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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Onela Limoges

Agence de services d'aide à domicile · Limoges (87)

3,8 20 avis Ouvert
Onela Limoges — Agence de services d'aide à domicile

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Itinéraire Site web

À propos de Onela Limoges

Onela Limoges est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

3,8
20 avis
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a
angele papeloux

Rentrée dans votre agence ,Boulevard Louis Blanc à Limoges,pour prendre des renseignements,j'en suis ressortie très rapidement car la dame assise à l'entrée, était particulièrement désagréable...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée pour votre expérience négative, ma collaboratrice à l'agence étant en ligne, elle n'a donc pas pu vous répondre dès votre entrée dans l'agence. Si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d'un rendez-vous pour une présentation de l'agence très rapidement au moins par téléphone au 05 55 71 00 02 Mme BARRY Responsable de l'agence
B
Bernadette Ceyrat

Le personnel D Onela sont des personnes respectueuses, dans l ampathie, très à l écoute. Un souci , le personnel gère ,il y a toujours une solution à tout .Tout se fait dans la bonne humeur. . Pour qu une relation soit bonne entre patient et personnel il faut savoir parfois inverser les rôles . La communication est la clé pour contenter personnel et patient.merci à Onela de Limoges

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre agence et nous encourage dans notre engagement quotidien. Bien à vous, La direction – ONELA Limoges
M
Marcelle Marie Anne BERNe

Satisfaction à tous niveaux..

M
Melle Rose Plume

A fuir absolument. Personnel incompétent, arrive souvent en retard, et non formez pour des personnes en situation de handicap. Les avs se plaignent souvent, sont fatigué...on se demande qui doit s'occuper de qui... Secrétariat souvent injoignable, on ne nous rappelle pas, bref aucun sérieux vu le prix on et en droit d'exiger un véritable service...

Réponse du professionnel : Bonjour Melle Plume, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence car vos réponses nous permettent de nous améliorer. D'ailleurs, une nouvelle collaboratrice est présente ce jour pour répondre aux demandes téléphoniques. Nous mettons tout en œuvre, pour la satisfaction de nos clients et salariés. Je suis bien entendue disponible pour échanger sur les tarifs ainsi que votre accompagnement. Bien à vous, La direction - ONELA Limoges
P
Pierre Mourier

Aide à domicile a revoir je pense que ça manque de formation ou sinon chez eux le ménage ne doit pas être fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence car vos réponses nous permettent de nous améliorer. J'ai bien pris en considération vos remarques et je vais bien entendu re-sensibiliser l'équipe à ce sujet. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction - ONELA Limoges
L
Leroy Mayade

Bonne agence. Personne à l'écoute et les responsables comme les intervenants sont très gentils.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin . Bien à vous, La direction - Onela Limoges
C
Clémence VEDRENNE

Très bonne agence . Personnes très accueillantes

O
Ono De filippis

Les auxiliaires de vie ne viennent pas toujours et ne préviennent pas, alors que la personne doit avoir une présence 24h /24 Ne respectent pas les personnes handicapées Elles trouvent que faire 7h -13h chez une personne c'est trop long Contrat non respecté Impossible de joindre l'astreinte Aujourd'hui plus de responsable à Limoges On attend une vraie solution

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