OPEN IMMOBILIER

Achat fin 2023. J'ai mis du temps à rédiger ce commentaire. Une étoile pour l'agent immobilier car il a été très gentil avec nous pour l'acquisition de notre bien cependant, énormément de surprise. Évacuation des eaux pas aux normes. Trou dans le sol sans nous dire le pourquoi. Des haies qui ne devaient pas être à nous puis après renseignements, le sont. Bref beaucoup de désillusion. Et énormément de travaux durant 2 ans pour rétablir ce qui devait être fait.

Extrêmement mécontente de mon expérience avec Open Immobilier et plus particulièrement avec Théau SILBERMANN. Cette agence souhaitait s’implanter dans ma région (Lyon) d’où elle est absente. Je leur ai confié la vente de mon appartement car l’agent m’a expliqué qu’ils allaient s’investir à fond ! Au final, Théau n’est venu qu’une fois de Limoges, afin de prendre le mandat. Ensuite, plus rien. A la place de Théau, une personne a été envoyée qui n’avait aucune notion de la vente immobilière. Des erreurs grossières ont été commises et très certainement des opportunités ratées du fait de la méconnaissance totale de l’environnement et du contexte (difficile de comprendre le contexte local Lyonnais quand on reste à Limoges) ! Et pour compléter le tableau, aucune des promesses n’a été tenue. On m’avait laissé croire que pour aider la vente, un service de home staging virtuel serait fourni, mais la maquette proposée, non professionnelle, était pire que l’existant. Et il était question de rembourser les diagnostics, mais j’attends encore. Au final, si la vente a pu se faire, c’est grâce à mon argumentaire en tant que propriétaire de l’appartement lors des visites et à une baisse de prix conséquente que j’ai dû consentir. Pour vendre en baissant drastiquement, pas besoin d’agence. J’ai dans la même période vendu, sur le Bon Coin, en tant que particulier, un garage, et tout s’est beaucoup mieux passé, alors que je ne suis pas du métier !

Très satisfait de la prestation d'open Immobilier et plus particulièrement de l'accompagnement de Théau SILBERMANN qui a su m'aiguiller efficacement dans mon projet! Expertise, conseil, pugnacité et convivialité! Je recommande ses services à 100%!

Tres mauvaise expérience avec Open Immobilier et plus particulièrement Anthony Bienvenu. Agent immobilier sans éthique, malhonnête, et menteur. Après la visite d’un terrain en Juin 2021, nous avons fait une proposition d’achat qui a été accepté. Monsieur Anthony Bienvenu nous a dit que le compromis serait signé sous peu mais que le propriétaire était en vacance. Nous attendons donc tout le mois de juillet. Après des semaines d’attentes, Anthony Bienvenu ne nous répond plus (ni par téléphone, ni par mail). Tout août passe, rien. Début septembre, enfin je réussi à l’avoir. Anthony Bienvenu nous invente une histoire : qu’il y a un problème sur le dossier et qu’on est en attente avec les notaires. après quelques semaines, nous décidons avec mon mari de mener l’enquête. On se rend sur le terrain, à la rencontre des voisins, et à la recherche du propriétaire. On réussit à avoir son numéro et nous le rencontrons. Celui ci nous affirme que le terrain a été vendu il y a quelques semaines et que l’agent immobilier Anthony Bienvenu savait et nous menait en bateau. Voilà comment on a perdu 5 mois avec Anthony Bienvenu. Celui ci ne nous a jamais rappelé ou expliqué la situation. Méfiez vous fortement de cet agent Anthony Bienvenu car nous ne sommes pas les premiers à s’être fait avoir.

Approche professionnelle des clients. Merci beaucoup pour votre coopération

Nous tenons à remercier Théau pour la vente de notre maison. Bien que très jeune, il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à faire appel à lui si nous avons d'autres projets.