Orpi-Adallie Immobilier Melun

Je reçois un mail de la « responsable service copropriété » qui me transmet un recommandé en pièce jointe, recommandé que je n’ai pas pu récupérer physiquement de par mon métier. Il indiquait l’installation d’une boîte à clé sous forme de cadenas sur la grille de la copropriété. Installé de manière « frauduleuse » et comme étant une « incivilité ». N’ayant eu aucune intention de nuire aux voisinages ou autre je n’avais pas connaissance que cela n’étais pas autorisé, d'ailleurs j'ai immédiatement exprimé que la boite a clef sera retiré dès que j'ai pris connaissances de son mail. Cependant le ressenti lors de son contact où on me menace comme si j’avais braqué la banque de France n’est pas représentatif d’une relation client opérationnel, et de confiance. La moindre des choses avant de menacer ou d’entamer des procédures c’est de m’appeler ou m’envoyer un mail comme elle l’a fait, mais seulement après avoir vu que je n’avais pas récupéré le recommandé (recommandé qui est bien sûr facturé à la copropriété inutilement) on est en 2025 ça prend 2min d’appeler. Nous ne sommes pas des sauvages, on sait faire preuve de communication et de compréhension. Après avoir indiqué mon mécontentement par mail la seule réponse que j’ai eu, c’est qu’elle a bien pris en compte le fait que j’allais retirer la boîte à clef en me remerciant, mais aucune excuse, aucun tact, juste une impression d’avoir été pris pour une personne faisant parti du grand banditisme. On paye des charges en temps et en heure, on attend de vous un minimum d'amabilité et de compréhension sans être automatiquement catégorisé. Décevant.

Suite à un dégât des eaux dans un appartement dont je suis propriétaire ayant pour origine une fuite d'une canalisation de la copropriété, aucune solution concrète n'a été trouvée depuis maintenant un an (premier mail envoyé en Octobre 2024). Vos services ont eu besoin de temps pour identifier l'origine de la fuite et prendre contact avec le voisin du dessus, ce que je peux comprendre. Mais un an sans aucune solution apportée!! Récemment, vos services ne répondent même plus à mes mails et mes appels ne donnent rien de concret: -appel du 27/08/2025: aucun retour de la personne concernée -mail du 23/09/2025: pas de réponse -mail du 30/09/2025: pas de réponse -mail du 11/10/2025: pas de réponse -appel du 15/10/2025: aucun retour de la personne concernée -appel téléphonique du 17/10/2025: aucun retour de la personne concernée -appel téléphonique du 21/10/2025: aucun retour de la personne concernée

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le travail acharné que vous avez déployé sur pour l’acquisition de mon logement. Votre dévouement et votre engagement ont directement contribué à à l’obtention de mon logement et je suis sincèrement reconnaissant pour votre contribution exceptionnelle. Je vous remercie au fond de mon cœur. Merci beaucoup à toute l’équipe Orpi-Adallie Immobilier Melun

Pour faire réponse au message de mon message de septembre me demandant de prendre contact avec vous par téléphone ou par message. Mais la personne qui gère notre résidence sais de quoi je parle puisque elle dégage sa responsabilité en laissant agir les membres du conseil syndical comme ils le veulent mettant la zizanie dans la copropriété puisque elle n’est pas capable de remettre les membres du conseil syndical à leur place évidemment ça l’arrange ça lui fait moins de travail. Quand on lu informe des problèmes en prouvant avec photos à l’appui sa réponse j’envoie votre mail pour observation aux membres du conseil syndical hors son devoir est d’appeler l’entreprise pour la réparation elle vous appelle pour vous dire qu’elle n’a pas le temps de me répondre pourquoi m’appeler à ce moment là mais évidemment comme elle n’a pas le courage de ses actes on raccroche on vote des travaux l’entreprise se déplace faisant du bruit les membres du conseil syndical ont été demandé aux ouvriers de faire moins de bruit et les ouvriers se sont entendus que ce qu’il faisait ce n’était pas bien. Voilà l’entreprise est partie les travaux non terminé mais évidemment les membres du conseil syndical ont raison et que ORPI ne protège pas les entreprises en disant que les travaux ont été votés et payer de supporter le bruit un moment surtout qu’il commençait à 9h pour finir à 16h avec une interruption d’une heure le midi et bien la solution des membres du conseil syndical mettre un produit dans le réservoir comme ça l’appareil ne fonctionnait plus qui va payer la facture de cette réparation l’ensemble des copropriétaires parce que ORPI n’est pas capable de mettre le ho la dans les membres du conseil syndical. Ils font ce qu’il veulent puisque on leur dit rien au contraire ils sont soutenu. Et leurs comportements selon si vous êtes ou mal aimé les solutions se résolvent pour les personnes qui marche dans la combine et les autres doivent se débrouiller. La résidence n’a jamais été aussi délabré que depuis c’est ORPI. Franchement quelle stupidité d’avoir voté pour ce syndicat mais j’ai ma conscience tranquille car moi j’avais refusé le vote car je trouvais que le syndicat que l’on avait était très bien évidemment il ne rentrait pas dans les considérations des membres du conseil et tous les copropriétaires avaient leur réponse et les travaux se faisait sans histoire. Aujourd’hui je trouve que je paye cher les charges pour une dégradation ça l’a jamais été comme ça on croirait vivre dans les cités hlm mais le prix n’est pas le même. Maintenant je vous en ai assez dit et encore pas tout mais vous en avez assez pour savoir qui de chez vous se fiche de ce qui se passe dans la résidence malgré qu’elle s’y déplace mais pas de suivi d’effet on peut se faire voir ça ne veut pas dire qu’elle intervient. Un message d’il y a une semaine ou l’on devait avoir une benne pour l’élimination des branches d’arbres le jeudi de la semaine dernière à ce jour il n’y a strictement rien du tout. Message mensonger. Rechercher vous serez qui sait peut être que vous pourrez la faire réagir Cordialement

Très décevant. Entre les visites qui ne se font pas. Les déplacements pour rien. Le manque de retour de la part de l’agence, toujours à moi de relancer pour savoir où ça en est. Un bien sur lequel on me positionne puis après plus d’un mois et demi d’attente et de relance de ma part on m’annonce qu’au final il a été attribué à quelqu’un d’autre. Et pour terminer des visites que j’attends toujours. Par contre, ils ne se prive pas de supprimer les candidatures et supprimer mon compte. Des amis à moi m’avais déjà averti de leur très mauvaise expérience avec cette agence. Perte de temps En réponse à votre commentaire, j’ai suivi toute les indications et pour toute mes demandes de visite, j’étais sur votre site web (qui soit disant passant n’est absolument pas pratique) et j’y ai rempli toutes les candidatures complètement. Vous n’avez donc pas d’arguments valable à votre travail bâclé. J’ai encore tout les échanges notamment avec la conseillère.

Merci à l'équipe Orpi Melun pour leur réactivité et leur bienveillance. Les personnes de l'agence ont fait preuve d'une grande disponibilité et d'une réelle écoute. J'ai été pleinement satisfaite de nos échanges : Elles ont été conviviales tout en étant très respectueuses. Le suivi des dossiers est très sérieux et les personnes de l'agence s'efforcent de répondre au mieux aux besoins de ses clients. A présent, je n'hésiterai plus entre les agences de location !

A fuir absolument. Notre caution nous a été ponctionnée sans raison valable. Le logement a été remis propre, mais ils nous ont facturé un service de ménage ainsi que la pose d'une manivelle que nous avions achetée à nos frais alors que ce n'était pas à nous de le faire. De plus, le peu d'argent restant ne nous a jamais été restitué. Sans parler de l'agente qui a nous a fait l'état des lieux de sortie, médisante au possible sur ses autres clients.

Un sens de la relation d’exception et une écoute de tous les instants font de cette agence un modèle du genre. Toujours de bons conseils, ils ont su trouver les solutions pour faciliter cette vente à distance dans mon cas et fluidifier à l’extrême les relations entre acquéreurs et copropriétaires. Un incontournable !