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Orpi Agence immo des Facultés Gradignan

Agence immobilière · Gradignan (33)

4,1 137 avis Ouvert
Orpi Agence immo des Facultés Gradignan — Agence immobilière

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À propos de Orpi Agence immo des Facultés Gradignan

L'Agence Immobilière Orpi Agence Des Facultés à Gradignan est spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gérance locative. Forte d'une expérience depuis 1966, elle propose un accompagnement personnalisé pour concrétiser tous vos projets immobiliers dans la région.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

4,1
137 avis
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Pascale SAINT PIERRE

Un énorme merci a Nicolas Haustrate qui a tout de suite très bien cerné ma demande concernant mon projet d'achat d'appartement. Il a toujours répondu à toutes mes questions et dieu sait qu'il y en a eu... Merci également à toute l'équipe pour votre présence et vos conseils ; vous avez mon entière confiance pour la suite du projet qui est la gestion de la location. Au plaisir....

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Nous restons à votre écoute pour la suite. Votre agence immobilière à GRADIGNAN
M
Maxime Edward

À éviter à tous prix, en tous cas en tant que locataire. Trois ans dans l’un de leurs appartement, ils ont gardé l’intégralité de ma caution en expliquant que c’était dû à une surconsommation d’eau, eau qui était inclus dans les charges! Scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification de votre dossier, la retenue opérée sur votre dépôt de garantie ne concerne pas une « surconsommation » arbitraire, mais une régularisation de charges conforme à la législation en vigueur. Lorsque l’eau est incluse dans les provisions sur charges, une régularisation est effectuée sur la base de la consommation réelle, comme cela vous a été expliqué à plusieurs reprises. Les justificatifs vous ont été transmis et expliqués de vive voix. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que la diffusion d’informations inexactes ou trompeuses peut relever de la diffamation. Nous vous invitons donc à faire preuve de mesure dans vos propos. Nous regrettons votre ressenti, mais nous veillons à appliquer une gestion transparente et conforme aux règles en vigueur pour l’ensemble de nos locataires. Cordialement, L’agence
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Nathalie Hourdebaigt

Un jeune homme toujours disponible et accompagnement, Nicolas Haustrate a su m'aider à faire aboutir mon Grand projet de changement d'appartement. A plusieurs reprises, j'ai besoin d'avoir accès au lieu, il a répondu favorablement à nos demandes. Toujours souriant, aimable, ses conseils et explications prodigués avec calme vous rassurent. Loyal, Mr Haustrate est un accompagnement de confiance. Je vous recommande les services de Monsieur Haustrate de l'agence Orpi Gradignan. Mr Haustrate, je vous remercie très très sincèrement pour votre très bon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
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Sylvie

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de l’agence Orpi de Gradignan et de M. Haustrate pour la vente de notre appartement de Talence. Nous avons eu des conseils de qualité à chaque étape. Tout s’est déroulé avec professionnalisme et sérieux. La vente s’est déroulée assez rapidement et dans d’excellentes conditions. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! A très vite, L'équipe Agence Des Facultés
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Olivier Azougalhi

Merci M.Haustrate pour votre accompagnement tout au long de ce projet. Vous avez été disponible, à l'écoute et très professionnel, ce qui a vraiment facilité les choses. C'était un plaisir d'échanger avec vous et d'être suivi par quelqu'un d'aussi sympathique. Très bonne continuation et encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
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Frank Grou

Excellente expérience avec l'agence ORPI pour la vente d'un appartement hérité de nos parents. On est jamais resté sans nouvelles, le dossier a été suivi et le bien a été vendu. Je remercie Nicolas HAUSTRATE pour la qualité de son travail et sa disponibilité, c'est reposant de vendre un bien en étant accompagné. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Agence Des Facultés
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Raphaël Lapegue

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de l’agence Orpi Gradignan pour leur accompagnement exemplaire tout au long de ma recherche de logement. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec écoute, bienveillance et professionnalisme, ce qui m’a immédiatement mis en confiance. Chaque étape a été suivie avec une réactivité incroyable : qu’il s’agisse des réponses à mes questions, de l’organisation des visites ou de l’avancement des démarches administratives, je n’ai jamais eu à attendre ni à me sentir seul dans le processus. Leur disponibilité et leur efficacité m’ont véritablement facilité la vie. Mais au-delà de leur sérieux, c’est surtout leur humanité qui m’a marqué. J’ai senti une véritable volonté de m’aider, de comprendre ma situation et de m’accompagner comme une personne, pas comme un simple dossier. Grâce à eux, j’ai pu trouver et obtenir mon premier logement sur Bordeaux dans les meilleures conditions possibles ! Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande cette agence les yeux fermés à toute personne qui cherche un accompagnement humain, fiable et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAPEGUE, Un immense merci pour votre retour si touchant et détaillé. Toute l’équipe de l’agence Orpi Gradignan est profondément reconnaissante pour votre message, qui reflète exactement les valeurs que nous nous efforçons d’incarner chaque jour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver votre premier logement à Bordeaux dans de bonnes conditions, et surtout d’avoir pu rendre cette étape importante plus sereine pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous, et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Orpi Gradignan
B
Bruno

Très bonne expérience avec cette agence qui a traité mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Par ailleurs on est reçus avec sourire et amabilité, ce qui n'est pas le cas partout, bref, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
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stephanie caballero

Une agence à l’écoute de nos besoins avec une équipe professionnelle qui allie efficacité, rapidité et gentillesse. A recommander sans hésitation!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CABALLERO, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos besoins. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation! Bien à vous L’équipe de l’agence des facultés
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Paul Vergne

Merci à l’agence Orpi de Gradignan et plus particulièrement à Monsieur Haustrate qui m’a accompagné sur l’achat d’un appartement, à l’écoute, disponible et professionnel, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vergne, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à Monsieur HAUSTRATE dans votre projet d’acquisition. Ce fut un plaisir de vous accompagner et de contribuer à la réalisation de votre achat. Nous restons bien sûr à vos côtés pour tout conseil et serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! L’équipe Agence des facultés
F
Franck M.

Je recommande le professionnalisme de cette agence qui ont géré mon bien en location à l’année à Bordeaux. Dévouement et rigueur sont à mettre en avant. Merci particulièrement à Stephanie et Lisa avec qui j’ai été en contact.Bien entendu le reste de l’équipe tout aussi compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre bien. Au plaisir de continuer cette collaboration de confiance. Bien à vous L’équipe de l’agence ORPI
C
Christophe Jaussent

Après 3 mois de recherche et des agences immobilières peu scrupuleuses, je suis enfin tombé sur la perle, Orpi de Gradignan !! Franchement l'équipe est jeune, dynamique, réactive et surtout très professionnelle et fort sympathique ! Je recommande à 200% Merci beaucoup Mesdames !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JAUSSENT, Un grand merci pour votre retour positif et encourageant! Tout l’équipe d’Orpi GRADIGNAN est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que notre engagement et réactivité ont répondu à vos attentes. Vos recommandations nous touchent énormément. À très bientôt Cordialement, L’équipe ORPI Gradignan
K
Kévin Nicolas

Je ne suis pas un adepte des avis négatif, mais quand il faut... Dossier déposé pour la location d'une place de parking le 21/03/25. Le dossier devait être complet avant la visite. Chose faite. Visite le mardi 25 avec confirmation orale de mon dépôt de dossier. En plus du dépôt du dossier fait le 21/03. Lors de la visite, l'agent m'indique qu'ils n'arrivent pas à louer le parking. Je suis surpris car au prix de l'emplacement, il devrait être louer en moins de 7 jours... Les autres dans le même secteur partent beaucoup plus vite. Donc pourquoi pas celui là ? Relance effectué par message le 31/03 sans retour, deuxième relance effectué par message le 01/04 sans réponse. J'ai essayé d'appeler 8 fois le standard de l'agence mercredi matin (03/04) avant de réussir à avoir quelqu'un au téléphone qui m'annonce que mon dossier est transmis que depuis la veille... Pour ensuite recevoir un appel le 04/04 de l'agent prétextant que le propriétaire ne sait plus s'il souhaite louer ou non et qu'en plus il est souvent en déplacement et qu'on me tiendra au courant. L'annonce stipule une location immédiate. Pas 6 mois après pourtant. Non ? En 15 jours vous n'allez pas me dire que vous n'avez pas de réponse a communiquer... En ayant mon dossier entre les mains, vous savez mon métier. Je travaille pour des clients très souvent en déplacement et bizarrement j'arrive communiquer facilement avec eux contrairement à vous. De plus vous indiquer être débordé. Il vous faut 4 jours pour répondre à un message. La aussi pour moi, il s'agit juste d'un faux prétexte. Car un message s'écrit et s'envoie en moins de deux minutes. Tout est question de priorité... Je vous remercierai donc de supprimer toutes les données me concernant et je partirai donc voir une autre qui elle aura envie de travailler...

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même s’il est évidemment regrettable que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le manque de réactivité que vous avez pu constater. Il ne s’agit en aucun cas d’un fonctionnement habituel de notre agence, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à un suivi qui a manqué de clarté et de fluidité mais malheureusement n'ayant pas la gestion de cette place de parking, nous étions tributaire du retour de propriétaire sur la validation de votre dossier. En ce qui concerne le dossier de location de la place de parking, vous avez effectivement respecté les délais et fourni les documents attendus. Malheureusement, l’évolution de la situation avec le propriétaire – qui a remis en question sa volonté de louer la place de parking a impacté le bon déroulement du processus. Ce genre de revirement est rare mais peut malheureusement survenir, et il est vrai que cela complique notre mission. Concernant la suppression de vos données personnelles, nous prenons votre demande très au sérieux. Conformément au RGPD, nous procéderons à leur suppression. Bonne journée
M
Marie Sarré

M. Haustrate nous a accompagné tout au long de notre parcours d’achat de bien immobilier. Il a su être disponible et à notre écoute pour comprendre nos besoins et nous guider à chaque étape, toujours avec professionnalisme et transparence. Nous avons pu aborder cet achat en toute sérénité grâce à son expertise et à sa réactivité. Nous ne pouvons que le recommander vivement.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. A très vite, L'équipe Agence Des Facultés
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Nawal Mesbah

Nous avons eu affaire à cette agence pour la location de notre nouvelle maison. Ils sont très professionnel, tout s'est bien passé. Je suis très contente, merci Orpi Gradignan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe d’Orpi Gradignan s’est engagée à offrir un service professionnel et de qualité. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. À très bientôt L’équipe ORPI Gradignan
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laura pontus

ARNAQUE ! Locataires fuyez cette agence ! Entre autre facturent des frais de nettoyages à outrance sans aucunes justifications alors que l’appartement est rendu nickel ! Le peu qu’il reste du dépôt de garantie est rendu 3 mois après… Ça les amusent de laisser des jeunes dans la me*** apparement … Impossible de les joindre depuis des mois ! Jamais vu une agence aussi peu professionnel, Les premiers avec qui j’ai des problèmes ( et pourtant j’en ai fait des locations) et je ne vais pas en rester là, sur conseil de mon avocat un conciliateur de justice va être saisi ! Peut être se décideront ils enfin à décrocher le téléphone …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, PONTUS Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et souhaitons clarifier certains points pour répondre au mieux à vos attentes. Suite à votre appel en septembre,notre comptable vous a informée que la gestionnaire de votre dossier était en congé et vous a invité à nous envoyer un email pour faciliter le suivi de votre demande à son retour. Cependant, nous N'avons PAS reçu depuis cet échange ni appel ni email ni recommandé de votre part. Concernant le dépôt de garantie, celui-ci a bien été restitué dans le délai légal de deux mois, conformément à la réglementation en vigueur. De plus, les frais de nettoyage appliqués sont justifiés par l'état des lieux de sortie et factures Pour nous, la communication est essentielle , nous vous invitons donc à nous contacter par email en nous transmettant les éléments que vous souhaitez contester afin que nous puissions examiner votre demande dans les meilleures conditions possibles ! Bien cordialement,
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Christel GONZO

L'agence a pris en charge chaque étape de la vente de mon appartement pour m'accompagner, depuis la visite des acquéreurs jusqu'à la signature chez le notaire. Je recommande le sérieux et la réactivité de toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonszo. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos clients et sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt !
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Valentine LF

Agence qui brille par son silence. Après y être passée pour me présenter dans le cadre de la recherche d'un bien à acheter, on s'est contenté de me donner la carte d'un collaborateur gérant les transactions. J'ai laissé au moins deux messages, jamais été rappelée. Et après la profession s'étonne d'être détestée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame . Suite à votre avis, nous avons vérifié nos portables respectifs et n'avons reçu aucun appel de votre part ni de message sur nos répondeurs. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition au 05.56.75.37.00. En ce qui concerne votre jugement sur notre profession vous pouvez lire nos avis clients ...en espérant que cela vous fasse changer d'opinion à notre sujet !
Y
Ytri El-Moujahid

Très bonne expérience avec l'agence immobilière Orpi (Agence des Facultés). Mme Pons ainsi que l'agence ont été très réactives, à l'écoute et disponible pour ma nouvelle location étudiante. Les démarches se sont déroulées rapidement et efficacement, et ce, avec un accompagnement soigné. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El-Moujahid, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre ressenti suite à votre location! L'accompagnement de nos clients reste notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bien cordialement

Agence immobilière dans les quartiers voisins