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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Orion

Agence de services d'aide à domicile · Saint-Jouan-des-Guérets (35)

3,9 71 avis Ouvert
Orion — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Orion

ORION Télé Assistance propose un service d'assistance et de secours à distance destiné aux personnes âgées, isolées, handicapées ou malades souhaitant rester à leur domicile. Le dispositif permet d'alerter les services d'urgence en cas de besoin, visant à prévenir les conséquences dramatiques des chutes et à favoriser le maintien à domicile.

Personnes âgéesPersonnes isoléesPersonnes handicapéesPersonnes maladesMaintien à domicile Service d'assistance et de secours à distanceMise en relation avec les services d'urgencePrévention des chutes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

3,9
71 avis
5★47
4★3
3★1
2★4
1★16
P
Patrick dumont

Entreprise sérieuse et professionnelle. Bon accueil du début à la fin, les échanges sont clairs et rapides. Le technicien est intervenu avec efficacité et s’est montré très sympathique et à l’écoute. Service fiable, je recommande Orion Téléassistance sans hésitation

v
vero dutruel

Quelle honte !!! Ma tante de 89 ans a acheté une montre anti chute pour pouvoir rester autonome chez elle. Le commercial du Mans (72) lui dit que tout fonctionne, elle peut s'en servir. Une semaine après, elle chute dans son jardin : pas d'assistance.... Soi disant que la chute n'était pas assez rapide pour alerter... Une semaine après, elle chute violemment chez elle. Elle reste presque une journée au sol inconsciente... Heureusement qu'elle pouvait compter sur sa famille qui s'inquiétait de ne pas avoir de nouvelles. C'est une honte de vendre un matériel sans vérifier qu'il fonctionne. Changer votre commercial du Mans qui n'a aucune empathie pour les personnes âgées à qui il vend ce produit. Je suis très en colère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que le détecteur de chute est conçu pour détecter les chutes lourdes. Cette information est systématiquement communiquée à nos clients avant la mise en place du service puis rappelée lors de l'installation. Cette limite de fonctionnement est la même pour l'ensemble des détecteurs de chute disponibles sur le marché, quelle que soit la marque ou le fournisseur. Par ailleurs, lorsque le détecteur de chute ne se déclenche pas, notamment parce que la chute ne correspond pas aux critères de détection, il reste toujours possible d'appuyer manuellement sur le bouton d'alerte. Ce fonctionnement est également expliqué lors du rendez-vous et de l'installation. Cordialement, L'équipe Orion !
F
Florence Lemonier

Nous avons choisi cette entreprise de téléassistance pour ma tante, et nous en sommes vraiment très satisfaits. Le service est fiable, réactif et l’équipe fait preuve d’une grande gentillesse. Le dispositif est simple à utiliser et lui apporte beaucoup de sécurité au quotidien, ce qui nous rassure énormément. Grâce à leur professionnalisme et leur disponibilité, ma tante se sent accompagnée et en confiance. Je recommande vivement cette entreprise.

N
Nathalie

Très bonne expérience avec Orion St Malo que nous avons contacté pour un proche agé. Le rv a été rapide, la personne qui est venue faire la démonstration puis l’installation était très aimable, ponctuel et nous a très bien expliqué le contrat et le service proposé. Équipe sérieuse et agréable !

L
Lyse Nivet

Excellente expérience avec l’équipe Orion. Nous avons reçu des conseils clairs et pertinents pour l’installation de la téléassistance chez ma mamie. La solution proposée semble parfaitement adaptée à ses besoins, et le technicien a fait preuve d’un grand professionnalisme.

C
Céleste Palaprat

Très content de mon expérience. J'ai contacté Orion il y a quelques mois pour l'un de mes parents. La prise de rdv a été rapide, le technicien est venu deux jours après.

M
Moon

Très satisfait du service Orion Téléassistance. L’équipe est réactive, professionnelle et à l’écoute. Le matériel fonctionne parfaitement et apporte une vraie tranquillité d’esprit au quotidien. Je recommande sans hésiter !

A
Amandine Carreau

Service de l'équipe Orion excellent ! Une intervention rapide et sans soucis. De bons conseils reçus pour installer la téléassistance. Merci pour l'accompagnement et l'écoute dont vous avez fait preuve. Je recommande !