Onela Antony

J'ai contacté l'agence pour ma mère qui est âgée et en pleine confusion. L'équipe et accueillante au téléphone, la responsable est absolument adorable et répond rapidement aux mails. Les interventions de l'aide à domicile conviennent également. L'intervenante est à l'écoute et sensible aux demandes de ma mère. Je recommande vivement cette agence.

Madame BOUTINOT est une responsable qui cerne vite les attentes de ses adhérents et met tout en œuvre pour que tout se déroule bien. Du personnel compétent et sérieux. Je suis vraiment satisfaite

Agence agréable et accueil parfait !

Agence au top !! Ma mère est bien prise en charge !!! Je recommande +++ Un soulagement pour la famille depuis Onela est en place

Équipe très accueillante et bienveillante. Je suis ravie de faire appel à cette société. Je recommande ++

Bonjour depuis le départ d'un responsable qui gère rien. Une nouvelle responsable qui est a l'écoute et compréhensif ça marche très bien pour le moment ça fait 9 ans on est avec Ornella on est très satisfait de notre auxiliaire Marie Bak qui s'occupe de mon grand c'est dame en or 🙏 ☺️ enfin je suis rassurée et tranquille pour mon grand père.bonne continuation a Ornella

Très bon Agence, des personnes très attentionnée ponctuelle et professionnel. Je recommande

Je suis satisfaite je recommande Onela Antony personnelles minutieux et discret sans cette aide ma maison ne serait pas impeccable

J’ai fais appel à cette agence pour que ma mère bénéficie d’une auxiliaire ( aide au ménage), l’année dernière. J’ai envoyé la notification APA , mais pour une raison très obscure, ma mère a payé l’intégralité des prestations . L’agence n’a pas fait suivre la décision et ne s’est pas fait connaître auprès de l’APA. Lorsque j’ai appelé Monsieur L , qui était notre principal interlocuteur, il n’était ni au courant, ni ne savait ce qui c’était passé . Il m’a juste dit que c’était une collègue qui s’occupait de cela et qu’elle avait démissionné. Durant un an ma mère ( qui souffre de la maladie d’Alzheimer a bénéficié d’intervention très douteuse . Elle s’est fait voler des bijoux par une intervenante et , à offert son micro ondes a une autre auxiliaire madame N . ,maman lui a même donné 200 euros parce qu’elle était triste de ne pouvoir acheter une tablette a son fils . Comme elle pleurnichait devant la vaisselle ma mère lui a alors donné l’argent . Pour moi c’est de l’abus de faiblesse . Depuis plusieurs mois nous avons quitté l’agence Onella , mais depuis maman est prélevé tout les 10 du mois de 8 euros . J’ai appelé afin de savoir pourquoi et surtout à quoi correspondait cette somme . Une dame désagréable m’a envoyé valser le disait que je ne lui parlait pas correctement ( ce qui était totalement faux ), j’étais douce courtoise et surtout dans mon droit , et après avoir aboyé cette dame m’a raccroché au nez sans m’en dire vraiment plus . Elle a vaguement parlé de frais de dossier et puis de totale mauvaise fois n’a rien assumé ! Pour la première fois de ma vie , j’ai décidé de porter plainte ! C’est inadmissible. Odieux.

Accueil chaleureux, conseil personnalisé avec une écoute attentive.