Accueil Agence de visites touristiques Pléneuf-Val-André Office de Tourisme de Pléneuf Val André
AGENCE DE VISITES TOURISTIQUES

Office de Tourisme de Pléneuf Val André

Agence de visites touristiques · Pléneuf-Val-André (22)

4,4 176 avis Fermé
Office de Tourisme de Pléneuf Val André — Agence de visites touristiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Office de Tourisme de Pléneuf Val André

Pléneuf Val-André est une station balnéaire bretonne offrant quatre ambiances distinctes. Elle propose une riche histoire maritime, des plages pittoresques, des activités nautiques, des sentiers de randonnée et des marchés locaux.

Station balnéairePort de Dahouët (histoire de la Grande Pêche)Digue-promenadeAnse du Pissot (plage)Plage de la Ville-Berneuf (dunes sauvages)Plage de Nantois (naturisme)Plage des Vallées (baignade, pêche à pied)Îlot du Verdelet (ornithologie) Activités nautiques (paddle, kayak de mer, char à voile, voile, bouée tractée)Randonnée (GR 34)GolfMarchés (Val-André, Dahouët, Pléneuf)CasinoSpa marinVisite de l'Atelier du PatrimoineEmbarquement sur l'emblématique Pauline

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 14:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (176)

4,4
176 avis
5★114
4★39
3★14
2★4
1★5
L
Laure Renaud

Le meilleur office du tourisme depuis longtemps ! Disponibilité, attention, informations complètes, souci de répondre à nos questionnements. Un grand merci à vous, vous m avez permis de bien organiser mes vacances en côtes d armor ! Belle année scolaire maintenant!

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Un grand merci pour votre retour ! Nous avons à coeur de vous créer des souvenirs durables, et nous espérons que votre séjour s'est déroulé comme vous l'imaginiez. Très belles vacances costarmoricaines à vous ! L'équipe de l'Office de Tourisme
N
Nicolas

Aujourd’hui, je me suis rendu à l’office de tourisme pour obtenir des renseignements sur la région, puisque je suis présent pour quinze jours. À mon arrivée, un homme et une femme étaient déjà occupés à l’accueil, j’ai donc patienté calmement. Pendant ce temps, j’ai remarqué quelques objets qui m’intéressaient et que je pensais acheter. Lorsque mon tour est enfin arrivé, je me suis placé dans la file d’attente. C’est alors qu’une dame est entrée et s’est permis de me doubler sans rien dire. Sur le moment, j’ai pensé qu’elle venait simplement écouter ou se renseigner rapidement, mais non : elle est passée littéralement devant moi. J’ai signalé à la personne de l’office que cette dame m’avait devancé et que je souhaitais être servi en priorité, mais la dame a fait mine de ne pas avoir remarqué son geste. J’ai tout de même indiqué ce que je souhaitais acheter, mais l’employée m’a sèchement répondu qu’elle ne pouvait pas m’encaisser et que je devais… refaire la queue ! Me voilà donc de retour à attendre, encore une fois, pendant que la dame qui m’avait doublé obtenait tranquillement tous les renseignements qu’elle désirait. Et moi, de mon côté, rien. J’ai eu le sentiment très clair que je n’étais pas une priorité, voire pas du tout intéressant aux yeux de cette personne et que je n’étais pas la bienvenu dans cette région. Ne souhaitant pas refaire encore la file d’attente après tout cela, j’ai finalement quitté l’office sans mes achats et sans informations.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons que votre passage dans notre office de tourisme se soit mal déroulé, car généralement, et vous pourrez vous-même le constater les avis de nos visiteurs sont très positifs. Une personne vous a effectivement "coupé la priorité" auprès de notre conseillère en séjour. Cette personne s'est d'ailleurs excusée auprès de vous rendant ainsi mal à l'aise notre conseillère en séjour qui, comme vous l'avez souligné était occupée avec d'autres visiteurs et dans sa concentration n'a pas pu voir qui était arrivé avant l'autre. Vous avez effectivement demandé un acte d'achat et elle vous a logiquement dirigé vers un collègue qui était déjà en phase d'encaissement pour une autre prestation nécessitant comme vous l'indiquez de patienter encore un peu de temps. Mauvais concours de circonstance à ce moment avec un "plantage" du logiciel de caisse empêchant d’encaisser rapidement les clients avant vous (3 encaissements différents pour un groupe de 5 personnes dont des croisières à Bréhat). Tout est rentré dans l'ordre en moins de 2 minutes. Comme votre première question portait sur un encaissement et que nous ne disposons que d'une seule caisse c'est donc tout naturellement que vous avez été convié à repatienter auprès de notre collègue. Témoin de la scène, j'atteste néanmoins qu'a aucun moment notre collègue n'a jugé que vous n'étiez pas intéressant. Si, mais avec des si on peut refaire beaucoup de choses, vous aviez demandé des informations touristiques avant la question de l'encaissement d'un objet de notre boutique elle vous aurait apporté tous les conseils et réponses à vos questions avec professionnalisme comme elle a habitude de le faire. La personne qui est passée devant vous a effectivement ensuite été renseignée car il ne s'agissait pas d'un acte d'achat mais d'un acte de conseil en séjour. Dans tous les cas nous sommes désolés pour ce désagrément et ce sera avec plaisir que l'on vous renseignera si vous souhaitez de nouveau venir dans notre office de tourisme et vous faire passer un agréable séjour en Bretagne. Vincent Directeur de l'Office de Tourisme.
s
sylvain hy

Nous avons été très bien reçus et surtout bien renseignés par une jeune fille rousse. Elle était vraiment très agréable et passionnée par sa région. A conseiller!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Quelle joie de lire votre commentaire ! Emma, votre conseillère en séjour est ravie de ce retour :) Nous avons à coeur de renseigner nos visiteurs avec passion ! En espérant que votre séjour à Pléneuf-Val-André se soit bien déroulé ! Très bonne journée à vous !
s
scherpenseel Christophe

Bel accueil à cet office de tourisme qui vous donnera de bons conseils pour visiter pleneuf et ses alentours Profitez de faire la promenade le long de la mer et si vous avez le soleil vous y trouverez du réconfort

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci à vous pour ce super avis ! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent moment à Pléneuf-Val-André et profité de nos meilleurs conseils :) A très bientôt à Pléneuf-Val-André !
a
atrois pva

Changement RADICAL du comportement du personnel depuis que la ville de PLENEUF VAL ANDRÉ a repris la responsabilité de cet office du tourisme, géré par L.T.M reste cinq ans comme gestionnaire. Cinq ans de trop ! Quel dynamisme depuis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de l'Office de Tourisme a plaisir de lire ce message. Un grand merci pour cet avis ! Nous avons à cœur de proposer à nos visiteurs un accueil avec le sourire et la passion de notre métier de conseiller en séjour. A très bientôt à l'office de tourisme ! Très belle journée à vous
D
Domi Muscadescapade

Accueil très sympathique et souriant. Cependant au niveau du conseil de "balade" jusqu'au port de Dahouët, il faut être vigilant par rapport aux personnes à qui on le propose car ça peut être fatiguant pour certains et même périlleux pour d'autres si on n'est pas bien chaussé.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe de l'Office de Tourisme vous remercie pour votre avis 5 étoiles et pour vos compliments concernant notre accueil. Aussi, nous prenons en compte votre retour qui nous est important. Nous avons à cœur d'adapter nos offres en fonction des publics et à vous donner les recommandations nécessaires. Nous espérons que vous avez pleinement profité des points de vue qu'offre la promenade de la Guette. Si votre séjour se poursuit sur la station, n'hésitez pas à venir nous revoir, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'office de tourisme ! Bonne journée à vous L'équipe de l'office de tourisme
F
Felicia Morel

Avis pour l’équipe ActiVal, Je souhaiterais remercier toute l’équipe d’ActiVal, pour leurs engagements tout au long de cet été 2024. Merci à Marie-Lou la directrice d’ActiVal et à l’ensemble de son équipe, Théo, Julien et Mathieu, qui ont tout mis en œuvre pour que les activités proposées se déroulent en parfaite harmonie. J’étais présente pendant les deux mois d’été aux activités proposées avec eux. Un accueil chaleureux, disponible, bienveillant et professionnel. Une ambiance vraiment sans frime et conviviale. Tous les cours avec Théo, c’était un défi, que ce soit le running, le circuit training le renfo à élastique ou le CAF, bien sûr sans oublier Julien toujours au souriant, ou encore le cours d’initiation pilat avec Doriane. C’était vraiment deux mois de sport et de plaisir. Personnellement, je trouve que les activités proposées ont vraiment plu et le niveau qualité/prix, très abordables pour tout le monde. J’espère que l’année prochaine, je retrouverai toute l’équipe de Marie-Lou au complet pour de nouveaux entraînements. J’ai déjà hate !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Felicia, L'équipe de l'office de tourisme est heureuse de lire ce retour, mettant en évidence le professionnalisme de l'équipe d'Actival. Grâce aux activités proposées, nous devinons que votre séjour fut sportif et plaisant ! Nous informerons le service Actival de votre commentaire :) A bientôt à Pléneuf-Val-André ! L'équipe de l'office de tourisme
E
Edward Catchpool

Situé au niveau de la Rotonde, au coeur de Val André, il fait correctement son devoir d'information et d'orientation. Le personnel est très agréable. On peut y réserver des places pour les excursions maritimes locales. N'hésitez pas à demander les cartes des voies vertes en partance de pleneuf. Possibilité d'imprimer des documents.