débordée de travail vu qu’il n’y avait AUCUN autre client… Malheureusement, nous avons été amenées à nous y rendre à nouveau pour un autre renseignement et même si nous espérions tomber sur son collègue très souriant (lui au moins), nous avons à nouveau eu un contact avec la même femme qui avait l’air ravie de nous revoir (pas du tout, gros soupir à notre arrivée) alors qu’elle dégustait son café… Donc merci mais non merci !! J’avais eu par téléphone l’office de tourisme de Saint-Clément des Baleines dont l’employée m’avait envoyé par mail un « roadbook » plus que pratique, je vous conseille donc de voir avec d’autre offices.

Réponse du professionnel : Madame, suite à ma première réponse, merci pour les précisions et nos échanges par mail. Premièrement, merci d'avoir pris de votre temps pour me faire ce retour précis qui m'a permis de voir qui était en poste à La Flotte. Votre avis a bien été transmis en interne à notre Direction ainsi qu'à la personne concernée avec qui nous nous sommes entretenus. Je reste étonné car cette matinée j'étais justement en poste avec ma collègue et ce genre de situation m'échappe très rarement... Sachez que notre collègue s'excuse, il y a dû y avoir malentendu ou une incompréhension car ce n'est pas dans ses habitudes. Nous restons vigilants à la qualité de notre accueil et vous remercions une nouvelle fois de nous avoir témoigné votre mauvaise expérience. Sachez que nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil, Enfin, n'hésitez pas à mettre une note positive pour l'accueil à St Clément (standard) et pour l'accueil tout de même souriant à La Flotte car il est toujours plus aisé de mettre une note quand ça ne va pas, nos moyennes s'en retrouvent souvent impactées :) Vous en souhaitant bonne réception et vous en remerciant par avance, Cordialement,
C
Chrystelle Griveaud postic

Il y a 1 mois j ai appelé pour me renseigner pour la traversé de fort boyard piur le 27 avril. Ce qu on m'a pas dit c est que le bateau s arrête à l île d Aix pendant 1 bon moment ce jour là au départ de St Martin. Donc si je veux pas l île d Aix je suis obligé d être au départ de la Rochelle et ça on le découvre en réservant sur le site. On aurait pu me le dire au téléphone avant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, le 27/04 la seule possibilité de passer au Fort Boyard est "avec" escale Ile d'Aix. Sur le site de la compagnie, la "promenade" seule fort boyard (durée la plus courte) est possible uniquement le 22, le 23, 25 ou 30/04/2024 mais avec souvent des escales plus courtes pour récupérer des passagers sur place. Nous invitons nos visiteurs à consulter le site de la compagnie car les plannings peuvent également être amenés à changer suivant la météo, la disponibilité des bateaux, les réservations... Dans tous les cas, nous passons le mot en interne et veillerons à mieux indiquer ce détail lors des prochaines demandes. Merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour d'expérience !
G
Gorgery René

La personne que j'ai eu telephone ma très bien renseigné et envoyé par mail et SMS Les renseignements concernant notre futur séjour à la Flotte en mai .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce sympathique retour ! Nous serons également ravis de vous accueillir sur place en mai dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil ou de nouveau par téléphone, par mail ou via notre tchat en ligne/Messenger selon vos préférences alors n'hésitez pas :-) !
m
mariette Josette

Visite le 25.07.2023. Voici les deux questions posées : quelle est la durée du spectacle "Le bal des Loustics" proposé le 9.08.2023 ? A partir de quel âge les enfants peuvent participer à la course aux trésors du Fort de la Prée? L'hôtesse m'a répondu qu'elle n'avait pas les informations et que je pourrai les traouver moi-même sur le web. Or, je suis allée à l'office de tourisme de St Martin et là, avec le sourire, l''hôtesse a effectué des recherches sur internet, en prenant la peine de me faire lire, à l'écran, simultanément. Je précise que, lors de mon passage, à l'OT de la Flotte, il n'y avait personne en attente, au guichet, à part moi. Un tel manque d'implication et de professionnalisme est fort regrettable. Ce métier du tourisme semble pourtant très intéressant : contact avec les touristes, plaisir de conseiller, de présenter son île....

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire ce retour. Nous sommes vraiment désolés et regrettons sincèrement cette déconvenue. Ceci n'est pourtant pas dans nos habitudes eu égard aux notes sur Google ou Tripadvisor de nos 10 points d'accueil :/ Nous allons nous rapprocher des 2 conseillères en poste le 25/07 au plus vite pour éclaircir cette situation. Nous espérons que votre séjour fût tout de même une réussite. Bien cordialement, Valentin - Resp Accueil-Qualité.
H
Henri Michel

Très bon accueil et très bien expliqué pour les visites

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour ! L'équipe de choc de La Flotte a encore frappé : Nathalie, Cécile, Eléonore, Manon ;)
D
Didier Vau

Très bon accueil, personnel sympathique. On recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Au plaisir !
M
Made Moiselle

Très agréable. De très bons conseils avec des astuces en plus. Madame a prit le temps de nous guider et de préciser l.importance des lieux à voir selon notre demande. Contrairement â l.office de grande plage à l.ole d.oleron.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous faire ce gentil retour ! Vous avez rencontré la super équipe de La Flotte : Nathalie, Cécile, Perrine ou Léanne :-D Au plaisir de vous revoir sur l'Ile et dans l'un de nos 10 Bureaux d'Accueil
R
Rüdiger Horst

La Flotte est une belle station balnéaire avec beaucoup de charme. Il y a tout ce que vous cherchez en vacances, par ex. un marché d'artisanat et un merveilleux marché avec tout ce qu'il faut pour les achats quotidiens. Le personnel très sympathique de l'office de tourisme répondra à toutes vos questions, même en cas d'urgence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
D
David Tanguy

Personnels gentil et souriant

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce sympathique retour :)
M
Marie laurence Bizouard

Ce matin on a essayer de joindre sans succès l office de tourisme de la flotte on a eu droit à un répondeur qui nous dit que l accueil téléphonique est ouvert de 10heures 30 à 12 heures 30 le même en anglais puis sa raccroche on a essayer plusieurs fois sans succès donc là on a appeler l office de tourisme de rivedoux et la on a été très bien accueilli et on a eu notre renseignement

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