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Patricia Lututu
De personnelles sont aimable et enthousiaste bravo pour eux
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Onela Thiais
Agence de services d'aide à domicile · Thiais (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Onela Thiais
ONELA Thiais est une agence d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. L'agence propose également des services de ménage et repassage. Elle s'engage à fournir des solutions sur-mesure avec une équipe qualifiée et bienveillante, intervenant 7j/7, de jour comme de nuit.
Intervention 7j/7 (jour et nuit)Solutions en urgence (sous 24h)Aide à domicile personnaliséeConnexion humaine Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage & RepassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement activités et loisirsCourses
Informations légales
- Dénomination
- EOLIA CONSULTING (EOLIA SOFTWARE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 70.22Z
- Création
- 19/09/2005
- SIRET
- 48414139500018 · SIREN 484141395
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
3,7
34 avis
M
Mourlette Arlette
Moins 1000 c pas possible? HORRIBLE Une expérience désastreuse. Intervenantes irrespectueuses, planning changé sans prévenir, communication inexistante. Ma maison est devenue un véritable lieu de passage, sans aucune considération pour ma vie privée. J’ai signalé plusieurs fois les dysfonctionnements, mais je n’ai jamais eu de retour. Ce service manque totalement de professionnalisme et de respect des personnes accompagnées. À éviter absolument, surtout pour les personnes vulnérables qui ne peuvent pas se défendre seules. Il y a un réel risque de maltraitance ou de négligence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment.
Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous
Bien à vous,
La direction - ONELA Thiais
N
Nessrine Imaine
A fuir cette agence a fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre agence ne répond pas entièrement à vos attentes.
Nous aimerions prendre contact avec vous afin que nous puissions comprendre votre insatisfaction. A ce jour, vous n'apparaissez pas dans notre base de données. Pourriez vous nous recontacter au 01 45 60 50 54 afin que nous puissions échanger ?
Bien à vous,
La direction - ONELA Thiais
G
Gabriel V.
Inimaginable. Je mets une étoile car 0 n'est pas possible. Intervenants très régulièrement en retard. Vous ne savez jamais qui vient, vous n'avez pas leurs coordonnées pour savoir si ils arrivent ou pas. Si vous voulez du stress contactez les.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes au regret d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous.
Nous comprenons que vous n’ayez pas été satisfait de l’absence de votre intervenante à plusieurs reprises ou alors à ses retards.
Nous avons à cœur de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient.
Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous.
Bien à vous,
La direction - ONELA Thiais
M
Malika El Hab
Équipe formidable a l écoute à recommander
H
Hermine M-D
Agence au top . Je suis ravie de notre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux.
Bien à vous,
La direction - Onela Thiais
J
Jean paul Bios
La vie nous unies dans la bienvenue
D
Dina Abergel
Rien à redire très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Dina Abergel. Merci de votre notation et commentaire concernant notre agence de Thiais. Nous vous confirmons que nous travaillons chaque jour au bien-être de nos clients-bénéficiaires et au confort de nos collaborateurs. Nous vous remercions. Restant à votre disposition, ONELA
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