Onela Rouen

On est pas forcément prévenu quand ils ne viennent pas

Très bonne équipe, à l écoute, je recommande cette agence 😊

Très bonne agence, je recommande !

Onela est très a l'écoute de ses clients avec une équipe très réactive 👍👍

Agence accueillante responsable d'agence très souriantes et a l'écoute je recommande vivement !!!

N importe quoi cette entreprise !!! On attend toujours le crédit d impôt pour ma mère .. Les prestations d' une heure c est je l avec la vaisselle sans l' essuyer ni la ranger je passe le balai et pas dans les chambre je mets les contention au lieu de faire une toilette et on vous compte une heure Les filles chargent leurs téléphones dans le dos des patients ou restent dans les pièces ou ne sont pas les patients sur le téléphone Parfois c est mieux elles font pas leurs temps parfois même elles viennent pas et sont pas remplacer Et la direction s en fout et n' est même plus présente a l' agence pour recevoir les plaintes

Onela a su être à l'écoute des besoins de ma maman ce qui n'a pas été le cas précédemment. Une équipe administrative réactive et un personnel terrain de qualité.

Le 15 mai dernier, j’ai eu un accident et à ce titre j’ai bénéficié de services d’une agence pendant un mois. C’est fut un cauchemar ! Au mois de juillet mon assureur m’a proposé les services Onela Rouen. Quel changement !!! Un encadrement parfait, les plannings (tableaux envoyés par mail) connus d’avance, respect de mes demandes et…. un décompte des heures de prestations juste ! Le personnel superbe, j’ai eu la chance de tomber sur Jessica et de pouvoir la garder presque à 80%! Je ne comprends pas des avis qui suivent…Après mon première expérience , c’est un bonheur !!!