Agence.contactd
daniel RONSMANS
Très bonne expérience. 2 appartements à vendre Vendu tous les 2 dans les 3 mois alors que la concurrence les avait depuis + d’un an Je félicite Mme Delphine V. D. R.
AGENCE IMMOBILIÈRE
ORDIM AUXERRE
Agence immobilière · Auxerre (89)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ORDIM AUXERRE
ORDIM AUXERRE est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (254)
3,7
254 avis
G
Guillaume GUERIN
Agence sérieuse et efficace. Mon agent S.B. était très agréable et professionnelle.
I
Ingrid iaconelli
J'attends toujours qu'elle me rappelle pour me faire visiter....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été recontactée suite à votre demande de visite.
Sachez que la réactivité et l'accompagnement personnalisé de chaque personne, qu'il s'agisse d'un projet de vente ou de location, sont au cœur de nos engagements quotidiens.
Cependant, après vérification de nos bases de données, nous ne parvenons pas à retrouver votre demande parmi nos dossiers. Afin que nous puissions identifier l'origine de ce dysfonctionnement et revenir vers vous au plus vite, pourriez-vous nous préciser par quel canal vous avez effectué votre demande et avec quel collaborateur vous avez été en contact ?
Vous pouvez nous contacter au 0386526799
Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur votre projet et vous proposer les biens correspondant à vos critères.
Bien cordialement,
La Direction ORDIM
E
Elie Gerbier
Nous avons fait appel à Ordim pour notre projet d’achat-vente et nous recommandons sans hésiter. Un accompagnement au top, rapide et efficace à chaque étape. Merci à Marion pour sa disponibilité et son professionnalisme
A
Amira Mchiri
Évitez de confier votre bien à cette agence peu sérieuse et sans scrupules. Tout ce qui les intéresse, ce sont leurs honoraires, mais malheureusement pas leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis particulièrement agressif, qui ne reflète en rien nos valeurs ni notre quotidien de professionnels.
La force de notre groupe repose sur la satisfaction de nos clients et la réussite de leurs projets de vie. Prétendre que nous n'avons « aucun scrupule » est une accusation grave que nous ne pouvons laisser passer sans précisions de votre part.
Après vérification exhaustive de nos fichiers dans l'ensemble de nos 13 agences, votre nom " Amira Mchiri" n'apparaît sur aucun dossier, qu'il s'agisse d'un mandat de vente ou d'un projet d'achat. Nous vous invitons donc formellement à préciser l'adresse du bien concerné ou le nom du conseiller avec lequel vous auriez été en contact.
Sans retour de votre part sous 48h apportant des preuves concrètes de vos propos, nous considérerons cet avis comme une tentative de dénigrement gratuite et nous prendrons les mesures nécessaires pour en demander la suppression auprès de Google.
La Direction – ORDIM IMMOBILIER
c
christophe dartois
À fuir absolument. Soyez extrêmement vigilants. Mon expérience avec ce cabinet a été particulièrement choquante. Malgré une absence d’actions concrètes sur la vente du bien concerné, aucun véritable suivi, aucune efficacité notable et très peu d’implication, des frais d’agence ont malgré tout été réclamés. J’ai ressenti cela comme profondément injuste et abusif, avec le sentiment que l’aspect financier passait avant tout le reste. Le manque de transparence, l’absence de résultats et la facturation malgré l’inaction donnent une impression très négative de la manière dont les clients sont considérés. Si vous recherchez sérieux, engagement et honnêteté, je vous conseille de passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis avec une grande surprise. En tant que direction de l’agence, nous nous devons de rétablir les faits face à des propos que nous jugeons calomnieux.
Notre équipe entretenait une relation de confiance historique avec votre regretté père, à qui nous avions personnellement vendu ce bien en 2022. C'est au nom de cette confiance que nous avons accepté de mettre votre maison en vente à un prix bien supérieur à nos estimations, afin de respecter vos exigences.
Contrairement à ce que vous affirmez, des actions concrètes ont été menées par notre agence :
Des visites ont été organisées par Sandra et Julien, et ce malgré un prix de départ déconnecté de la réalité du marché.
Nous avons surtout constaté que vous organisiez des visites de votre côté en parallèle, au mépris total des engagements d'exclusivité du mandat « Préférence » que vous nous aviez confié.
Le sérieux et l'honnêteté d'une agence passent aussi par le respect des contrats signés par ses clients. Malgré votre manquement contractuel, nous avons choisi la voie de l’apaisement commercial pour vous permettre de clore cette succession sereinement.
Il est regrettable de constater qu'après avoir finalement vendu votre bien au prix exact de notre estimation initiale, vous choisissiez la critique publique plutôt que la reconnaissance d'un travail d'expertise qui s'est avéré juste dès le premier jour.
La Direction – ORDIM
R
REMI GINTZBURGER
Un grand merci, Delphine Vilarinho, d’avoir mené avec sérieux et professionnalisme l’achat de notre bien. Toujours à l’écoute, toujours disponible !
C
Corsois Cedric
Agent immobilier efficace et réactive. Merci pour son professionnalisme et son aide . Nous recommandons.
l
lucas vasseux
Un grand merci à Delphine Vilarinho de la société Ordim pour son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à son travail, mon achat s’est déroulé dans de bonnes conditions. Toujours disponible et efficace, elle a su rendre les démarches simples et rassurantes. Je recommande sans hésiter.
L
Louis Marfaing
Je suis passé par cette agence pour louer un studio meublé. Dès l'entrée une incompétence à donner des informations importantes, fournisseur d'eau, gestion de la chaudière, compteur linky... Très peu aimable et arrangeant pour l'heure des visites et de l'état des lieux d'entrées. Un studio avec une propreté limite à l'entré mais non prise en compte, douche bouchée, poussières, fenêtres sales, toilette sale. Mais le pire c'est l'état de sortie, ils y passent des heures allant jusqu'à renifler le micro-onde pendant une minute, qui fait ça? Tout ça pour justifier d'un ménage bien trop coûteux et qui n'a pas lieu d'être, car le ménage a été fait, à vous prélever sur votre caution. Aucune sympathie, une escroquerie, fuyez cette agence pour la location.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Marfaing,
Nous prenons connaissance de votre avis, mais tenons à rectifier plusieurs inexactitudes concernant la gestion de votre dossier et l'état des lieux de sortie.
Sur l'information initiale (Incompétence) :
Votre logement (studio meublé) n'était pas équipé de chaudière, contrairement à ce que vous avancez.
Concernant le compteur d'eau, notre collaboratrice, Madame Martine MOREL, vous a clairement indiqué de contacter la mairie de FLEYS, seule compétente pour le raccordement et la facturation dans cette commune. Nous avons rempli notre devoir d'information en vous orientant vers le bon interlocuteur.
Les horaires de visites et d'états des lieux sont fixés en fonction des contraintes de l'agence et des locataires sortants/entrants, et nous nous efforçons toujours d'être le plus arrangeant possible dans la limite de nos capacités.
Sur la Propreté (État des Lieux) :
Vous affirmez que le logement était sale à l'entrée. Cependant, lors de l'état des lieux de sortie, nous avons strictement appliqué le principe de comparaison. Aucun des points que vous avez signalés comme sales à l'entrée n'a été retenu contre vous à la sortie.
La somme de 114 € retenue sur votre dépôt de garantie correspond uniquement aux points de nettoyage qui étaient expressément notés comme PROPRES lors de votre entrée et qui étaient SÂLES lors de votre départ.
Cette retenue est justifiée par les dégradations de propreté constatées après votre départ, conformément aux photos prises et aux échanges de mails que nous avons déjà eus avec vous à ce sujet.
Sur l'État des Lieux de Sortie (Le Micro-ondes) :
Nous vous confirmons que notre collaboratrice n'a "reniflé" aucun appareil. L'inspection des équipements, y compris le micro-ondes, a été effectuée dans le seul but de constater son état réel (propre ou sale) et de le justifier par une photographie de son intérieur.
Nous regrettons que vous qualifiiez cette procédure d'« escroquerie ». Notre agence a simplement procédé à une gestion rigoureuse et factuelle de la fin de votre contrat de location, comme l'exige la loi, en justifiant le coût du ménage nécessaire pour remettre le bien dans l'état initial.
Nous considérons que ce dossier est clos après nos échanges directs et la régularisation de votre dépôt de garantie.
Cordialement,
La Direction ORDIM IMMOBILIER
E
Evelyne Girod
Nous sommes très satisfaits de la manière dont a été gérée la vente de notre maison par l'agence ORDIM. Mme Delphine Vilarinho a fait preuve de beaucoup d'écoute et de gentillesse en plus d'un grand professionnalisme. Ses conseils avisés et sa très bonne organisation nous ont permis de régler cette vente très rapidement.
C
Cécile D
Ravis de l’accompagnement ORDIM mené par Julien Steinger pour notre achat. Un agent disponible, à l’écoute, suivi administratif consciencieux, signature devant le notaire rapide! Parfait
C
Corinne Ladavière
Nous avons eu à faire à plusieurs reprises à Julien Steinger et nous ne sommes pas déçus. De bons conseils et toujours souriant! Je recommande cette agence les yeux fermés.
F
Frédérique CHAMOY
Mon frère et moi avions un bien à vendre. Julien Steinger, conseiller immobilier Premium, a su nous écouter et nous conseiller. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa connaissance du marché nous ont permis de vendre ce bien très rapidement. Nous recommandons son expertise ainsi que celle de l'ensemble des collaborateurs de l'agence d'Auxerre.
M
Mickaela Jully
Très professionnel, consciencieux et à l’écoute. Mon expérience avec Julien Steinger était extrêmement satisfaisante, il nous a permis de faire d’excellant acquisition dans l’achat d’appartement
A
Alexis Hernot
La vente a été parfaitement gérée par Mme Vilarinho qui est sympathique et professionnelle. Elle a suivi pas à pas le processus, permettant de fixer les rendez vous au bon moment et organisant la mise à disposition des pièces ( diagnostics, ramonage, nettoyage…)
S
Severine
Très bon contact avec la gestionnaire en immobilier, Madame BACZYNSKYJ Sihame, qui gère mon dossier. Elle est très réactive dans mes demandes et d'une grande écoute. Nous communiquons que par mail, qui sont très vite et bien traités
d
derek PRESTAT
Je recommande vivement à la société ORDIM, agence immobilière à Auxerre et en particulier Mr Benjamin Picard. Mon expérience avec lui a été exceptionnelle lors de l'acquisition de mon local commercial. Benjamin a su me guider tout au long du processus avec des conseillers avisés et pertinents. Sa patience et son professionnalisme ont été des atouts précieux me permettant de prendre des décisions éclairées et de gérer les différentes étapes avec sérénité. Grâce à son expertise et à son engagement, je me suis senti soutenu à chaque moment, je n'hésiterai pas à refaire appel à ces services à l'avenir et je recommande chaudement ORDIM à toute personne souhaitant réaliser une transaction immobilière.
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