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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Onela Le Mans

Agence de services d'aide à domicile · Le Mans (72)

4,2 42 avis Fermé
Onela Le Mans — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Onela Le Mans

ONELA Le Mans est une agence d'aide à domicile expérimentée depuis 2006, offrant des services personnalisés pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. L'agence propose un accompagnement complet incluant l'aide à la vie quotidienne, l'entretien de la maison et le ménage/repassage, avec une disponibilité 7j/7 et une réponse en cas d'urgence sous 24h.

Intervention 24h/24 et 7/7Prestations en urgenceGarde de nuitQualité de service reconnue (note HAS 3.76/4) Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage & RepassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement activités et loisirsCourses

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,2
42 avis
5★29
4★4
3★2
2★2
1★5
I
Isabelle Leluc

Merci pour la bienveillance, la compétence, la gentillesse (Audrey...) Merci pour l'efficacité et l'écoute des intervenantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre agence et nous encourage dans notre engagement quotidien. Bien à vous, La direction – ONELA Le Mans
a
andre boudier

Très mauvaise expérience avec cette aide ménagère, je l'a déconseille.il y a mieux au Mans.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous, La direction - ONELA Le Mans
W
Walid Tabbara

Très bon accueil à l'agence, professionnalisme des conseillers, prise en compte des demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Le Mans
C
Christophe Guittard

Nul de nul sortie le 14 janvier mis en relation via mutuel et ...appel le 17 /01 ...ils devaient me rappeler...si j'avais pas tel AUCUNES NOUVEL de leurs part ..ensuite suite a mes appels..x fois rdv fixer ce jour de 9h30 a 11h30 ..ils me tel tel la veille pour me dire..désolé se sera de 15h30 a 17h30 ...et a 14h ils me rappelle pour annuler rdv ...j'ai bloquer annuler des rdv ..et rien AGENCE DU MANS TRES PEUT FIABLE ET C'EST PAS LA 1ER DOIS JE DECONSEILLE VRAIMENT CETTE AGENCE VRAIMENT PAS FIABLE DU TOUT ET QUI DE PLUS EST PREND CES INTERVENANT POUR ..SES MOINS QUE RIEN .. MA FILLE A TRAVAILLÉ POUR EUX ...ET A FUIT.. Voilà peut-être agence du Mans vraiment 0 ... Sur je ne les ferai en aucun cas travailler Idem ma mutuelle a qui j'ai tt expliqué et ils étais vraiment désoler pour moi En conclusion ONELA A FUIR!!!!@

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Bien à vous, La direction - ONELA Le Mans
J
Jerome Loison

Personnels à l'écoute et intervenants très professionnels. Une bonne adresse.

D
David Brossard

Bonjour, je suis en remercier le Directeur de l’agence Onela toute son équipe, les intervenantes, la patronne, les employés tout le monde y a rien à dire continue comme ça ne lâchez rien. Laissez-moi tout ce que vous faites pour les personnes en situation d’handicap, les personnes âgées. Prenez votre temps et vraiment très gentil de votre part vraiment je tiens à dire un grand merci à tout le monde, continue comme ça ne change rien. Rester comme vous êtes, et je vous ai dire aussi un dernier truc, c’est très sympa de m’avoir invité pour manger des crêpes. À L’agence Onela, merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Le Mans
O
Odile Derouin

Tout sait très bien.je recommande sans problème. Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - ONELA Le Mans
L
Louise Herrault

Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement. Les auxiliaires de vie sont à l’écoute, ponctuelles et très attentionnées. L’équipe administrative est également très réactive et humaine. Un grand merci pour votre engagement et votre professionnalisme au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, ONELA Le Mans vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - ONELA Le Mans

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