Omnium Services Immobiliers

Faites très très attention !!!!! ⚠️ Mentent sur tout et ne rendent pas la caution. Ils ne répondent plus une fois que vous rendez vos clefs. Faites très attention ! Sachez que vous ne pourrez jamais récupérer la caution, même si l’appartement est nickel et dans exactement le même état dans lequel vous l’avez eu en le louant. Silence radio de leur part malgré les multiples appels, courriers et mails.

Prestataire très professionnel et discret

Tout est parfait. Tous mes remerciements à votre Technicien José et à notre Gardien Miguel.

Ils ont essayé de garder indument ma caution : bien mal leur en a pris, je les ai tordus au tribunal...et oui, les méchants ne gagnent pas toujours

Mon expérience avec cette agence n’a malheureusement pas été concluante, et je souhaite simplement partager mon témoignage de façon constructive : Mon dossier de location avait été accepté et le bail devait être signé rapidement. On m’avait assuré que tout serait réglé avant ma rentrée scolaire, ce qui était une priorité pour moi. Pourtant, malgré plusieurs promesses de signature, les délais se sont accumulés et le bail ne m’a finalement été transmis qu’avec beaucoup de retard. Entre-temps, j’ai dû trouver un autre logement en urgence, ce qui m’a contraint à entrer dans mon école avec un retard important. Le problème rencontré ne réside pas uniquement dans le retard, mais surtout dans un manque de communication et de clarté. J’ai souvent dû relancer pour obtenir des informations, sans jamais être réellement tenu au courant de l’évolution de la situation. Les réponses apportées étaient parfois incomplètes ou peu précises, ce qui a entretenu une forme d’incompréhension et de confusion de mon côté. Pour une agence immobilière, il est essentiel de pouvoir donner des indications fiables sur la gestion d’un logement, et c’est ce qui m’a le plus manqué dans cette expérience. Les échanges avec la propriétaire ont aussi été compliqués : il m’a souvent été difficile d’exposer clairement mes besoins, car les conversations étaient fréquemment interrompues, y compris lorsque nous étions d’accord. Cela a rendu le dialogue tendu et peu constructif, renforçant l’impression d’un manque d’écoute et de clarté. Cette gestion a malheureusement eu des conséquences importantes pour moi : j’ai dû repousser ma rentrée dans une école majeure, trouver en urgence une solution temporaire pour me loger et faire face à un stress continu pendant plusieurs semaines. Je reste convaincu qu’avec un suivi plus attentif et une meilleure coordination, ces difficultés auraient pu être évitées. Il aurait par exemple été plus simple pour nous tous d'expliquer dès le début que le logement n'est pas disponible pour le moment. En lisant les avis laissés sur Google, j’ai remarqué que d’autres mentionnaient des problèmes similaires de communication, de sérieux et de promesses non tenues dans les démarches administratives. Je dois dire que je me suis reconnu dans ces témoignages. Je comprends que chaque expérience puisse être différente, et je reste curieux de lire la réponse que l’agence apportera à mon avis. Toutefois, il me semblerait plus utile que ce type de retour serve avant tout à améliorer le suivi et l’accompagnement des prochains locataires.

Excellente communication et excellente réactivité. Je recommande vivement.

Vu qu'ils sont bons qu'à répondre aux avis google et pas aux mails, nous allons discuter ici directement, toujours pas de réponses à mes mails, ENCORE une augmentation de loyer sans mails, sans justif, sans détails (détails des charges que j'attends toujours d'ailleurs) Suite à mes problèmes de plomberie nous nous sommes mis d'accord pour un rééquilibrage sur ma quittance mais bien évidemment ça n'a pas été fait... encore... du coup vu que vous répondez plus vite aux avis qu'à mes mails j'attends votre retour

Excellent accompagnement pour mon dossier sinistre, avec Mme BELGHERBI toujours réactive. Merci !