Omega Agence Commerciale

Bonjour, Je ne vais pas moi aussi déposer un avis positif car très déçue du service aujourd'hui. J'envoie un mail avec mon relevé de compteur et photos à l'appui.je demande une approximation de ma facture et tarifs.La réponse de Muriel, chargée de clientèle a été pour le moins déconcertante et un lien vers un espace client sans aucune explication,et,lorsque je lui en demande une,elle me répond totalement à côté de ce que je lui demande. J'ai simplement eu le sentiment qu'elle souhaitait de se débarrasser au plus vite de mon mail. Ce qui m'a amené à déposer un avis c'est que c'est la seconde fois que je suis en contact avec Muriel,la première fois c'était par téléphone et la conversation s'est mal et vite terminée. Il faut prendre mon avis de façon constructive afin d'assurer un service client optimum. Les avis que j'ai pu lire datent d'il y'a deux ans,en deux ans le personnel change et le service évolue et malheureusement pas toujours dans le bon sens.

Bonjour, Personnel très à l'écoute du client,je recommande vivement à mes proches,entourage. Personnel très aimable, très professionnel et très agréable d'échanger et avec simplicité avec le personnel de la régie. Et la meilleure qualité,de ce personnel c'est être très humble,avec la situation personnelle de ses clients,même si chaques cas reste bien différent.Mais ils arrivent à en prendre notes et d'être discrets sur les différentes situations,et surtout la comprehn dans cette régie es énorme.Et je remercie infiniment un jeune monsieur,que j'ai pu voir plusieurs fois et d'être autant compréhensible avec ma situation 🙏🏻🙏🏻. Merci. Cordialement..

Personnel très sympathique, à l'écoute et s'adapte aux demandes.