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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Agence immo de Lizy

Agence immobilière · Lizy-sur-Ourcq (77)

3,8 266 avis Fermé
Orpi Agence immo de Lizy — Agence immobilière

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À propos de Orpi Agence immo de Lizy

L'agence Orpi de Lizy, forte de plus de 30 ans d'expérience, est un acteur historique de l'immobilier à Lizy-sur-Ourcq et ses environs. Elle propose un accompagnement personnalisé pour vos projets d'achat, vente, location et gestion de biens, en s'appuyant sur son expertise locale et le réseau coopératif Orpi.

Transaction immobilièreGestion locativeEstimations précises sur Lizy-sur-Ourcq et 15 km autourAccompagnement dans les projets de lotissementGestion des biens immobiliers anciens et neufsPrise en compte des critères de performance énergétique (DPE, audit énergétique) Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeEstimation immobilièreGestion de copropriétéVente en viagerConseil en investissement locatifAccompagnement pour la rénovation énergétiqueProgramme OrpiMax (mandat sans engagement)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (266)

3,8
266 avis
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3★6
2★7
1★67
U
Une Brune

Aimabiliter à revoir, parle aux gens sur un ton très incorrect ( fais des suppositions méchante ) se permet d'harcèler les personnes si on ne répond pas sous prétexte de sa commission. Je parle de MR RUDY !

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Mzizou Moia

Méfiance ! Méfiez vous ! Après mon coup de téléphone pour des renseignements j’ai eu des réponses plutôt loufoque

a
audrey anselin

Un grand merci a V.D!! Très professionnel et disponible. Aucun regret,un véritable accompagnement et une patience sans faille. Je recommande vivement votre agence.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Très bonne journée. L'équipe Agence De Lizy
I
Ibrahima Gassama

Je cherchais un appartement en urgence et l’équipe orpi à été très réactif tout particulièrement Teddy qui a été professionnel et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
a
alexandre Bosquet

Pour une agence qui se dit professionnelle, seul le personnel, qui soit dit en passant subit une direction clairement incompétente. Achat et vente de bien, nous sommes passé par orpi lizy pensant que cela arrangerait les choses et faciliterait les modalités administratives. Eh bien pas vraiment. Pour une agence qui doit conseiller ses clients et les orienter comme il le faut, il y a des oublis, lorsque l'on arrive a moins d'un mois d'une vente en cascade mais que l'on se retrouve a vendre sa maison sans pouvoir acheter celle pour laquelle on avait fait tout cela... par manque de documents administratifs, le professionnalisme et le devoir de conseil ainsi que le controle et la vérification des dossier laissent à désirer. Les agents se retrouvent devant le fait accomplis (l'agent gérant le dossier étant le patron de l'agence monsieur Rudy) devant essuyer les pots cassés et devant trouver des solutions aux problèmes. Ne parlons pas ensuite des échanges avec ce monsieur, qui d'un ton désobligeant et pressant par téléphone je site de sa part :" vous avez pas a vous pleindre" (oui nous avons eu 2 mois de location a.titre gracieux dans l'attente des documents manquants, mais sans etre sur de pouvoir au final acheter le bien, donc le coté psychologique se retrouver sans maison voir la rue... ) "moi suite a cela je ne touche pas ma commission.... et vous, bah vous êtes dans la.maison quand même faut pas se plaindre... " De belles paroles pour normalement un professionnel de la vente de bien... Pour résumer, dans le cas de prendre une vente et un achat sans pouvoir négocier quoique ce soit avec, il y a quelqu'un, mais des lors que les ventes sont réalisées, la, il n'y a plus personne, plus de suivi, plus rien. Oui la.commission est tombée... malgré mails et appels... Donc une agence ou certains agents font leur job et se démène, mais ou une direction ne voit que le profit et l'argent. A vous de voir, pour ma part je ne leur referais pas confiance et je n'y retournerais pas...

t
tidiane Koïta

Je fais gérer mon bien de Crouy sur Ourcq par Mr Rudy et ma location très bien gérée.Une équipe de professionnels à l’écoute de ses clients. Je recommande pour La gestion de vos biens .agence très sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
J
Jean pierre Millier

Un T2 avec des limaces..des fuites de toit, il pleut chez moi..'ces vraiment une agence déplorable...''sauver vous au plus vite..''''

F
Faïza Lechlech

DESASTREUX. Nous avons effectué une visite avec Teddy, agent immobilier de cette agence, et honnêtement nous aurions dû consulter les avis avant. Les problèmes ont commencé dès la visite. Mon époux et moi avons été laissés dehors sans explication pendant que l’agent commençait la présentation de la maison avec les autres visiteurs. Nous avons finalement dû entrer par nous-mêmes. Il nous a ensuite demandé de retirer nos chaussures, ce que nous avons accepté sans difficulté par respect. Cependant, nous avons constaté que tous les autres visiteurs avaient reçu des protections plastiques pour leurs chaussures… sauf nous. Nous avons donc dû rester en chaussettes sur un sol particulièrement sale. Malgré cela, la maison nous plaisait. On nous explique alors que, au-delà des conditions de revenus, le logement serait attribué au premier dossier complet reçu. Nous avons envoyé notre dossier complet en seulement 19 minutes après réception du QR code. Nos revenus cumulés représentent plus de 6 fois le montant du loyer et nos situations professionnelles sont stables. On nous annonce une réponse sous 4 à 5 jours. Aucune nouvelle. Une semaine plus tard, j’appelle : on m’indique qu’un autre dossier a été retenu. Quelques jours après, je retrouve pourtant l’annonce remise en ligne sur SeLoger. En rappelant, on m’explique que le candidat sélectionné s’est désisté. Nous relançons donc notre candidature. De nouveau : “réponse sous 4 à 5 jours”. De nouveau : aucun retour. Depuis, le scénario s’est répété plusieurs fois : annonce republiée, absence totale de suivi, nécessité de rappeler nous-mêmes systématiquement, réponses vagues et très peu professionnelles. Lors de mon dernier appel, on m’a même indiqué que notre dossier avait été supprimé de leur base de données et que personne n’avait de visibilité dessus. Au-delà du manque évident de sérieux, c’est surtout le manque de considération et de respect envers les candidats qui choque.

O
Olivier P

Je ne suis pas directement client de cette agence, mais des proches ont fait appel à leurs services récemment et leur expérience a été globalement décevante. Ils ont notamment rencontré des difficultés en termes de suivi du dossier et de communication, avec un manque de réactivité à plusieurs moments clés. Cela a généré du stress et une certaine incompréhension tout au long de leur projet.

C
Christel Laurent

A fuir comme la peste. Dommage pour la comptable qui est la seule professionnelle et agréable dans cette agence

A
Aydhan Falls

J'étais à la recherche d'un appartement urgemment, l'agence Orpi de Lizy sur Ourcq a fait un travail exceptionnel, l'agent Teddy m'a trouvé un appartement en deux jours , quelle réactivité et professionnalisme je vous le recommande pour tous les gens qui sont en galère 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Agence De Lizy
Y
Yllana Macrez

Ma conjointe et moi étions en recherche de maison depuis un long moment, nous l'avons enfin trouvé, alors mille mercis à Teddy BRIERE notre agent immobilier pour avoir fait preuve de patience et de professionnalisme pour notre dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Agence De Lizy
B
Beatrice Guitard

Monsieur Valentin Dumont nous a très bien accompagné dans cet achat. Il a toujours été réactif et professionnel. Nous sommes ravis d’avoir pu effectuer notre achat avec lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! A très vite, L'équipe Agence De Lizy
N
Numa

Après de mauvaises expériences avec d'autres agence immobilière, j'ai contacté l'agence Orpi de Lizy sur Ourcq qui à su montrer toute sa compétence et avec rapidité pour la vente de mon bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Au plaisir de vous revoir, L'équipe Agence De Lizy
A
Alexandre Marty

Attention Très réactifs au début pour faire signer le bail et récupérer les frais d’agence, mais une fois le logement loué, plus personne. Plusieurs problèmes signalés, des mails envoyés à répétition, et quasiment aucune réponse. Bref, efficaces quand il s’agit d’encaisser, beaucoup moins quand il s’agit de suivre les locataires. Si je peux donner un conseil, ne vous emballez pas. Appart si vous avez aucun soucis financier. Dommage de faire passer les intérêts financiers avant le côté humain mais malheureusement c'est la réalité des choses. Regardez les avis avant de vous engager, chose que j'aurai du faire dès le début.

D
Dalila Messaoud

J'ai fais la vente de mon appartement avec cette agence. Je recommande à 100% Agence sérieux, ils m'ont accompagnés jusqu'au bout. J'ai eu à faire à Mr PARIS, très professionnel et souriant, je n'ai rien à dire. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre évaluation. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Agence De Lizy
C
Camille Dauvergne

Très mauvaise expérience avec cette agence. Très grosse partie de la caution conservée sans explication claire, aucun devis ni facture ne nous avait été transmis contrairement à ce qu'ils affirment. Nous avons dû les relancer pour obtenir un semblant de facture, floue et qui ne justifie toujours pas la retenue importante. Ajoutez à cela une gestion bancale pendant la durée du bail : - demande à plusieurs reprises par mail de copies de quittance de loyer, pas de réponse - demande de changement de compte bancaire de prélèvement, pris en compte quelques temps après mais sans aucun accusé de réception - AR envoyé pour les informer que nous souhaitons résilier le bail suite à notre déménagement. Le facteur n'ayant pas réussi à le distribuer, il a été déposé au bureau de Poste de Lizy. Nous appelons Orpi pour les informer, et la réponse de la secrétaire au téléphone a été : "Ce n'est pas à nous de nous déplacer. Soit vous refaites un courrier, soit vous venez nous le donner en main propre" Procédure juridique en cours avec ma protection juridique. En bref, fuyez si vous en avez l'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et souhaitons y répondre de manière claire et factuelle. Tout d’abord, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Toutefois, nous ne pouvons accepter certaines affirmations inexactes et accusations infondées contenues dans votre message. Concernant la restitution du dépôt de garantie : Un état des lieux de sortie a été réalisé le 23 avril 2025, en votre présence et signé par vos soins. Ce document mentionne plusieurs dégradations constatées, absentes à l’entrée dans les lieux : Cuisine : charnière à revisser Escaliers : reprise de peinture WC : nettoyage du tartre et remplacement de l’abattant Bureau et chambre : reprises de peinture, nettoyage de traces noires Ces désordres justifient une retenue partielle de 550,00 € TTC sur le dépôt de garantie initial de 881,00 €. Les travaux ont été effectivement réalisés, et la facture correspondante vous a été transmise lors du décompte final le 6 mai 2025. Qualifier ce document de "semblant de facture" est non seulement erroné, mais également irrespectueux à l’égard des prestataires ayant effectué les interventions. Concernant la gestion durant le bail : Les quittances de loyer ont été envoyées systématiquement. Si certaines ne vous sont pas parvenues, une simple relance de votre part aurait permis de régulariser la situation ; nous n’avons reçu aucun signalement à ce sujet avant votre départ. Le changement de coordonnées bancaires a bien été pris en compte. Vous regrettez l’absence d’un accusé de réception, mais il ne s’agissait pas d’une obligation formelle. Pour ce qui est des difficultés rencontrées avec les services postaux, notamment la distribution de votre courrier recommandé, nous comprenons votre frustration. Toutefois, la non-distribution relève de la responsabilité de La Poste et non de notre agence. Nous vous avions proposé des alternatives conformes aux usages : renouveler l’envoi ou déposer votre courrier directement à l’agence. Enfin, à ce jour, aucune procédure juridique n’est en cours, contrairement à ce que laisse entendre votre message. Nous avons respecté nos obligations contractuelles et légales, tout en faisant preuve de transparence à chaque étape. Nous comprenons que la retenue sur un dépôt de garantie puisse susciter de la déception. Toutefois, cela ne saurait justifier des accusations infondées portant atteinte à notre professionnalisme. Pour vos futures locations, nous vous invitons à veiller à restituer les lieux dans l’état initial afin d’éviter toute retenue sur dépôt de garantie. Cordialement ORPI LIZY
S
Sane Pass

Nous remercions chaleureusement l’agence Orpi de Lizy-sur-Ourcq pour son accompagnement dans la vente de notre maison. Mme Rudy a fait preuve d’un grand professionnalisme, en particulier par son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin, et la vente s’est déroulée dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Agence De Lizy, A très vite dans notre agence :)
A
Alice Yates

Bonne expérience lors de la location d'un appartement avec cette agence. Les démarches étaient rapides tant pour l'entrée que pour la sortie du logement. La caution a été restituée rapidement ce que je tiens à souligner car toutes les agences ne font pas cela !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Agence De Lizy, Bon après-midi. L'équipe Agence De Lizy
Q
Qui Donc.

Alors, la femme que j’ai eu au téléphone était vraiment très professionnelle, je la remercie. Maintenant parlons de l’homme qui m’a fait visiter un appartement ce soir… sentait l’alcool à des kilomètres, amabilité médiocre, désagréable au possible, ne lui posez surtout pas de questions, ça réponse sera probablement un « qu’est-ce que j’en sais moi, j’habite pas ici! » sur un ton qui vous donne vraiment envie de fuir, chose qui a été faite pour ma part parce que bon avoir à faire à ce genre de « pro »tout le long du bail, non merci! Les 2 étoiles sont pour la femme que j’ai eu au téléphone, si j’avais eu à noter son collègue uniquement il n’y en aurait pas eu du tout.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfaite de l’échange téléphonique avec notre collaboratrice, qui met un point d’honneur à accompagner les clients avec sérieux et bienveillance. En ce qui concerne la visite, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été décevante. Cependant, après vérification, nous ne parvenons pas à identifier la date, l’heure ou même le bien concerné, ce qui nous empêche de comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous tenons néanmoins à préciser que le collaborateur que vous semblez évoquer ne consomme pas d’alcool pendant ses heures de travail, et qu’il est habituellement apprécié pour son amabilité et son professionnalisme. C’est pourquoi ce retour est d’autant plus surprenant et isolé. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage afin d’éclaircir cette situation. Cordialement,

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