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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Actif Location La Ferté-sous-Jouarre 1er étage

Agence immobilière · La Ferté-sous-Jouarre (77)

3,5 132 avis Google Fermé
Orpi Actif Location La Ferté-sous-Jouarre 1er étage — Agence immobilière

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À propos de Orpi Actif Location La Ferté-sous-Jouarre 1er étage

Orpi Actif Location La Ferté-sous-Jouarre est une agence immobilière spécialisée dans la location et la gestion de biens depuis 30 ans. Elle propose un large choix de biens locatifs et accompagne les propriétaires dans la gestion de leur patrimoine avec rigueur et transparence.

Location immobilièreGestion immobilièreBiens locatifs (appartements, maisons, studios, locaux professionnels) Location de biensGestion locativeEstimation de loyerAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupant

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
3,5
132 avis
5★76
4★5
3★4
2★5
1★42
E
Ethan Dewaele Google

Les avis parlent d’eux-mêmes : une agence inefficace. Après notre prise de contact, un rendez-vous nous a été fixé une semaine plus tard, avant d’être annulé au dernier moment. Heureusement que d’autres agences existent, avec un service bien plus professionnel et réactif.

Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement surpris de lire votre avis, qui ne semble pas refléter la réalité et la réactivité de notre accompagnement. Permettez-nous de rétablir le fil de nos échanges : Samedi dernier : Nous avons organisé et effectué ensemble une visite physique pour un logement à Jouarre. Celui-ci ne vous ayant pas convenu, nous vous avons proposé un autre logement correspondant à vos critères. Suite à votre retour à Lille, nous avions convenu d'un rendez-vous en visioconférence pour ce samedi afin de poursuivre vos démarches à distance. Nous avons effectivement dû annuler ce rendez-vous de samedi. Cependant, cette annulation a été faite hier (jeudi), soit 48 heures à l'avance, ce qui ne constitue pas une annulation "au dernier moment". De plus, nous vous avons simultanément proposé de nouveaux créneaux pour ce lundi ou mardi afin de ne pas bloquer votre dossier. Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité et regrettons que cette organisation, pourtant pensée pour s'adapter à votre éloignement géographique, ait été perçue comme un manque de professionnalisme. Notre proposition de rendez-vous pour lundi ou mardi tient toujours si vous souhaitez que nous vous accompagnons dans votre recherche. Dans le cas contraire, nous vous souhaitons une excellente continuation.
A
Annick Verhaeghe Google

Très bien conseillé par Mme lagarde,personne au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation.
V
Virginie Vidal Google

Une communication exceptionnelle le temps de constituer mon dossier. Lors de la visite j'ai posé beaucoup de questions toutes on reçu une réponse. Merci pour cette accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre évaluation. Nous restons à votre écoute pour la suite. Votre agence immobilière à LA FERTE SOUS JOUARRE
M
Marie Hamara Google

Je recommande vivement Mlle Lagarde pour toute son aide et son professionnalisme !👍

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite Bonne journée. L'équipe Actif Location
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Dawé ZANIFE Google

Bonjour, Suite à la visite de la maison à louer située à Charly sur Marne, j’ai été très bien accueilli par Mme LAGARDE qui m’a fait ne très bonne visite du logement, Merci beaucoup. Bien cordialement, Dawé ZANIFE.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Merci ! Notre expertise en estimation à LA FERTE SOUS JOUARRE et ses alentours nous permet de coller au plus près du marché pour satisfaire vendeurs et acquéreurs. Bien à vous, L'équipe Actif Location à LA FERTE SOUS JOUARRE
C
C LG Google

Au vu des nombreux avis négatifs déjà présents, nous aurions dû nous méfier. Malheureusement, notre expérience n'a fait que confirmer ce que beaucoup décrivent déjà. Entre les rendez-vous proposés puis finalement "non confirmés", les informations contradictoires selon l'interlocuteur, les mises en attente suivies de raccrochages au nez et le manque total de suivi, nous avons surtout eu l'impression de perdre notre temps. Le plus hallucinant reste que les propriétaires en viennent eux-mêmes à publier leur annonce sur Le Bon Coin, manifestement lassés de l'inefficacité de l'agence. Quand les clients ET les propriétaires semblent devoir faire le travail à votre place, il est légitime de se demander à quoi servent les honoraires demandés. Un minimum de professionnalisme, de communication et de respect aurait déjà fait une énorme différence. Vous exigez des locataires des dossiers complets, des justificatifs dans tous les sens et des garanties de sérieux. C'est très bien. Mais à quand des justificatifs de fiabilité de la part des agences elles-mêmes ? Parce qu'au vu de notre expérience, c'est peut-être la question qui mérite réellement d'être posée. A FUIR !

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre commentaire, bien qu'il nous soit impossible de vous identifier dans notre base de données clients ou de retrouver un dossier correspondant à votre situation sous ce pseudonyme. Il est toujours un peu facile de décrier les agences immobilières de manière anonyme et globale Les situations que vous décrivez ne reflètent absolument pas nos standards de qualité ni le quotidien de notre agence. Notre profession est strictement réglementée. Les honoraires perçus correspondent à un travail rigoureux de sécurisation juridique, de visites, de constitution de dossiers et de gestion quotidienne, des étapes indispensables pour protéger les intérêts de chacun. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire le point de manière constructive sur votre dossier et votre recherche. Cordialement,
M
Maranatha Victorieux Google

Bonne expérience avec Mme Buffalo ! Très compétente !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Bon mardi. L'équipe Actif Location
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A K Google

Merci à Aurélie pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse !! Professionnelle à l'écoute et très réactive ! Ravie de cette collaboration ☺️👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. A très vite, L'équipe Actif Location
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fengcheng zhang Google

Surtout faites attention avant de prendre location, avec des poussières et un peu de graisse, il peut faire venir une société de nettoyage à 350€ pour sauter tout vos cautions et bien sûr quand on a fait l’état des lieux qu’elle rendrait tout le caution. J’ai rendue l’appartement quasiment tell qu’elle était.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous faisons suite à votre message concernant l’état du logement lors de votre départ. il ne s’agissait pas d’un simple problème de poussières et un peu de graisse. Un nettoyage complet de l’appartement a du être effectué après votre départ, dont facture vous a été remise comprenant :sols, cuisine, intérieur des placards, nettoyage des vitres, nettoyage de la bouche VMC, interrupteurs ainsi que l’enlèvement des encombrants que vous avez laissés sur place...
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mokrane arbadji Google

Je donne 1 car je ne peux pas donner moins. La raison de mon insatisfaction c'est qu'il y'a quelque années en arrière, j'ai déposé deux fois des dossiers de candidatures pour location appartements, a ce jour aucune réponse. Même avec un petit salaire on a droit à une réponse et ne pas être ignoré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Toutefois, malgré nos vérifications, aucune personne correspondant à votre identité n’a pu être identifiée au sein de notre établissement. Sans éléments complémentaires, il nous est difficile de comprendre l’origine de votre insatisfaction. Nous restons disponibles pour échanger. Cordialement
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Sophie Bracquemart Google

Très satisfaite de la réactivité, un accueil chaleureux, je recommande l'agence Orpi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
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Samantha Diot Google

Pas de réactivité après une visite, et plus d’une semaine d’échanges laborieux, mon dossier est finalement refusé pour 20€… Pas merci pour le temps perdu, la prochaine fois ça serait bien d’étudier le dossier en détail avant de faire espérer les clients pour rien.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception. Le refus du dossier est lié aux critères stricts de l’assurance loyers impayés, notamment le taux d’effort maximal autorisé. Malgré un écart de 20 €, ce seuil a été dépassé, ce qui a entraîné le refus de la garantie par l’assureur. Sans cette assurance, le propriétaire ne peut accepter le dossier. Nous regrettons le délai de traitement et vous souhaitons bonne continuation dans vos recherches.
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Frederique L Google

J'ai rencontré Adeline lors de ma recherche de maison, je peux dire que cette jeune femme est charmante et très professionnelle elle n'hésite pas à se démener pour satisfaire vos demandes. Je ne peux que vous recommander cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
C
Clem Germain Google

Bonjour, En recherche d’un bien je me suis dirigé vers Orpi Actif location, j’ai été très bien accueillie et conseillé pour un bien adapté à mes demande. Durant toute la location, ils ont répondus à mes demandes et rapidement ! Bref je recommande, une super équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Actif Location
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Cassandra Maxence Google

Quand on vous appelle au téléphone, merci de parler correctement ! J'appelle pour un garage pour prendre en location une personne très malpolie, me répond méchamment ! Votre langage est vraiment à revoir Inadmissible de parler à des clients comme ça ! Nous avons bien fait d'enlever notre Appartement qui était en location chez vous !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience téléphonique avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont primordiaux, et nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti mal accueilli. Mais nous vous confirmons que lorsque vous avez appelé, nous n'avions pas eu le congé du garage en question, congé que nous avons reçu seulement hier.
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sebastien richard Google

🚨Mise à jour: On est le 22 octobre : il ne s’est toujours rien passé… s’en est presque risible tellement ce professionnalisme est du niveau de cours de récréation ! Heureusement que je n’ai pas repoussé la date d’entrée au 22 octobre… ça fait long pour tout mettre à peu près à jour 😂🤣 Comment dire ??? Désastreux ! Un état des lieux qui n’est pas fait en présence de l’agence… prenez les clés et dites nous si c’est OK… ce que je fais ! Résultat: maison dans un état de propreté pitoyable ( sol sale, luminaire très gras, fenêtres ou à travers je vois à peine, fenêtre de la salle de bain ou le calcaire empêche le soleil de rentrer, garage qui sent l’urine de chien….), une pelouse des plus clairsemées digne d’un champs de bataille ( heureusement que l’on m’a dit qu’il avait été de la graine de pelouse… que nenni !!), oui oui monsieur la fibre est installée… mais non en faite ! Bref… suite à mes différentes remarques ( avec notamment des risques électriques dangereux ), on me confirme que ce sera traité… j’attends de encore !

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre insatisfaction quant à l’état du logement à votre arrivée. Nous tenons cependant à vous rappeler que, compte tenu de l'état dans lequel le précédent locataire a laissé la maison, nous vous avions expressément proposé de reporter votre entrée afin de procéder au ménage nécessaire. Vous avez choisi de maintenir la date initiale, malgré nos recommandations. Néanmoins, et bien que cette situation ne soit pas imputable au propriétaire, ce dernier a consenti, à titre commercial, à un dégrèvement de loyer de 80 €. Concernant les autres points que vous mentionnez (installation de la fibre, risques électriques, etc.), nous vous confirmons que les signalements ont bien été pris en compte et que les interventions nécessaires sont en cours d’organisation. Nous restons disponibles pour échanger et suivre la résolution de ces éléments avec vous.
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Mariam Cissokho Google

Bonjour, J'ai eu un échange téléphonique avec madame François à 14h30 le 13 mars. À cause d'une erreur de votre part concernant un loyer soi-disant non payé, alors que tout avait été réglé, cette dame a eu l'audace de parler avec arrogance et insolence. Il aurait été simple qu'elle me demande les bonnes informations pour obtenir mon nom et mon prénom exacts. Mais non, elle a choisi de me couper la parole à plusieurs reprises, montrant un manque total de respect. La prochaine fois, je m'attends à un traitement respectueux, car j'ai été très poli et cordial, malgré son attitude inacceptable.

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Habiba touihri Google

J'écris ce message avec les larmes aux yeux, car mes enfants et moi-même sommes en danger dans notre habitation actuelle, que je paie 1 150€ par mois, que nous risquons encore un autre incendie. Je découvre par miracle une maison qu'Orpi de La Ferté propose, tout ce à quoi j'aspire pour mes enfants, l'espace, le calme, et le loyer si peu élevé, mais mon dossier est refusé. Je ne comprends pas, la location est à 1200€ je perçois plus de 2300€ de salaire, j'ai en plus les aides de la CAF à hauteur de 2400€ (je suis seule avec 5 enfants) Les autres Orpi me disent que ça passe, mais l'agent immobilier qui gère la location me dit que non, sa collègue m'avait dit oui. Y a t il des discriminations ? D'autres personnes m'ont affirmé qu'ils avaient été recalé également pour le même logement. Je n'ai pas d'impayé de loyer, je m'en sort parfaitement, mais sauver une maman et ses enfants ce n'est pas vendeur. Tous les autres logement sont soit trop petit ou pour la même superficie dépasse les 1600€. Je suis tellement désespérée, je ne dors plus la nuit de peur que cette fois on brûle vraiment. Si cela arrive, je pense que vous l'aurez sur la conscience. Réponse à votre réponse ci dessous. Vous m’avez appelez en me menaçant de retirer mon avis, vous m’avez menacé en me disant que vous divulgueriez ma caf, désolée pour vous j’avais déjà écrit mes revenus. Vous ne dites pas tout. Ma dette a été annulé par le trésor public. J’ai demandé à la RH de me fournir une rectification de mes fiches de paie Ce que j’ai fait. J’ai donc fourni les corrections plus l’avis de remboursement de la trésorerie à Mme Buffalo. Je n’ai donc plus de saisie. Vous recalez une dizaine de dossiers. Je suis solvable, je paye 1150€ par mois plus 500€ de factures de gaz et d’électricité. On s’en sort très bien. Je pense sincèrement que c’est soit mes enfants (5 ça fait beaucoup) Soit mon nom à consonance étrangère le problème. Bonne journée

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés pour votre situation, malheureusement comme nous vous l'avons dit, le fait que vous ayez une saisie sur salaire est rédhibitoire, de plus nous ne pouvons pas rajouter en tant que locataire une personne qui n'occupera pas les lieux juste pour que votre dossier passe. Nous espérons que vous trouverez rapidement un nouveau logement.
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Priscilla Casier Google

Une étoile et encore ! Pour les propriétaires ils sont top évidemment mais pour les locataires et surtout ceux qui partent pour aller ailleurs là c'est autre chose ! Une caution à 700€ et on nous ampute 270€ pour un brin de poussière sur des radiateurs et l'intérieur de quelques prises .. Nous somme toujours en attente du devis pour les 270€ de retenues. Un logement qu'ils classent en E pour 1600€ à 2300€ l'année, avec deux radiateurs non allumé on était à + de 3300€ l'année ! Une blague ! Une façade en métal avec Aucune ventilation dans l'appartement côté salon cuisine le propriétaire devait le faire mais visiblement il s'est endormi dessus. Quand au mail envoyé on est obligé de menacer pour que quelqu'un daigne répondre que la collègue n'est pas là. Comme si il n'y avait qu'une personne qui pouvait gérer les dossiers locations... J'attends les devis pour les 270€ pris sur notre caution sans ça je contacterai la semaine prochaine la commission départementale de conciliation. C'est tout de même honteux de retirer autant pour trois poussières !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons répondu le jour même à votre mail. La retenue de 270 € sur votre dépôt de garantie ne concerne pas uniquement votre "brin de poussière"... mais une régularisation de charges, le nettoyage des éléments de cuisine, hotte, les poussières effectivement sur les radiateurs, vmc, le calcaire... Tous les justificatifs vous ont été adressés!