OPALE WC

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et constructif à l’égard de notre société même si vous n’avez manifestement pas été la bénéficiaire de la prestation. Nous n’avons pas connaissance d’un tel problème sur l’opération située Rue Poincaré à DUNKERQUE (59140). Néanmoins, avez-vous connaissance du contexte qui aurait amené à cet éventuel incident : y-avait-il un problème sur notre camion hydrocureur ? Un bouchon au niveau de notre pompe à vide ? Cela peu effectivement se produire et nos agents sont formés à nettoyer et aspirer les éventuels reliquats d’effluents pour laisser la place propre. Si un tel événement s’était "effectivement déroulé", il aurait été de bonne pédagogie de contacter notre société afin que l’agent répare son erreur immédiatement et ainsi faire bénéficier à la collectivité de votre action au lieu de laisser un avis douteux 5 mois après… Aussi et pour en terminer, un avis de ce type posté « 5 mois » après la survenue du soi-disant incident invite à s’interroger à la fois non seulement sur sa réalité mais aussi sur les réelles motivations qui le sous entende … ! Nos équipes restent à votre disposition au 06.45.81.03.82 Nous sommes très attentifs à l’image que chacun de nos collaborateurs puissent laisser derrière eux et nous n’aurions pas laissé un tel incident se produire sans que notre agent procède au nettoyage de la voirie concernée. Bien cordialement. La direction.