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OPTIMMO

Agence immobilière · Nice (06)

4,3 162 avis Fermé
OPTIMMO — Agence immobilière

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À propos de OPTIMMO

OPTIMMO est une agence immobilière niçoise forte de plus de 25 ans d'expérience, offrant un accompagnement personnalisé et efficace pour tous vos projets immobiliers. Avec 3 agences stratégiquement implantées, OPTIMMO couvre l'ensemble des métiers de l'immobilier pour une expertise locale approfondie.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (162)

4,3
162 avis
5★125
4★10
3★3
2★1
1★23
L
Laucann Laucann

Un grand merci à cette agence immobilière et particulièrement à Mme Rozier qui a su nous accompagner sur la vente de notre appartement.Compétences, disponibilités et professionnalisme sont de mises.

Réponse du professionnel : Un immense merci Damien pour votre commentaire sur l'accompagnement de Caroline et de notre agence Optimmo lors de votre vente
F
Florence

Un grand merci à Agathe pour son sérieux , sa disponibilité et surtout sa grande empathie . Moment toujours important dans une vie et avec des circonstances un peu compliquées durant lequel j ai pu compter les yeux fermés sur Agathe . J ai également été impressionnée par son implication et sa ténacité . Un grand merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci Florence pour votre avis sur le sérieux et l'empathie d'Agathe et de notre agence Optimmo Nice Nord. Cela fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier.
A
Amelie Colombini

Un grand merci à Agathe pour son accompagnement exemplaire. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réactivité remarquable et d’une vraie écoute. Elle connaît son métier sur le bout des doigts, et m’a permis d’avancer avec sérénité tout au long du processus. Toujours disponible, bienveillante et très engagée, elle a rendu cette étape importante beaucoup plus simple et agréable.

Réponse du professionnel : un grand merci Amélie pour votre commentaire sur le professionnalisme et la disponibilité d'Agathe et de notre agence Optimmo.
b
beatryce chris

Je tiens à remercier le monsieur qui m'a renseigné ce samedi matin au téléphone pour l'adresse mail Les gens patients et compétents pour des petites choses donnent confiance pour la suite si engagement

Réponse du professionnel : Un grand merci Beatryce pour votre commentaire sur notre agence Optimmo. A votre service.
S
Sylvie PORRO

De l'estimation de notre bien et jusqu'à la signature chez le notaire, nous avons été accompagnés par Madame Elisabeth Savignac qui a été très réactive, efficace et ponctuelle. Merci encore!

Réponse du professionnel : Un grand merci Sylvie pour votre commentaire sur l'accompagnement d'Elisabeth et de notre agence Optimmo
D
Didier Yoda (ヨーダ)

Une équipe à l'écoute, sérieuse et très professionnelle. Depuis notre 1ère visite, nous avons affaire à Mr Lebrun Thierry qui est une personne en or ! Vraiment ! Un projet immobilier ? N'hésitez plus.

Réponse du professionnel : Un grand merci Didier pour votre commentaire sur le sérieux et le professionnalisme de Thierry et de notre agence Optimmo Nice Nord. Nous avons été ravis de vous accompagner dans le cadre de votre acquisition
C
Claire Delmasse-Simoni

Pour notre premier achat, nous avons été super bien accompagnés par Caroline et Thierry. En + d'être dispos et réactifs, ils sont de bon conseil. Merci encore à tous les deux !

Réponse du professionnel : Un grand merci Claire pour votre commentaire sur l'accompagnement de Caroline et Thierry. La qualité de service et la satisfaction de nos clients reste notre principal objectif.
O
Olga Dinetan

Efficacité, disponibilité conseils travaux et déco en bonus. Une équipe vraiment au service, tant du vendeur que de l'acquéreur. Bravo à monsieur Lebrun pour sa mémoire impressionnante. Merci Agathe pour votre gestion sans faille et la qualité de votre engagement.

Réponse du professionnel : Un grand merci Olga pour votre commentaire que la qualité de service d'Agathe, de Thierry et de notre agence Optimmo. cela a été un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de ce projet
B
Benetini

Service Gestion Locative lamentable. Clients depuis environ 20 ans, la gestion de notre dernier locataire mauvais payeur, menteur, manipulateur et saccageur d'appartement a été lamentable. Le Service est maintenant centralisé non pas à St Sylvestre mais à Nice Ouest. C’est donc une gestion à distance. L’intérêt du locataire a été systématiquement défendu à notre détriment: tentative de nous faire payer une intervention pour punaises de lit (après 2 ans de bail, c’est le locataire qui doit payer) en utilisant la caution car le locataire tentait de faire croire qu’il n’avait pas d’argent. Malgré notre refus écrit, les 275€ de l’intervention nous ont débités! Il a fallu intervenir pour être remboursés. Et surtout, le locataire n’avait plus d’assurance habitation à partir de la 2e année de son bail. Nous n’en avons jamais été informés et il n’y a eu aucune réaction du service alors que ça aurait du déclencher la procédure de résiliation du bail! Nous ne l’avons su que grâce à une voisine auprès de qui le locataire s’était vanté. Il a donc pu rester 2 ans de plus dans notre appartement à saccager tout (6000€ de dégâts évalués), à continuer à payer son loyer petit bout par petit bout nécessitant 2 interventions d’huissier à nos frais. Écoeurés, nous avons décidé de vendre et le locataire a fait une dernière tentative pour rester 2 semaines de plus, nécessitant une nouvelle intervention d’huissier encore à nos frais. Notre compte propriétaire n’a été soldé qu’au bout de…9 mois après menace de poursuite judiciaire et une visite impromptue dans leurs locaux. On passe sur les innombrables mails et messages sur répondeur restés sans réponse. Et pour terminer, notre accès extranet de propriétaire est « tombé en panne » comme par hasard quand nous avons commencé à protester contre la gestion du locataire. Bref, amis propriétaires, fuyez!!!

Réponse du professionnel : Madame, Comme vous l'indiquez dans votre commentaire, nous avons géré votre bien pendant près de 20 ans et vous en sembliez satisfaite. Effectivement nous avons eu des problème de paiement et de comportement avec votre dernier locataire. Selon les décomptes effectués avec votre mari, l'intégralité des loyers vous ont été payés grâce à l'assurance loyers impayés. Il ne me semble pas que vous ayez été pénalisés financièrement. Bien sûr ces moments de conflit avec le locataire amènent aussi une tension avec vous le propriétaire bailleur car des délais sont nécessaires. je suis navré que vous restiez sur une note négative mais je garde le positif qui est que l'intégralité de vos loyers (objet en autre de notre mission) vous ont été payés. Gilles BLANCHON
A
Anne Passebecq

Monsieur Lebrun m'avait vendu l'appartement il y a 3 ans et c'est lui qui vient de faire la transaction de revente de ce bien dans un contexte difficile. Bravo et merci à lui pour son dévouement et son sérieux.

Réponse du professionnel : Un grand merci Anne pour votre commentaire sur le sérieux de Thierry et de notre agence OPTIMMO. Au plaisir de vous accompagner pour le 3ème projet...
S
Sophia Taklanti

Très satisfaite de l'accompagnement réalisé par M. LEBRUN. J'ai eu affaire à de nombreux agents immobiliers auparavant, mais celui-ci est extrêmement compétent, diligent et digne de confiance en plus d'être sympathique. Je me suis sentie soutenue de la prise de contact à la signature définitive.

Réponse du professionnel : Un grand merci Sophia pour votre commentaire sur la sympathie et le sérieux de Thierry et de notre agence OPTIMMO.
V
Valerian Poulain

J'ai ressenti que l'agence Nice Optimmo de Saint Sylvestre voulait vendre coûte que coûte son bien sans considération pour moi, l'acheteur. Je me sentais comme un porte monnaie mais pas du tout écouté, ni accompagné... Pourtant il me semblait que les frais d'agence devait englober une mission de conseil, d'information et d'accompagnement ! En effet, malgré mes questions et mon inquiétude face à des taches ressemblant fortement à des fuites lors de mes multiples visites de l'appartement entre l'offre d'achat et la signature, l'agence refusait d'admettre qu'il y avait un problème. Il a fallu la dernière visite avant signature devant notaire pour qu'elle concédè enfin qu'il y avait un problème! En effet, en touchant le plafond celui-ci c'est effondré sur un segment ! On ne pouvait plus ignorer la situation... Aucun geste commercial de la part de l'agence face à cette gestion désastreuse entre la 1ère visite et le jour de la signature. Mon sentiment c'est qu'elle cherchait à vendre vite ! Je me retrouve aujourd'hui avec un dégât des eaux depuis le mois de novembre 2022, soit depuis 7 mois et la situation demeure ! Une situation très compliquée, qui aurait pu se régler en amont par l'agence avant de mettre en vente le bien. De même, la première visite ne faisait pas mention de présence d'amiante et de plomb dans l'appartement, il a fallu attendre plusieurs semaines après mon offre d'achat pour recevoir cette information. Bien entendu, l'agence a refusé de réviser le prix de vente face à cette nouvelle donnée... Je me suis senti floué ! Je ne me suis en conclusion pas senti en sécurité dans ce premier achat immobilier. Je m'attendais à un geste de l'agence face à cette mauvaise gestion, je n'ai reçu qu'un carte poste pour la nouvelle année... je ne vous recommande pas cette filiale de Century 21 Valérian P

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POULAIN, Nous sommes à la fois profondément surpris et déçus par votre avis déposé sur Google. Nous ne pouvons accepter le manque de considération que vous invoquez à l’égard de notre agence. En aucun cas vous représentiez pour nous « un porte-monnaie ». Les propos que vous déversez sur notre agence témoignent d’un manque de respect que nous considérons comme tel. Nous vous rappelons que notre conseillère a répondu à votre recherche de bien atypique dans le quartier que vous recherchiez et a respecté votre budget. Dès la première visite, vous avez adoré ce bien et vous vous êtes positionné. Nous vous prions de bien vouloir vous rappeler que notre conseillère vous a accompagné tout au long du processus de votre acquisition sans manquement à répondre à chacune de vos interrogations. Tous les éléments, explications et pièces (diagnostics obligatoires, 3 derniers PV d’AG, règlement de copropriété, modificatifs, décomptes de charges, taxe foncière, pré-état daté) vous ont été délivrés au moment du compromis et notifiés par courrier RAR dans le cadre de la loi SRU. En ce qui concerne le dégât des eaux, le constat s’est révélé, en votre présence, lors de la contre visite, veille de la signature de l’acte définitif. En aucun cas la situation a été ignorée puisque nous avons reporté la date de signature afin de déclarer le sinistre auprès des assurances. Par ailleurs, nous vous rappelons qu’un séquestre de 10.000 Euros a été retenu sur le prix de vente pour couvrir le coût d’origine du sinistre et le coût de la remise en état du plafond des WC et du placard de la chambre à l’étage de l’appartement. Nous sommes désolés que la situation perdure mais avec le temps, tout devrait rentrer dans l’ordre.
T
Thomas FELICI

Ma femme et moi avons rencontré Thierry LEBRUN pour la recherche de notre appartement. Il a très vite compris ce que nous recherchions et au 2ème bien présenté a tapé dans le mille. Fin négociateur et très bon conseillé, nous recommandons sans hésitation son travail. Merci Thierry pour votre aide

Réponse du professionnel : Toute l'équipe OPTIMMO Nice Nord vous remercie pour cet avis très positif. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
A
Adélaïde COULON

J'ai eu l'occasion de confier mon appartement à la vente à Monsieur Lebrun et je dois dire qu'il a été parfait du début à la fin. Je recommande vivement son expertise et je n'hésiterai pas à travailler de nouveau avec lui si l'occasion se présente.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe OPTIMMO Nice Nord vous remercie pour cet avis très positif. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
V
Vanille Bel

Thierry nous a accompagné, mon mari et moi, dans la recherche d'un appartement. Il a immédiatement compris ce que nous recherchions et nous sommes tombés sous le charme du 3ème bien présenté. Professionnel, réactif et d'une profonde gentillesse, nous sommes finalement parvenu à obtenir l'appartement que nous voulions en très peu de temps grâce à lui et nous en sommes ravis ! Même après achat, Thierry a, encore aujourd'hui, toujours une pensée affectueuse pour notre famille ! :) Nous recommandons mille fois cette agence ! Nous n'avons pas été déçus de notre prise en charge et repasserons par eux lorsque nous aurons besoin d'un bien plus grand !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe OPTIMMO Nice Nord vous remercie pour cet avis très positif. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
N
Ninar CHANTAF

Super agence, je recommande Thierry Lebrun qui a été très professionnel du début à la fin. Un suivi du dossier avec grand sérieux et irréprochable même pendant le contexte du covid! Merci encore, grâce à vous nous avons enfin réalisé notre projet immobilier !! À très bientôt et bonne fêtes !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe OPTIMMO Nice Nord vous remercie pour cet avis très positif. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
G
Greg Martin

Nous avons rencontré Laurence et Thierry pour estimer notre bien. Équipe au top disponible et professionnel... Malgré une conjoncture très délicate Les gestes barrières sont tous respectés avec une grande rigueur ce qui aujourd'hui compte..... Ne pas hésiter à les demander ils seront aux petits oignons avec vous Encore Merci

Réponse du professionnel : Toute l'équipe OPTIMMO Nice Nord vous remercie pour cet avis très positif. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
M
Mira

Alors je crois n'avoir jamais vu autant de manque de courtoisie de la part de personnes dites professionnelles. C'est aberrant. Autant au téléphone ils ont l'air aimable (ceux qui vous demandent uniquement vos coordonnées afin qu'on vous rappelle mais ne croyez pas que vous êtes rappelés et en plus de ça il m'a fallu une semaine pour réussir à les joindre) mais quand vous attendez de eux du professionnalisme, c'est zéro. On m'a mis deux fois en relation avec deux conseillères auxquelles je me suis adressée comme on me l'avait demandé par mail avec toutes mes pièces justificatives et aucun retour de la part des deux dames ni par mail ni par téléphone (sachant qu'on m'avait quand même surligné le fait qu'il était nécessaire de les écrire par mail). Je ne demandais rien d'autre qu'une réponse positive ou négative; mais rien. Et pour vous dire au début je comprenais vraiment pas, j'étais tellement surprise au point de me dire mais "c'est une blague !" Ou à même penser à une discrimination par rapport à mon nom ? Bref plein de questions tellement leurs attitudes me choquaient ! Un tel manquement de leur part ! Je suis vraiment déçue, c'était ma première fois que j'approchais une agence immobilière et je regrette beaucoup. Très mécontente.

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