OPAC Saône-et-Loire - Agence du Creusot

Bien reçus et expliquer comme il faut. À mes questions

Accueil très professionnel, surtout le monsieur au cheveux blancs vraiment merci

À l’opac que des soucis horrible j’ai emménagé il y a deux ans dans un appartement qui laisse à désirer cet à dire papier peint crade trace de pied , papier arraché peinture sur les portes complètement abîmé , remonter des eaux dans la baignoire et des volets qui sont tous cassé un logement que je paye chère en plus de cela et qui augmente d’année en année, il y a quelques temps je me pleins car tapage toute la journée perceuse dans les mur on me dit c’est pas avec nous qu’il faut voir ça , je leur dit que je ne me sens pas en sécurité car trafique en bas de chez moi et je me fait suivre rien à foutre c’est pas leur problème . J’ai eu que des soucis et pour les avoir c’est hunger games ils répondes même pas au mails et après ça se dit à l’écoute . Il y a 1 mois j’ai eu un soucis avec un volet qui avait déjà été réparé l’année dernière j’étais déjà dans cette appartement le monsieur m’avait dit que le volet était en très mauvaise état qu’il aurait dû être changé avant mon arrivée donc il me dit de pas le fermer complètement ce que j’ai fait , mais bien évidemment le volet se casse complètement donc impossible de l’ouvrir ou de le fermer les lattes qui se casse également donc je les préviens j’ai eu une réponse et ils me disent que c’est à mes frais alors que c’est leur erreurs et après cela impossible de les joindre . Pire agence ils vous mettent plus dans la misère qu’autre chose .

Une étoile qui n’est pas méritée, j’habite en Saône et Loire depuis 2 ans et je n’ai jamais vécu une tel expérience ailleurs, un service catastrophique, dégât des eaux c’est l’opac qui est fautif on me demande de payer les travaux ce qui est INTERDIT par la loi, on m’attribue un logement degueulasse alors qu’on nous prélève les frais de ménage à la sortie 2 eme logement aussi degueulasse. Je leurs court après pour me donner une date pour l’état des lieux de mon ancien logement on me dit que je dois déposer un préavis de 1 mois ou 3 mois alors que c’est une semaine d’après la commerciale qui m’a trouvé un autre logement toujours avec l’opac. Personnel incompétent, service clients inexistant, immeuble degueulasse aucun entretient. Et pour couronner le tout des loyers aussi cher que des logements en privés tout neufs. Il faut sérieusement vous remettre en questions, l’opac reçois assez de loyers par mois pour refaire tout les logements et améliorer son service.

Je ne vous dit pas merci puisque j'attends toujours votre appel. Vous vous en foutez complètement de vos locataire. Vous êtes bon qu'à encaisser les loyer. Merci Mme VIGNON

Ont se demande s ils comprennent se qu ont leur dit,ils vous téléphone pour prendre rdv pour un état des lieux,le jour ont les rappel, pas de chance la personne est absente pendant 15 jours, juste pour nous faire repayer un loyer en plus.

Compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone, et surtout appel surtaxé à 6 centimes la minute alors que le public est évidemment des personnes aux revenus modestes. Par ailleurs, demande de rdv qui a été annulé et en attente d'être rappelé depuis un mois juste pour faire une demande de logement. Juste honteux.

Alor voilà OPAC le Creusot vraiment nul une fuite d'eau des toilettes on a demander une réparation la personne nous pouffe au nez appeler le numéro d'urgence 4 fois et 3 semaine d'attente appartement pourri de la moisissure partout fenêtre pas étanche voisinage même pas en parler et tout le reste je vais même pas continuer... Personne au bureau une personne mal gracieuse pas le sourire vraiment je , DÉCONSEILLE FORTEMENT .. ON EST PARTIR DE LOPAC ON A TROUVER UNE VRAI MAISON EN MEILLEUR ÉTAT. aussi juste bon a reservoir l'argent mais pour le reste voilà ....