Marque de luxe suisse, proposant des montres, des bijoux, des lunettes de soleil, des articles de maroquinerie et des accessoires.
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Mercredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
2,3
42 avis
5★10
4★3
3★2
2★0
1★27
C
Catherine Tournay
Je ne comprends absolument pas comment de tels logements ( même pour en faire des niches pour chiens je n'en voudrais pas) sont proposés à la location !!! C'est inacceptable ! Intolérable, inadmissible, etcccc..... Et je ne vous parle même pas ses agents qui pensent nous louer des logements de rêve MDR 🤣 non mais sérieux ? Ils doivent être sacrément bien payé pour essayer de nous faire croire que les logements sont magnifiques !!!!!
Honte à l'agence !!!!
A
Aggee Ikodbo
Je répond à la réponse de l’avis de Mélissa i. Oui vous m’avez réclamer plus de 1000euros à la sorti du logement, Plus de 600 euros de solde à vous rendre et ma caution que je n’est du coup pas récupérer pour quelque petite chose. Les travaux de ce petit studio ne valais clairement pas ce prix. La chambre d’ailleurs n’était pas en parfaite état quand je les eu. J’ai d’ailleurs payer la somme directement à l’état étant donné que vous êtes en litige avec eux. Quant à vous appeler et s’expliquer avec vous, impossible vos explications sont bancale. Aucun loyer impayée, et j’ai essayer le plus possible de rendre la chambre dans un bonne état. Enfin bon j’ai payer et laisser car la justice divine feras sont travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, vous n'avez eu que 159.28 € de facturation pour dégradation locative, les 1 177.96 € concernaient uniquement votre régularisation de charges (consommation d'eau, de gaz, d'électricité, etc).
Il me semble également que le propriétaire a fait un geste (de 246.70 €) en prenant à sa charge une partie de la régularisation de charges.
Je comprends votre déception de n'avoir pas récupéré votre dépôt de garantie, mais nous ne sommes pas responsable de vos consommations d'eau, gaz et électricité.
Bien cordialement,
L'équipe OMEGA
M
Melissa I
Alors je vous déconseille cette agence, déjà il sont en litige avec l'état comprenais donc qu'il ne sont pas honnête. En plus de sa, il loue des studio meubler pas de top niveau à des personnes qui sont en recherche urgente, quand l'étudiant part de la, il trouve n'importe qu'elle excuse pour lui soutirer le plus d'argent possible. Presque 1000 euros à la sorti du logement. Pourquoi? Une tasse manquante, un cadre cassé et quelque petit truc de peinture abîmé. 1000 euros? rendais vous compte. En plus de sa il fond payer le déplacement d'état des lieux alors que nous nous libérons justement pour être la pour eux. Franchement une honte. Fuyez!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu(e) par nos services.
A ma connaissance, nous ne sommes pas en litige avec l'Etat.
Tous les frais évoqués sont annoncés à la signature de bail et sont présents dans le bails, ainsi que dans les annexes.
Concernant la facture de travaux que vous évoquez, il doit y avoir une erreur, car après vérification des factures de dégradations locatives des appartements que vous évoquez, je n'ai pas de facture d'un moment avoisinant les 1 000 €. Je pense donc qu'il doit s'agir d'une mauvaise compréhension de votre solde de tout compte : ne parlez vous pas plutôt de la régularisation de charges ?
Je pense que le mieux serait peut-être de nous appeler directement afin que nous vous expliquions votre solde de tout compte.
Enfin, si vous n'avez pas rendu l'appartement dans le même état que vous l'avez eu, c'est-à-dire avec toute la vaisselle non abîmée, tous les meubles et les peintures faites, vous n'auriez pas eu de factures de dégradations locatives.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe OMEGA
K
Kimberley Bertin
alors il dis qui a personne et on se dépêche à faire tout les papier pour que 1h après il nous appeller pour nous dire que c’est pris
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçue de votre expérience. Les logements peuvent partir très vite, et nous n'avons pas d'intérêt à recevoir de multiples dossiers lorsque le propriétaire en a déjà sélectionné un.
Nous espérons que vous trouverez un logement à votre convenance.
Cordialement,
L'équipe Omega
S
Sarah Climpont
Je loue ma maison chez eux depuis plus de 10 ans, ils sont compréhensifs à la situation de leurs locataire, réactif aux moindres soucis.
Ils sont aimables et toujours très polis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre accompagnement depuis toutes ces années.
Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps !
V
Virginie Harvent
Agence malhonnête, fais espérer l'acquisition d 'un logement, je travaille salaire qui couvre 3 fois le loyer il me demande si je peux avoir un garant j en trouvé 3 différents....mais malheureusement a chaque fois une excuses. Il préfère le visale qui prend en charge les loyers en cas de non paiement. Mais il reste encore d honnête travailleur qui paye leur charge mais il préfère les apl ils sont sur d être payer
Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre candidature ait pu susciter de la déception et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Dès nos premiers échanges, nous vous avions informé que certains éléments de votre situation pouvaient compliquer l’acceptation de votre dossier. Vous avez malgré tout souhaité le maintenir, en nous sollicitant de manière très régulière, parfois à plusieurs reprises par jour, pour obtenir une réponse.
Nous tenons à souligner qu’à aucun moment, nous n’avons cherché à entretenir de faux espoirs ou à vous induire en erreur. Par ailleurs, vous avez affirmé percevoir des revenus équivalents à trois fois le montant du loyer, ce qui ne correspond pas aux justificatifs transmis. Ce point, essentiel dans l’évaluation d’un dossier locatif, a naturellement été pris en compte dans notre décision.
Enfin, certains propos que vous avez tenus à l’égard des autres résidents – les qualifiant notamment de "cas sociaux" – nous ont semblé particulièrement déplacés et renforcent, eux aussi, la pertinence de notre refus.
Nous vous souhaitons néanmoins une pleine réussite dans la poursuite de vos recherches.
M
Melyssa Bivouac
Cela fait maintenant 6 ans que nous vivons dans notre logement et nous n'avons eu aucun souci ! Cette agence est très réactive et résout les problèmes rapidement. L’équipe est aimable et agréable, toujours à l’écoute !
Un petit pincement au cœur à l'idée de quitter cette agence, mais je la recommande les yeux fermés.
Je vous souhaite une belle continuation et peut-être à bientôt ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cet éloge. Nous faisons en sorte de nous occuper au mieux de nos locataires. Une bonne continuation à vous dans votre nouveau chez-vous !
Bonne journée,
L'équipe OMEGA
J
Jérémy Dhainaut
L’agence m’a fais espérer pendant un mois alors que je suis dans une situation compliqué ils m’ont fais perdre mon temps en me promettant à chaque fois que mon dossier serait accepté j’ai même fais une réservation pour un appartement qui au final a était loué à quelqu’un d’autre je suis très déçu car je leur faisais confiance malheureusement
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre expérience avec notre agence. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que votre situation personnelle est délicate.
Nous tenons à vous assurer que nous avons réellement fait tout notre possible pour présenter votre dossier à plusieurs propriétaires. Malheureusement, en raison de la situation financière jugée trop précaire, aucun d’eux n’a souhaité donner une suite favorable.
Nous regrettons sincèrement que cela vous ait fait perdre du temps et des opportunités, ce n’était absolument pas notre intention. Notre équipe a tenté de défendre votre dossier avec la même implication que pour tous nos clients.
Nous espérons de tout cœur que vous trouverez rapidement un logement adapté à vos besoins et restons à votre disposition si vous souhaitez de l’aide pour d’autres démarches à l’avenir.
Cordialement
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Omega
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