Orpi 4F Gestion Immo Lyon 9eme - GESTION LOCATIVE - LOCATION - CONCIERGERIE

Nous avons mandaté Orpi 9e pour la gestion locative et mise en location de notre appartement. Maxime a parfaitement géré le dossier et tout s'est déroulé parfaitement (et rapidement). Merci à lui pour son professionnalisme.

Visite effectuée le 1er juin pour un logement neuf. La visite a été très rapide, sans véritable présentation du bien, sans visite des parties communes et avec un agent davantage occupé sur son téléphone que par la visite. Il ne semblait ni particulièrement motivé ni investi dans la mise en valeur du logement. Heureusement, le bien étant neuf, il n'y avait pas besoin de beaucoup d'explications pour se projeter. À la suite de cette visite, j'ai déposé mon dossier. Souhaitant connaître les délais de traitement, j'ai envoyé un premier e-mail à l'agent, puis un second, laissé un message vocal et appelé l'agence, où l'on m'a assuré que le message serait transmis. Une semaine plus tard, n'ayant toujours aucune nouvelle, j'ai de nouveau relancé. J'ai alors été mis en relation avec le gestionnaire locatif. Celui-ci ne s'est même pas excusé de l'absence de réponse, comme si cela était tout à fait normal. Il m'a indiqué que les propriétaires étaient en train d'étudier les dossiers et s'est engagé à me faire un retour au plus tard les 11 ou 12 juin. À ce jour, je n'ai toujours reçu aucune réponse. Que le dossier soit retenu ou non n'est pas le problème. La moindre des choses est de tenir les candidats informés et de respecter les engagements pris. Le travail ne s'arrête pas à la visite : le suivi et la communication font également partie du service attendu d'une agence immobilière. Très déçu par ce manque de professionnalisme et de considération.

Nous remercions toute l’équipe d’Orpi pour son professionnalisme en particulier Jules et Martine. Grâce à eux, nous avons pu emménagé sereinement.

Un grand merci à Maxime Gall pour son sérieux et son professionnalisme. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin, avec un suivi clair et efficace à chaque étape. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !

Agence très réactive et à l’écoute de ses locataires, la communication est fluide et agréable. Je suis très satisfait et j’apprécie la transparence dont l’agence fait preuve à tout instant !

Agence professionnelle et humaine. Très réactive tout au long du processus, avec un accompagnement de qualité. L’état des lieux d’entrée s’est également très bien déroulé. Je recommande.

Nous avons confié la gestion locative de notre appartement à Pauline Robin, responsable du Pôle Gestion chez ORPI Lyon 9e, de 2022 jusqu’à la vente du bien qui vient d'être opérée. Pauline a assuré un suivi sérieux et professionnel tout au long de cette période : recherche de locataires, constitution des dossiers, états des lieux, gestion des loyers et des charges… tout a toujours été traité avec rigueur. Elle a également su nous accompagner efficacement lors des épisodes de dégâts des eaux que nous avons subis (malheureusement nombreux), en coordonnant les démarches et en veillant à ce que les expertises avancent correctement. Disponible et fiable, Pauline a été une interlocutrice de confiance pour la gestion quotidienne de notre logement. Nous la remercions pour son travail et son accompagnement.

Très bien reçu, visite efficace et prise en charge de dossier rapide et sans problèmes. Je recommande Orpi par rapport à d'autres agences moins recommandable...