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Agence immobilière · Vanves (92)

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OP IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de OP IMMOBILIER

OP IMMOBILIER est un cabinet de syndic de copropriété et de transaction immobilière à taille humaine. L'agence se distingue par sa réactivité, son efficacité et sa proximité avec ses clients, en limitant le nombre de copropriétés gérées par gestionnaire pour un service personnalisé. Elle assure une gestion complète et centralisée des dossiers de copropriété.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,8
68 avis
5★62
4★3
3★0
2★0
1★3
c
corvellec fleur

Super syndic les gestionnaires sont super pro Merci beaucoup

v
val duchesne

Méfiance ! après avoir gérer notre immeuble pendant 3 ans, nous avons découvert la face cachée de ce syndic quand il a fallu renouveler le contrat : OP voulait augmenter de 50% les honoraires, nous avons proposé 25 % ce qui était déjà important mais OP a refusé. Donc OP a voulu passer en force en nous en envoyant très rapidement la convocation pour nous empêcher de consulter d'autres syndics ! Comme nous avons refusé en AG cette augmentation de 50% il a mis notre immeuble sous administration judiciaire ! Très choqué par cette façons de faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour mémoire, vous avez quitté votre précédent syndic (3 400 € TTC/an) pour insatisfaction et confié la gestion à notre cabinet, qui vous a donné satisfaction pendant 4 ans et non 3 (depuis le 15/01/2021). Durant cette période, nos honoraires sont restés fixés à 2 400 € TTC, soit 1 000 € de moins par an, vous faisant économiser environ 4 000 € sur la période sans compter les économies réalisées sur les prestations grâce à notre gestion. Avec l’augmentation des charges et l’évolution du marché, cette tarification n’était plus viable pour notre entreprise. Pouvez-vous le comprendre ? Nous avons donc proposé un contrat à 3 600 €, équivalent à ce que vous payiez déjà auparavant. Votre avis laisse entendre que cela est exorbitant pourtant vous étiez facturé de ce tarif au préalable pour un travail insatisfaisant. Cette proposition communiquée plusieurs semaines avant l’AG avec possibilité de mise en concurrence est restée sans réponse. Sans retour de votre part et après votre décision prise en AG (et non avant) de ne reconduire aucun syndic, la loi a imposé la nomination d’un administrateur judiciaire, sans autre alternative possible. Notre priorité demeure la transparence et une gestion conforme aux règles : il n’y a donc ni “face cachée” ni “passage en force”, et nous ne retenons jamais une copropriété souhaitant changer de syndic. Nous n'avons aucun mal à confirmer ici qu’il est parfois nécessaire d’ajuster nos tarifs, ce que chacun est libre d’accepter ou de mettre en concurrence. Nous ne sommes pas responsables de votre silence à ce sujet. Malgré tout, nous vous remercions pour ces 4 années de collaboration et espérons que vous trouverez un syndic conforme à vos attentes. Nous regrettons cet avis, car un désaccord tarifaire ne devrait pas occulter une qualité de gestion que vous aviez validée et appréciée. Bonne continuation, L'équipe OP IMMOBILIER
M
MARTINE MOULARD

Syndic exceptionnel : à l'écoute, réactif, de bons conseils, bienveillant, gestion de notre immeuble impeccable. Depuis longtemps nous n'avions pas eu un tel syndic! Merci OP

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis que la gestion de votre copropriété vous apporte satisfaction et nous continuerons au mieux dans cette voie. L’équipe OP IMMOBILIER
É
Épicurien & Nomade

Syndic sérieux mais attention lors du renouvellement de contrat, nous avons constaté une augmentation de 37% des honoraires à prestations identique et sans avertissement préalable qui nous aurait permis de réaliser une mise en concurrence. De telles pratiques méritent un signalement. Malgré les contestations des copropriétaires, absence de réponse de Mr HAUPAIS. Merci pour votre retour, mais je me permets d’y répondre point par point, car il contient plusieurs affirmations contestables, voire déplacées. 1. Une note sévère ? Oui, j’ai mentionné que vous êtes un syndic sérieux, mais cela ne peut pas occulter une pratique que je considère comme profondément problématique : une hausse brutale et non anticipée de 37 % à prestations égales. Une bonne gestion se mesure aussi à la transparence, à l’anticipation et au respect de l’information due aux copropriétaires. L’augmentation aurait pu être acceptable si elle avait été précédée d’une communication claire, préalable à la convocation de l’AG, permettant une mise en concurrence équitable, comme le recommande la loi. 2. L’argument des années sans augmentation Ne pas augmenter pendant plusieurs années, ne justifie pas une augmentation massive et soudaine. La gestion des tarifs dans une relation de long terme doit être progressive, expliquée et anticipée, pas imposée dans un silence relatif jusqu’à la convocation à l’AG, où il est alors trop tard pour organiser une alternative sérieuse. 3. Prévention et convocation Vous évoquez la réunion de conseil syndical en mai. Or, tous les copropriétaires ne siègent pas au conseil syndical, et il est donc inexact de considérer qu’une réunion en comité restreint équivaut à une communication transparente vis-à-vis de tous les copropriétaires. L’augmentation n’a été constatée qu’à la réception du projet de convocation, soit à peine trois semaines avant l’AG, ce qui est légal certes, mais pas loyal, surtout pour une augmentation de cette ampleur. 4. La non-réponse de Monsieur Haupais Je persiste : au moment de la publication de mon avis, il n’y avait aucune réponse à mon mail. Vous justifiez ce silence par le fait qu’il a été envoyé un vendredi soir. Très bien. Mais ne serait-il pas plus professionnel de commencer par répondre plutôt que d’essayer de décrédibiliser mon message par des considérations de timing ? 5. Mettre en concurrence ? C’est bien ce que nous ferons. Il est toutefois regrettable qu’il ait fallu en arriver là pour rappeler que la loyauté et la transparence tarifaire sont des attentes de base pour un syndic. En résumé : mon avis est sévère, mais il reflète un sentiment légitime de frustration face à une méthode que je juge peu respectueuse des copropriétaires. L’efficacité d’un syndic ne se limite pas à la gestion courante ; elle se mesure aussi à la qualité du dialogue, à la prévisibilité des coûts, et à la confiance instaurée avec ses clients.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes étonnés de la sévérité de votre avis et des éléments de contexte que vous ne notifiez pas. Vous qualifiez notre cabinet de « sérieux » et nous vous en remercions vivement. Mais vous attribuez une note de 1/5 uniquement sur la base de votre mécontentement tarifaire, ne prenant pas en compte la satisfaction que vous avez concernant notre travail depuis plusieurs années. Cette note est elle justement mesurée ? S’agissant de la question financière, en effet notre cabinet pratique parfois des augmentations, c’est une démarche commune à toute entreprise qui est malheureusement nécessaire et nous ne nous en cachons pas. Néanmoins, vous oubliez de mentionner que depuis 2021 votre copropriété n’a reçu AUCUNE augmentation tarifaire alors que nos charges, elles, ont bien augmentées… Vous concernant précisément cela fait 90euros supplémentaires sur l’année soit 7.50euros par mois. Subjectivement, c’est à vous en effet de juger si ce montant correspond à votre budget ou non. Objectivement, notre tarif est juste par rapport au marché et au travail délivré. Nous regrettons également de lire que « vous n’avez pas été prévenu » alors même qu’une réunion de CS a eu lieu en mai 2025 et que vous avez aussi reçu cette proposition au travers du projet de convocation dans les délais légaux. Là encore, ne croyez vous pas que votre réactivité personnelle à ce sujet à quelques jours de l’AG est peut être ici plus en cause que le prétendu manque d’information de notre part ? Nous regrettons également de lire que vous sous-entendez que « Monsieur Haupais  n’a pas répondu » quand on sait que votre mail a été envoyé vendredi à 18h et votre avis déposé le lundi à 20h… Certes, nous habituons nos clients à une certaine réactivité, mais ne croyez vous pas que votre plainte est ici hâtive à peine 24h après ? Le week-end l’agence est fermée… Enfin, si vous le souhaitez vous pouvez procéder à votre mise en concurrence, nous ne nous y opposons pas, cela n’a jamais été notre politique. Cordialement, L’équipe OP IMMOBILIER
S
Sylvie FERRIERE

Un plaisir d'avoir affaire à un syndic à l'écoute et efficace. Des réponses aux questions et des solutions aux problèmes !! Ayant fait des travaux dans un appartement, les renseignements techniques fournis par le syndic concernant l'immeuble m'ont été fort utiles, et chaque problème rencontré a trouvé une solution .. Une équipe disponible et réactive .. vraiment bien . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre travail quotidien soit reconnu. L’équipe OP IMMOBILIER
D
Diane Revillard

Je recommande particulièrement la société OP immobilier qui est très professionnelle. Le travail de syndic est de grande qualité et il est très difficile de trouver un bon prestataire sur ce sujet de nos jours. Merci à Monsieur Haupais et à son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un suivi rigoureux et transparent à l’ensemble des copropriétaires. Merci pour votre confiance. L’équipe OP IMMOBILIER
A
Alison DEFAUWE CHERIGNY

Nous tenons à exprimer notre plus grande satisfaction concernant la gestion de notre immeuble par notre syndic. Leur travail est tout simplement exceptionnel. Depuis leur prise en charge, tout est géré avec une rigueur et une efficacité remarquables. Les demandes sont traitées rapidement et nous n'avons jamais à nous inquiéter de la bonne gestion des affaires courantes. Un grand merci à notre gestionnaire, Mme MOHAMDI, dont le professionnalisme et l'engagement sont indéniables. Elle gère de nombreux dossiers pour notre immeuble avec réactivité et maîtrise de chaque situation. C'est un véritable atout de compter sur une personne aussi compétente et sympathique. Nous recommandons vivement ce syndic à toutes les copropriétés qui recherchent un partenaire confiance et un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre confiance est précieuse et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif si élogieux, c'est très motivant. L’équipe OP IMMOBILIER
P
Paul A.

Une rareté aujourd'hui : un syndic efficace avec du personnel compétent et réactif. Vous pouvez confier la gestion de votre copro à OP les yeux fermés, vous aurez toujours réponse à vos questions et un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que la qualité de notre gestion soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe OP IMMOBILIER