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AGENCE IMMOBILIÈRE

ORPI Agence des Tours

Agence immobilière · Tournon-sur-Rhône (07)

4,4 117 avis Fermé
ORPI Agence des Tours — Agence immobilière

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À propos de ORPI Agence des Tours

ORPI Agence des Tours est une agence immobilière implantée à Tournon-sur-Rhône depuis 8 ans. Elle se positionne comme un partenaire de confiance pour l'achat, la vente, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété. L'équipe dynamique et passionnée met l'accent sur l'accompagnement humain, la précision et la transparence pour la réussite des projets immobiliers de ses clients.

Gestion locativeTransaction immobilièreLocationVenteSyndic de copropriété AcheterLouerVendreFaire gérerSyndic de copropriétéInvestirEstimation en ligne du loyerEstimation en ligne de la valeur du bienMandat de locationAssurance habitation locataireMandat de gestion locativeAssurance loyers impayés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

4,4
117 avis
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2★0
1★16
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Michel Badel

Très bon contact avec Ophélie Chardon. Une personne compétente, à l'écoute dans son accompagnement. Notre bien n'est pas facile à louer : une maison sur un terrain très pentu et difficile d'accès. OC a cherché des solutions pour l'entretien, proposé, s'est adaptée aux éventuels locataires... et à nous...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Chaque projet immobilier demande une connaissance technique que notre agence immobilière cultive chaque jour. L'équipe de Agence Des Tours reste à votre écoute pour la suite de votre projet.
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Delcia BOUCHARDON

J'ai sollicité Quentin pour l'estimation de ma maison et j'ai été impressionnée par sa réactivité. Entre mon premier appel et sa visite, il ne s'est écoulé que 24 heures. Le rapport d'expertise qui a suivi était détaillé et très clair. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
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Amelie Fourel

Première abord bon impression monsieur semblait sérieux il passe pour prendre des photos et nous promet de vendre rapidement, puis... plus de nouvelles ni d'appels , personnage pas du tout professionnel ni honnête nous laisse en plan sans raison! Échanges nuls, fait perdre notre temps, incompréhension totale . Dégoutée s'il n'avait pas envie de faire affaire avec nous qu'il soit honnête! dans une petite ville comme Touron je ne recommande pas. IL ne mérite même une étoile l'agence ORPI je métrai médiocre. ALEXANDRE FAURE A FUIR ABSOLUMENT , vraiment pas professionnel et pas envie de bosser!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre message et je regrette votre ressenti. La satisfaction de nos clients est ma priorité, et il semble qu'il y ait eu une incompréhension sur les conditions de réussite de votre vente. Lors de notre rencontre, je vous avais précisé que notre efficacité (notamment via le Mandat By Orpi) dépendait d'un positionnement au prix de l'estimation. Le prix de vente choisi étant supérieur aux réalités du marché, les délais s'en trouvent naturellement impactés. Le fait que votre bien soit actuellement proposé par une quatrième agence depuis deux ans sans avoir trouvé preneur confirme que le prix reste le principal frein. Sachez que je suis resté en contact régulier avec votre époux, qui m'a d'ailleurs renouvelé sa confiance pour d'autres dossiers. Contrairement à ce que vous indiquez, je ne vous ai pas "laissé en plan" : c'est de votre côté qu'il a été décidé de mettre fin à notre collaboration. Mon erreur a sans doute été d'accepter la commercialisation de votre bien malgré ce désaccord sur le prix de départ. Bien cordialement, Quentin LEUILLIER
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nk'visuel

Je viens d’acheter mon appartement avec Quentin et je ne peux que recommander à 100 % ! Un accompagnement au top du début à la fin : toujours disponible, à l’écoute, très réactif et surtout d’un grand professionnalisme. Quentin a absolument tout géré, ce qui m’a permis d’acheter en toute sérénité. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et efficace. Encore un grand merci pour ce travail impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! A très vite dans notre agence :)
A
Aurélie PRAS

Agence très sérieuse merci à Amandine Patot pour son professionnalisme et son suivi de dossier pour le syndic. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Agence Des Tours
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Laura Brunet

Depuis la reprise de notre syndic par madame Patot, nous avons un suivi très complet et régulier. Amandine est disponible, fait preuve de réactivité. Elle est très professionnelle. Ayant eu des dossiers compliqués avant son arrivée, elle a fait preuve d’adaptabilité dans cette petite copropriété, elle a su nous orienter sur des choix à faire pour nous aider et même nous soulager dans ces démarches. Pour avoir réalisé nos AG en fin de journée, Amandine s’adapte au mieux face à nos disponibilités en gardant sa bonne humeur, son énergie et son sourire qui nous permet de communiquer plus facilement. Merci Amandine! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
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Dominique Dom

Suite à des problèmes d humidité dans nos appartements Madame Patot a été très efficace et réactive Nous lui faisons entièrement confiance dans la façon de gérer ce problème Un grand merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Agence Des Tours, A bientôt
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Tilia Fraysse

Accompagné depuis plusieurs années par Mme Patot (syndic de copropriété) travail exceptionnelle, à l'écoute, disponible, bienveillante et souriante en toutes circonstances, je recommande fortement, très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
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Océane Hurez

La directrice est loin d'être professionnelle. Nous sommes rester sans chauffage de novembre à janvier car elle a était incapable de prévenir les propriétaires en tant et en heures , ils ont dû nous contacter eux même en insistant pour avoir notre numéros car elle faisait aucune transmissions alors que notre situation était urgente un enfant dans le logement, et femme enceinte. Elle part en vacance en décembre 2 semaines sans aucun relai pour notre situation, les propriétaires sont rester dans le déni autant que nous c'est seulement grâce aux propriétaires qu'on a pu avoir du chauffage suite à nos échanges perso. Elle répond jamais aux mails ça fait 2 semaines que je lui écrit elle fait la sourde oreille. Il serait temps de changer de métiers quand on sait pas gérer son agence et des dossiers urgent on reste pas directrice, trop facile de réclamer 800 honoraires d'agence pour pas faire son travail. Fuyez cette agence les propriétaires vont se détacher de l'agence suite à tout ses préjudices. Passez jamais par eux. Je met une une étoile parce que j'ai pas le choix sinon j'en mettrais aucune.

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audrey faure

J’ai fait appel à cette agence pour l’estimation de ma maison et je suis très satisfait du service. Quentin est très professionnel et très clair dans ses explications. L’évaluation était détaillée, argumentée et basée sur une bonne connaissance du marché local. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Agence Des Tours
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Nanette Brunel

J'ai été accompagné pour la vente de ma maison alors que je suis à 600 km. Quentin et ses collaborateurs se sont chargés des visites, des photos et des problèmes annexes. Pendant ce temps j'ai toujours été tenue informé des avancement et reçue des conseilles pertinents. Et ceux jusqu'à la signature de vente ! Merci !

Y
Ysaline DW

Très bonne expérience avec Quentin qui à été présent et à l’écoute pour mon premier achat. C'est important de se sentir bien accompagné et soutenu dans les moments décisifs comme celui ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Agence Des Tours
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Flore Bouchenoire

Très réactif, et professionnel ! Je recommande vivement ! Encore un grand merci Quentin pour votre disponibilité et le travail effectué !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
C
Cellia Benouadfel

Pire agence à fuir !!! Je contacte l’agence pour un bien L’agent immobilier m’envoie les documents pour remplir le dossier je fait le nécessaire puis la recontacte à plusieurs reprise aussi bien par téléphone que sur l’application directement elle finis par me rappeler en me disant qu’elle ne voit pas toute les pièces alors que moi je vois tout je me dis bon sûrement un beug donc je vais le refaire elle me dis que si je met les pièces rapidement elle me recontacte dans quelques heures je fait le nécessaire directement dans la foulée attend l’appel qui n’arrive jamais c’était un vendredi donc je me dis tant pis j’attendrais lundi toujours rien je rappel plusieurs fois pendant 3 semaine d’affilée en laissant des messages et en me présentant bien et donnant mes coordonnées pour être rappeler toujours pas de nouvelles puis je finis par décider de retourner sur l’annonce encore et là je finis pas voir que l’annonce n’existe plus j’en déduit que ça a était louer mais a aucun moment il décide de rappeler ne serais ce que pour dire que c’est louer le minimum de respect a avoir sachant qu’il non jamais fait leur boulot. Pire agence vraiment plus jamais et je ne vous le conseille pas c'est une perte de temps

Réponse du professionnel : Madame; Nous avons pris connaissance de votre avis. Vos propos ne reflètent absolument pas la réalité du dossier. Nous tenons à souligner que toutes les démarches, y compris la gestion des dossiers et la communication relative à la location du bien, ont été effectuées avec le plus grand sérieux et dans le respect de nos procédures. Nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre de manière à vous satisfaire dans le cadre des contraintes du marché locatif. Nous comprenons votre déception face à l'issue de votre démarche, mais celle-ci ne saurait justifier de tels propos diffamatoires à l'encontre de notre agence. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange direct et factuel afin de clarifier les éléments que vous mentionnez. Vous pouvez nous contacter.
M
Mélo Galiana

Nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre moins. Très déçus par l'inhumanité de Mme Ophélie Chardon la directrice adjointe de l'agence. La sensation d'être traités comme un numéro de dossier. Visite faite avec elle, très froide, ne nous a posé aucune question sur nous, ne nous a proposé aucun suivi derrière. Pas de réponse à nos questions. Nous avons souvent eu a faire a des agents immobiliers pour de la location, et c'est la première fois que nous sommes tous les deux sortis de la visite avec ce sentiment. Cette agent immobilier traite les locataires comme des numéros et présente bêtement les dossiers aux propriétaires sans mettre la moindre sympathie ou humanité. Nous avions prévu de rediger ce commentaire même si nous avions eu la maison car nous jugeons son travail et son approche et non nôtre frustration ou le non aboutissement de notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends parfaitement la frustration que peut engendrer le fait de ne pas avoir été retenus pour un bien, surtout lorsque le projet vous tient à cœur. Sachez que j’ai pris le temps de vous faire visiter la maison dans les meilleures conditions possibles, avec une prise de rendez-vous rapide. Lors de la visite, j’ai répondu à vos questions et vous ai laissé l’espace nécessaire pour découvrir le bien à votre rythme. Nous avons échangé sur votre situation et vos projets, notamment le projet d’achat évoqué par Monsieur, ce qui, je pense, montre que vous n’avez pas été traités comme un simple numéro de dossier. Concernant la présentation des candidatures, nous nous engageons à transmettre chaque dossier avec équité, sans préférence personnelle, afin d'assurer une totale transparence envers les propriétaires. J’ai présenté votre candidature dans son ensemble, en mettant en avant les éléments que vous m’aviez confiés. La propriétaire a finalement retenu un autre dossier, comme je vous l’ai expliqué ce matin par téléphone. Je vous souhaite réussite dans vos recherches. Cordialement, Ophélie Chardon Directrice adjointe
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MAGALIE CLEMENT

Merci beaucoup à Monsieur qui m'a accompagné de A à Z dans mon projet de vente de mon appartement alors que je ne suis pas dans la même région que mon ancien bien. Je le remercie sincèrement et de tout coeur pour tout. Je recommande vivement l'agence ORPI mais surtout ce conseiller qui a été patient et compréhensif.

Réponse du professionnel : Madame, je suis ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de mes services et l'accueil et sommes heureux que votre projet ait pu aboutir. Merci pour votre confiance. Quentin
A
Agnes K

Mille merci a Antoine qui réalisé notre rêve d'être propriétaire. Avoir notre propre chez nous, il nous a accompagnée pour l'achat de notre maison, il a était très humain et a l'écoute de nos doutes. il nous a fait confiance dans notre dossier et projet, étant un jeune couple cela faisait 2 fois qu'une maison nous passer sous le nez car nous avion moins d'apport que les personne choisit et Antoine nous a fait confiance et en plus de ça gros coups cœur pour la maison qu'il nous a fait visiter. encore mille merci je recommande sans problème.

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Goran Ilic Benke

Excellent accompagnement lors de l’achat d’une maison! Très humain. L’agent toujours disponible et prêt à rendre service, même en période des vacances. Très bienveillant et responsable, prêt à porter conseil, rappel des rendez-vous et des documents nécessaires pour chaque rendez vous… Vraiment, une belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour. Nous restons à disposition pour vous accompagner dans vos projets.

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