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Omega

Agence immobilière · Valenciennes (59)

2,2 41 avis Fermé
Omega — Agence immobilière

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Itinéraire

À propos de Omega

Marque de luxe suisse, proposant des montres, des bijoux, des lunettes de soleil, des articles de maroquinerie et des accessoires.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

2,2
41 avis
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3★2
2★0
1★27
C
Catherine Tournay

Je ne comprends absolument pas comment de tels logements ( même pour en faire des niches pour chiens je n'en voudrais pas) sont proposés à la location !!! C'est inacceptable ! Intolérable, inadmissible, etcccc..... Et je ne vous parle même pas ses agents qui pensent nous louer des logements de rêve MDR 🤣 non mais sérieux ? Ils doivent être sacrément bien payé pour essayer de nous faire croire que les logements sont magnifiques !!!!! Honte à l'agence !!!!

A
Aggee Ikodbo

Je répond à la réponse de l’avis de Mélissa i. Oui vous m’avez réclamer plus de 1000euros à la sorti du logement, Plus de 600 euros de solde à vous rendre et ma caution que je n’est du coup pas récupérer pour quelque petite chose. Les travaux de ce petit studio ne valais clairement pas ce prix. La chambre d’ailleurs n’était pas en parfaite état quand je les eu. J’ai d’ailleurs payer la somme directement à l’état étant donné que vous êtes en litige avec eux. Quant à vous appeler et s’expliquer avec vous, impossible vos explications sont bancale. Aucun loyer impayée, et j’ai essayer le plus possible de rendre la chambre dans un bonne état. Enfin bon j’ai payer et laisser car la justice divine feras sont travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, vous n'avez eu que 159.28 € de facturation pour dégradation locative, les 1 177.96 € concernaient uniquement votre régularisation de charges (consommation d'eau, de gaz, d'électricité, etc). Il me semble également que le propriétaire a fait un geste (de 246.70 €) en prenant à sa charge une partie de la régularisation de charges. Je comprends votre déception de n'avoir pas récupéré votre dépôt de garantie, mais nous ne sommes pas responsable de vos consommations d'eau, gaz et électricité. Bien cordialement, L'équipe OMEGA
M
Melissa I

Alors je vous déconseille cette agence, déjà il sont en litige avec l'état comprenais donc qu'il ne sont pas honnête. En plus de sa, il loue des studio meubler pas de top niveau à des personnes qui sont en recherche urgente, quand l'étudiant part de la, il trouve n'importe qu'elle excuse pour lui soutirer le plus d'argent possible. Presque 1000 euros à la sorti du logement. Pourquoi? Une tasse manquante, un cadre cassé et quelque petit truc de peinture abîmé. 1000 euros? rendais vous compte. En plus de sa il fond payer le déplacement d'état des lieux alors que nous nous libérons justement pour être la pour eux. Franchement une honte. Fuyez!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été déçu(e) par nos services. A ma connaissance, nous ne sommes pas en litige avec l'Etat. Tous les frais évoqués sont annoncés à la signature de bail et sont présents dans le bails, ainsi que dans les annexes. Concernant la facture de travaux que vous évoquez, il doit y avoir une erreur, car après vérification des factures de dégradations locatives des appartements que vous évoquez, je n'ai pas de facture d'un moment avoisinant les 1 000 €. Je pense donc qu'il doit s'agir d'une mauvaise compréhension de votre solde de tout compte : ne parlez vous pas plutôt de la régularisation de charges ? Je pense que le mieux serait peut-être de nous appeler directement afin que nous vous expliquions votre solde de tout compte. Enfin, si vous n'avez pas rendu l'appartement dans le même état que vous l'avez eu, c'est-à-dire avec toute la vaisselle non abîmée, tous les meubles et les peintures faites, vous n'auriez pas eu de factures de dégradations locatives. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L'équipe OMEGA
S
Sarah Climpont

Je loue ma maison chez eux depuis plus de 10 ans, ils sont compréhensifs à la situation de leurs locataire, réactif aux moindres soucis. Ils sont aimables et toujours très polis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre accompagnement depuis toutes ces années. Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps !
V
Virginie Harvent

Agence malhonnête, fais espérer l'acquisition d 'un logement, je travaille salaire qui couvre 3 fois le loyer il me demande si je peux avoir un garant j en trouvé 3 différents....mais malheureusement a chaque fois une excuses. Il préfère le visale qui prend en charge les loyers en cas de non paiement. Mais il reste encore d honnête travailleur qui paye leur charge mais il préfère les apl ils sont sur d être payer

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre candidature ait pu susciter de la déception et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Dès nos premiers échanges, nous vous avions informé que certains éléments de votre situation pouvaient compliquer l’acceptation de votre dossier. Vous avez malgré tout souhaité le maintenir, en nous sollicitant de manière très régulière, parfois à plusieurs reprises par jour, pour obtenir une réponse. Nous tenons à souligner qu’à aucun moment, nous n’avons cherché à entretenir de faux espoirs ou à vous induire en erreur. Par ailleurs, vous avez affirmé percevoir des revenus équivalents à trois fois le montant du loyer, ce qui ne correspond pas aux justificatifs transmis. Ce point, essentiel dans l’évaluation d’un dossier locatif, a naturellement été pris en compte dans notre décision. Enfin, certains propos que vous avez tenus à l’égard des autres résidents – les qualifiant notamment de "cas sociaux" – nous ont semblé particulièrement déplacés et renforcent, eux aussi, la pertinence de notre refus. Nous vous souhaitons néanmoins une pleine réussite dans la poursuite de vos recherches.
M
Melyssa Bivouac

Cela fait maintenant 6 ans que nous vivons dans notre logement et nous n'avons eu aucun souci ! Cette agence est très réactive et résout les problèmes rapidement. L’équipe est aimable et agréable, toujours à l’écoute ! Un petit pincement au cœur à l'idée de quitter cette agence, mais je la recommande les yeux fermés. Je vous souhaite une belle continuation et peut-être à bientôt ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cet éloge. Nous faisons en sorte de nous occuper au mieux de nos locataires. Une bonne continuation à vous dans votre nouveau chez-vous ! Bonne journée, L'équipe OMEGA
E
Emmanuel Pannekouke

Maison ayant était déclarer insalubre pour différent problèmes. Nous devions être reloger pour un mois dans un de leur appartement avec un déménagement. Après plus d'un an d'attente nous trouvons une autre maison avec un autre bailleur (et heureusement) Surprise quand nous retournons dans la maison récupérer nos affaires manquantes 90% de celle ci finiront a la poubelle du a la moisissure. Je ne parlerai pas non plus des délais pour effectuer les travaux . On ose nous accuser d'avoir profiter de la situation alors que nous voulions juste de la sécurité pour notre petit garçon Si je n'ai qu'un conseil a vous donner Fuyez vite avant de signer sous peine de le regretter .

Réponse du professionnel : Effectivement, les locataires ont été relogés en raison de problèmes d'insalubrité. Cependant, il est important de préciser que leur démarche auprès de la mairie a retardé les travaux prévus par le propriétaire. Ils ont également abusé de la situation en installant une piscine dans le logement mis à disposition, malgré les charges énergétiques supportées par le propriétaire. De plus, ils ont occupé gratuitement un appartement de plus de 80 m² pendant 10 mois et l’ont quitté depuis un mois et demi sans en informer le propriétaire. Enfin, ces locataires avaient des difficultés récurrentes à payer leur loyer initial, invoquant constamment des excuses. Avant de critiquer l’agence ou le propriétaire, il serait peut-être judicieux de considérer ces éléments. Locataires peu recommandables.
J
Jeremy P

Je suis très déçu de mon expérience avec cette agence immobilière. Les photos de l'annonce ne reflétaient pas du tout la réalité du bien. Obtenir un rendez-vous pour visiter le logement a été extrêmement compliqué et laborieux, tout comme essayer de joindre quelqu'un au téléphone pour obtenir des informations. De plus, lors de la visite, le logement était encore en travaux, ce qui n'avait été mentionné ni dans l'annonce ni lors de nos échanges préalables. Je déconseille fortement cette agence pour ces raisons. Un manque flagrant de transparence et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre visite de logement ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Concernant les échanges téléphoniques, les appels pour de la location sont occasionnellement traités par l'accueil (dont la location n'est pas le métier), lorsque personne d'autres n'est disponible, afin de pouvoir gagner du temps. Pour finir, en amont des visites, vous étiez le seul à ne pas avoir posé de questions à la personne chargée de la location concernant le logement. Bonne continuation dans votre recherche de logement

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