ORMALI

Ma Maman a bénéficié de l'aide à domicile d'intervenantes d'ORMALI à Blanquefort. Elle a beaucoup apprécié le professionnalisme et l'attention que lui ont porté ces personnes. Nous même, ces enfants, avons eu un très bon contact et avons eu du soutien pendant sa prise en charge et son hospitalisation. Aujourd'hui malheureusement elle ne peut plus rentrer chez elle. Nous tenions à saluer le travail sérieux et la compétence du personnel. Nous recommandons vivement cette structure.

Les deux jardiniers sont venus pour le devis de désherbage que j’ai attendu de recevoir pendant des semaines. Il s’agissait de désherber des plates bandes le long de la maison et de la clôture. Le jour de l’intervention, j’ai prévenu un des jardiniers de mettre des gants pour désherber sous une plante dont le bout des feuilles piquent. A aucun moment, je n’ai été sollicitée pour un conseil. Résultat : ils ont arrachés toutes les plantes à bulbes et tous les pieds de muguet! Plutôt que de mettre des gants, ils ont taillé la plante sur 30cm de haut (ça ne repoussera pas), ils ont oublié deux plate bandes. Je m’en suis plainte par tél à l’agence, puis par mail. Les jardiniers disent qu’ils ont replanté les bulbes : faux, j’ai vérifié. Et les muguets alors??? Et ORMALI a le toupet de présenter une facture!!!! J’ai fourni la facture de la jardinerie pour de nouveaux bulbes. Pas de réduction. Entre le travail non fait, le travail mal fait, l’arrachage des plantes, et la mauvaise foi, à fuir sauf si vous souhaitez du débroussaillage sans distinction. Ils ne connaissent rien aux plantes. Mon ancien jardinier n’exerce plus, il savait distinguer une plante d’une mauvaise herbe. Et le toupet d’Ormali de faire payer, en plus!

M’ont fait patienter 3 semaines avec des promesses qui n’ont pas été tenues. La responsable était en vacances. Nous nous sommes rencontrées le jour de sa reprise. Je l’ai trouvée très désagréable . Le dossier n’a pas pu être finalisé. J’espère seulement que le personnel intervenant n’est pas à l’image de cette personne . Je déconseille fortement cette société.

Prestation assurée 7/7 jours. Comme partout certains intervenants ont pris le parti d'en faire le minimum et ne rien vérifier, laissant la personne dans un cadre de vie malodorant et manquant d'hygiène. Heureusement que d'autres sont professionnels, je les en remercie. J'espère que les autres se reconnaîtront. Il n'est jamais trop tard pour bien faire.

Un personnel de qualité en toute circonstances. Une grande réactivité.

Pas du tout professionnel Ne préviennent jamais quand une prestation et annulée Manque parfois de respect au téléphone Rien à dire sur les intervenante mais le reste et catastrophique

Super entreprise, à l’écoute de ses collaborateurs et qui fait en sorte de toujours répondre aux demandes avec réactivité. Bien accompagné, je recommande ORMALI !

Pas d ' autres prestations prévues .