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Orpi Agence immo Cipierre Périgueux

Agence immobilière · Périgueux (24)

3,7 212 avis Fermé
Orpi Agence immo Cipierre Périgueux — Agence immobilière

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À propos de Orpi Agence immo Cipierre Périgueux

L'agence Orpi Cipierre Périgueux, créée en 1992, est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Forte de son expertise locale et de ses valeurs humaines, elle accompagne ses clients dans la concrétisation de leurs projets immobiliers avec un suivi personnalisé et des services de qualité.

VenteLocationGestion Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeEstimation immobilièreAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupantMandat de locationMandat de gestion locativeMandat OrpiMax

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (212)

3,7
212 avis
5★139
4★5
3★3
2★2
1★63
M
Monique Lejeune

Gestion abusive Je suis atterrée de constater que mon histoire ressemble aux commentaires précédents. L’EDL a duré 4 h, j’ai fait faire un ménage de fond en comble et je n’ai jamais fait un seul trou de plus dans les murs que ceux préexistants. L’agence retient toujours ma caution à ce jour, fait passer l’usure normale pour des dégradations et réclame encore + de 400€ en sus pour une prétendue réfection de peinture. En tant que locataire âgée, je trouve cette situation profondément choquante et abusive. On m’a même incitée à quitter l’appartement en évoquant une revente imminente… pourtant, aucune vente n’est en cours. J'entame une procédure, j’espère une issue rapide et heureuse.

A
Alexandra Deusy

Manque de transparence – méfiance ! Après plusieurs années de location sans litige, l’agence a réclamé des frais de peinture, de nettoyage et d’entretien qui ne sont pas justifiés au regard des états des lieux (EDL qui s’est déroulé comme dans l’avis précédent, pendant des heures), et n’a pas restitué spontanément le solde du dépôt de garantie. Plusieurs problèmes signalés durant la location par courriers et courriels sont par ailleurs restés sans réponse ni réaction de leur part, ce qui rend cette position d’autant plus difficile à comprendre. Expérience très décevante qui souligne un manque de transparence dans la gestion de location. 
Vigilance vivement recommandée ! Je reste disposée à mettre à jour mon avis dès que la situation sera régularisée. Mais à la lecture du précédent avis, on a le sentiment que c’est récurrent chez cette agence.

F
Françoise Iche

Gestion et professionnalisme à revoir ! Demande la constitution d un dossier de documents à caractère privé pour pouvoir visiter un bien mais ne vous recontacte pas et même perd vos documents confidentiels ! Agence à éviter

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre commentaire. Les procédures mises en place par notre agence, notamment concernant la constitution des dossiers, ont pour objectif d’assurer un traitement sérieux, équitable et conforme à la réglementation, dans l’intérêt de nos clients. Nous restons attentifs à l’amélioration continue de la qualité de nos services.
T
Tyyy Ty

Expérience scandaleuse avec cette agence. J’ai rendu un appartement avec mon ex-compagne dans un état irréprochable, et même bien plus propre que lors de notre entrée. J’ai refait entièrement le sol de la chambre, nettoyé l’appartement de fond en comble, et pris soin de rendre un logement nickel, sans dégradations. J’ai refait moi même les peinture reboucher les troue de l’ancienne locataire, changer à mon arrivée, le pommeau de douche, des lumière qui ne marcher plus, poser une serrure dans la cave et fait un gros ménage qui n’avais pas étais fait. (tout ça avais étais facturer évidemment à l’ancienne Locataire, mais n’a pas été effectué pour autant.) Aujourd’hui on nous réclamer en plus de ne pas nous rendre la caution 180 euros de plus. Ce qui arrive à une somme énorme pour des travaux qui ne sont pas du tout nécessaire. Tout est fait pour gratter de l’argent, sans scrupule, en espérant que les anciens locataires n’oseront pas se défendre. C’est indigne, honteux. Aucune transparence, aucune honnêteté, aucune morale. Une dame qui fait passer l’état des lieux odieuse comme on a rarement vu, à ce coucher par terre pour prendre en photo sous le frigo et zoomer. Cette agence semble fonctionner sur un principe simple : retenir la caution et soutirer de l’argent, sur le dos des locataire et des propriétaires coûte que coûte, quitte à inventer des travaux et faire des devis abusif. Agence à fuir si votre tenez à votre argent même si cela a déjà étais dit dans d’autre avis! Et au locataire actuel, éviter vous de faire des travaux et du ménage car dans tout les cas ce serra facturée.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis. Les retenues éventuelles sur le dépôt de garantie sont strictement encadrées par la loi et correspondent uniquement à des dégradations constatées lors de l’état des lieux de sortie, en comparaison avec l’état des lieux d’entrée. Nos équipes appliquent les mêmes méthodes et le même niveau d’exigence lors des états des lieux d’entrée comme de sortie, dans un souci d’objectivité et d’équité pour les locataires comme pour les propriétaires. Ces retenues ne sont jamais une satisfaction pour notre agence ; elles ont pour seul objectif de permettre la remise en état du logement lorsque cela s’avère nécessaire. Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange dans un cadre respectueux et conforme aux procédures en vigueur.
F
FLORENT AUBARD

L'agence Orpi Cipierre Périgueux et plus spécialement Paul Brus, ont fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de cette vente. Merci à Paul pour sa disponibilité et son efficacité. Nous avons bénéficié des services de cette agence à deux reprises et nous les recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour FLORENT AUBARD, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait par la qualité du service et le dévouement rencontrés lors de vos transactions. Votre recommandation est particulièrement appréciée. Cordialement, Orpi Agence Cipierre Périgueux
L
Lilian Sonzogni

Accueil toujours souriant et agréable. J’ai pu trouver mon logement très facilement en quelques jours, après avoir repéré et noté sur leur site les offres qui me plaisaient, au mois de juillet. L’état des lieux a été réalisé avec sérieux et minutie, ce qui est appréciable pour éviter tout litige par la suite. PS : j’attends toujours ma latte de lit 😉 Edit : dommage qu'au bout de 4-5 relances en 6 mois, on soit pas capable de me changer une latte de lit ... Enfin bon, ça vaut même pas 10€, j'ai finis par aller l'acheter moi même je commençais à avoir mal au dos.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian Sonzogni, Nous sommes contents que vous ayez trouvé un logement qui vous convienne rapidement et que le suivi ait été rigoureux. Nous prenons note de votre remarque concernant la latte de lit et apprécions votre patience. Cordialement, Agence ORPI CIPIERRE
J
Julien Fournier

Le service location est très professionnel. Souriant et à l’écoute, nous avons pu trouver notre petit chez nous grâce à eux. Encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires très agréables. Toute l'équipe du service location gestion de l’agence ORPI CIPIERRE est très contente d’avoir pu vous trouver un « petit chez vous »
V
Vivi

Attention n’arrive pas à gérer ses locataires … une vrai déchèterie dans le jardin qui nous touche nous et les autres proprio . Poubelles , nourritures, déchets à l air libre, cartons , tentes posées depuis un an d’où sortent les rats … et j’en passe . Orpi vous dit qu’ils ont prévenu le propriétaire mais c’est aux agents de faire le travail quand les proprio payent une prestation pour gérer les locations ! Déjà sollicité depuis 6 mois rien ne bouge….. les déchets s’accumulent ….une catastrophe pour le quartier et son voisinage. Ps: je ne mettrais pas plus de photos pour éviter que l’on reconnaisse la maison car le reste est bien pire …..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation désagréable et nous prenons ce problème très au sérieux. En tant qu'agence de gestion, notre rôle est de servir de médiateur entre les locataires et les propriétaires, et dans votre cas le voisinage. Ainsi nous veillons à ce que les biens soient entretenus de manière adéquate. Dès que nous avons été informés des problèmes rencontrés, nous avons immédiatement alerté le propriétaire et lancé les démarches nécessaires pour résoudre ces nuisances. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Nous collaborons activement avec le propriétaire et d'autres services pour mettre en place des mesures correctives et assurer le respect des règles de propreté et de bon voisinage. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'agence pour toute mise à jour ou pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons travailler ensemble pour trouver une solution efficace. Merci de votre compréhension et de votre patience.

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