Open Immo

Je viens de me faire raccrocher au nez, au moment ou j'expliqué que le site internet ne fonctionné pas. Incroyable! Quel mauvais service. Propriétaire depuis 16 ans.

Normalement on raccroche pas le téléphone, mais merci. 2 semaine pour un rande vous, jamais fixé à c’est jours , changer de métier. Cordialement

Nous avions souhaité faire une réservation pour un séjour de 8 jours. Ma mère a dû relancer à plusieurs reprises une certaine Laeticia pour obtenir un devis. Malgré ses relances courtoises, Laeticia ne répondait pas à ses appels, lui raccrochait au nez, et se montrait désagréable au téléphone depuis le début. Ce matin, ma mère a enfin reçu un devis, mais celui-ci ne correspondait pas à sa demande. Elle a donc simplement demandé une modification en ajoutant deux jours supplémentaires, ce qui semblait tout à fait raisonnable et depuis plus de réponse de Leaticia , ma mère a téléphoné 2h après et elle lui a raccroché au nez . Résultat : Laeticia a réussi à faire de la peine à ma mère, qui voulait simplement faire plaisir à ses enfants, alors qu’elle est une cliente fidèle d’Open Immo depuis plus de 10 ans. Bravo à cette personne, qui devrait apprendre à mieux s’adresser aux gens — surtout à une maman, en 2025.

En tant que propriétaire, je trouve que c'est une très bonne agence avec laquelle je suis engagé depuis plus de 20 ans et dont les personnes qui y travaillent font preuve d'une grande compétence et d'un grand professionnalisme. Je la conseille vivement.

Cette agence non seulement ne fait pas son travail, mais elle est aussi très désagréable et arrogante. En tant que vendeurs d'appartements, ils sont médiocres, et en tant qu'agence de location, ils sont absolument catastrophiques : leur sélection de locataires est tellement laxiste que nous nous sommes retrouvés avec des criminels dans l'appartement, qui, bien sûr, ont cessé de payer leur loyer au bout d'un moment. Une agence totalement inutile. De plus, en tant que syndic, nous avons entendu dire que leur comptabilité est très mauvaise et peu fiable.

Lamentable ! Sans chauffage depuis des mois et ils ne font rien !!! Une honte !

et si vous alliez voir ailleurs? A la location Manon est une personne aimable, et disponible qui se démène pour assurer un bon service. Pour l'activité de syndic, catastrophique est le qualificatif le plus adapté: pas disponible, assez peu regardant sur les obligations légales du mandat, le personnel est au mieux incompétent, au pire désagréable en plus. Mais pour encaisser les cheques, champions du monde. On ne peut pas avoir tous les talents....

Innexistant, jamais concerné sauf pour encaisser les chèques. Pour traiter un dossier avec eux cela semble être une éternité et les problèmes ne sont jamais réglés facilement. Conflit assuré.