À propos de Orpi Agence immobilière Richard Cambo-les-Bains
L'agence Orpi Richard, implantée depuis 30 ans à Cambo-les-Bains, est votre partenaire de confiance pour tous vos projets immobiliers. Forts de 25 ans d'expérience au sein du réseau Orpi, nous vous accompagnons dans vos démarches d'achat, vente, gestion locative, location à l'année et location saisonnière.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (114)
Avis Google
4,1
114 avis
5★78
4★12
3★1
2★3
1★20
P
Patxi Gersel Google
Un grand merci à l’agence Orpi Richard et à Monsieur Matabos, qui a su nous accompagner et nous épauler tout au long de notre vente. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est surtout son côté profondément humain qui nous a beaucoup touchés. Nous lui en sommes très reconnaissants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Cela nous fait toujours chaud au coeur de voir que vous prenez le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont reconnaissantes et heureuses de vous savoir satisfait. La satisfaction client est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience client.
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
J
JM T Google
Un immense merci à toute l'équipe de l'Agence Richard. Grâce a eux, j'ai trouvé le bien idéal que je recherchais. Je tiens particulièrement à remercier Mr PETITJEAN pour son écoute, ses conseils et son implication, ainsi que l'assistante pour le suivi du dossier et sa gentillesse. Une équipe sérieuse et efficace que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions encore pour votre confiance dans le cadre de votre projet d'acquisiton.
L'équipe Orpi Agence Richard
F
François Vollmer Google
Je remercie les collaborateurs de cette agence immobilière très humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée.
L'équipe Orpi Agence Richard
P
Patrick Exposito Google
Transaction rapidement menée. Accueil sympathique et professionnel. Bonne disponibilité (on m’a toujours répondu rapidement pour des renseignements ou des visites). Je recommande vivement ORPI Cambo. Merci à eux
Réponse du professionnel : Cher client,
Toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe ORPI Agence Richard
O
OSCAR CONTI Google
Très bonne expérience avec l’agence Orpi, et en particulier avec Anthony qui m’a accompagné tout au long de la vente.
Disponible, sympathique et très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions. Un vrai partenaire de la visite jusqu’à la remise des clés.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
M
Malo Google
Agence à fuir, les salariées sont extrêmement désagréables, condescendantes, irrespectueuses et non professionnelles. Horrible expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
N'ayant ni votre nom, ni prénom avec votre agréable commentaire, nous vous invitons à revenir vers nous afin de comprendre votre mésaventure et échanger avec nous sur ce sujet.
En vous remerciant par avance.
Bien cordialement,
L'équipe ORPI agence Richard
e
eric brenugat Google
Merci à l’agence ORPI en particulier à Mme Marie FORNET pour ses compétences, ses qualités d'écoute et de compréhension de nos attentes durant le processus de vente.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous sur vos futurs projets.
F
Frederic Devoluet Google
Une équipe de professionnels autour de son directeur et de mr matabos qui ont su écouter. Rassurer les parties et véritablement pu faire aboutir une vente assez complexe. Une très bonne agence de ce fait
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Cela nous fait toujours chaud au coeur de voir que vous prenez le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont reconnaissantes et heureuses de vous savoir satisfait. La satisfaction client est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience client.
Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience.
L'équipe 067056 - Agence Richard
H
Hugo Google
Je souhaite exprimer mes sincères remerciements à mon agent immobilier, Anthony Matabos, pour son accompagnement précieux et son aide déterminante dans la vente de cet appartement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer.
A bientôt
C
Clara Sanchez Google
Nous sommes pleinement satisfait par l’agence Orpi notamment de Monsieur Matabos sans qui notre achat n’aurait pu aboutir, il a été un élément clé pour convaincre le vendeur et concrétiser notre projet de construction nous lui en sommes très reconnaissants, qui plus est avec une négociation du prix de vente! Il a su être disponible tout au long du processus encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée
Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
A
Annick Lemoine Google
Agence que nous contactons chaque années. Soit pour un séjour de vacances, soit pour une cure. Personnel sympathique, les locations sont très souvent très correctes. Réceptifs aux observations et aux manques dans les locations.
Nous les recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Agence Richard
T
Tommy Teillaud Google
Ce que l'on attends chez un agent immobilier, sympathique, bonne communication et compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
A très vite dans notre agence :)
R
Roxane Crosa Google
Merci Julie de ton professionnalisme et surtout, de nous avoir trouvé l’appartement PARFAIT 🥹
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre évaluation.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Agence Richard
C
Chloé Cervain Google
Notre expérience avec l’agence ORPI de Cambo-les-Bains a été particulièrement décevante.
La gestion de la vente de notre appartement a manqué de professionnalisme : visite non programmée (un jour où nous avons été réveillés par une visite), absence totale de négociation sur le prix des diagnostics — avec en plus un montant erroné annoncé — et un suivi client quasi inexistant.
Les interlocuteurs changent constamment, les réponses à nos questions arrivent tardivement, voire pas du tout, et lorsqu’elles arrivent, le ton employé est souvent déplacé. Nous avons même découvert que notre numéro personnel avait été transmis directement à l’acheteur pour qu’il organise lui-même sa contre-visite, sans que nous soyons consultés.
Le tout pour une vente conclue en une semaine… et des honoraires d’agence particulièrement élevés au regard du service rendu. Lorsque nous avons fait part de notre mécontentement au responsable, celui-ci a feint la surprise — mais en lisant les autres avis, nous avons vite compris que ce type de retour semble fréquent.
Enfin, il faut savoir que l’agence ne rédige pas les compromis de vente elle-même : comptez au moins un mois supplémentaire avant la signature.
En résumé : un service expéditif, peu respectueux des clients, et très loin du professionnalisme attendu d’une agence immobilière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Néanmoins, il nous semble important d’apporter quelques précisions afin de rétablir certains points.
La vente de votre bien s’est réalisée dans des délais très rapides - une semaine seulement - ce qui démontre l’implication et la réactivité de notre équipe.
Le contexte de votre dossier, relevant d’un Bail Réel Solidaire (BRS) et non d’une vente classique, a nécessité une rédaction du compromis directement par le notaire. Il s’agit d’une procédure spécifique, imposé par la nature juridique du bien et non d’un choix de l’agence.
Notre agence rédige ses compromis en interne depuis plus de 30 ans, mais dans le cadre d’un BRS, la réglementation impose l’intervention du notaire, ce qui peut naturellement allonger les délais. Cela ne peut en aucun cas être assimilé à un manque de professionnalisme.
Nous regrettons également que vos remarques n’aient pas été formulées directement pendant le suivi de votre dossier. Cela nous aurait permis d’échanger et d’ajuster notre accompagnement en temps réel.
Notre agence solidement implantée à Cambo Les Bains, s’efforce depuis de nombreuses années de fournir un service de qualité. Les nombreux avis positifs que nous recevons en témoigne et traduisent la confiance de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe ORPI Agence Richard
S
Sylvette Flandrin Berdin Google
Très satisfaite de Orpi de Cambo-les-Bains.
Personnel à la écoute et compétent.
Le cadeau de bienvenue dans la location fait vraiment plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
J
Jean-Claude Trassard Google
Agence et logement à éviter ,c'est vraiment une pompe à fric !!!!
Erreur de clés à l'arrivée,
Agence, logement à éviter par sa localisation
Personnel sans respect,non commercial,
Publicité, par photos, mensongère
Supplément de frais de ménage,88€, pour soit disant qqes miettes dans un tiroir!!!.....malgré 66€d'avance!!!
impossibilité de recevoir pour dormir malgré 2chambres décrites par ORPI
Interdiction de fumer dehors , alors,dedans????......
C'est vraiment déplorable !!!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous nous permettrons d'apporter un autre éclairage à vos retours :
- les clés que l'on vous a réclamé sont celles qui permettent d'ouvrir la boîte aux lettres. Elles ne pouvaient donc pas être dans votre enveloppe, qui se trouvait elle-même dans ladite boîte à lettres, contrairement à ce que vous avez évoqué. Lesdites clés sont d'ailleurs équipées d'un porte-clé pour éviter les erreurs.
- il serait bon de préciser en quoi les photos du logement sont mensongères.
- notre personnel a toujours été poli et a fait de son mieux pour être à votre écoute. Navrés que cela ne soit pas votre ressenti.
- le forfait ménage qui a été réglé lors de votre arrivée équivaut à 3h30 de ménage. Il a fallu 8h pour la remise en état du logement après votre départ. Il ne s'agissait donc pas simplement de "miettes dans le tiroir".
- les fumeurs sont invités à fumer en dehors du logement et non à l'intérieur.
La pénalité de ménage qui a été appliquée n'est pas une pratique courante dans notre agence, comme vous semblez le penser. Nous accueillons des vacanciers et des curistes depuis 32 ans maintenant et toujours avec plaisir.
Nous comprenons bien que nos services ne vous ont pas donné satisfaction et en sommes désolés.
Bonne continuation,
L'équipe ORPI Agence Richard
F
F S Google
Je suis satisfait de l'approche de l'agence. J'ai fait appel à l'agence pour la vente d'un bien, évaluation précise et argumentée, bien vendu en quelques semaines. J'ai apprécié la compétence, la réactivité et le professionnalisme de Benoît. Je recommande donc sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
Bon vendredi.
L'équipe Agence Richard
F
Francis Cambo Google
Argent, argent, argent — on encaisse et c’est tout. Aucune considération : pas d’accompagnement, pas de suivi des locataires, aucune réponse aux sollicitations. Promesses à la pelle, mais jamais de suite. On se demande franchement si c’est une agence immobilière ou simplement une machine à cash. Pour le service, circulez, y a rien à voir.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre opinion. Nous nous efforçons, dans chacun de nos services, de répondre à chaque sollicitation dans les meilleures conditions pour nos locataires.
A priori nous n'avons pas répondu à vos attentes. Même si toutefois, il aurait été bon, pour de futures améliorations de savoir pour quel service vous étiez mécontents : locations saisonnières ou locations à l'année.
Bien cordialement,
L'équipe ORPI Agence Richard
L
Lucia Delaporte Google
Un grand merci à Benoit, qui a été un super agent immobilier : humain, à l'écoute, honnête et passionné par son métier !
Nous sommes ravis de notre expérience chez Orpi agence Richard.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes touchés par votre commentaire et avons été ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce beau projet de vie.
L'équipe ORPI Agence Richard.
B
Béatrice DELORT DURRUTY Google
Nous avons vendu notre maison grâce à l'opiniatreté de notre agent Orpi Antony MATABOS. Durant tout le mandat il nous accompagné avec une grande bienveillance et à su être à notre écoute avec un grand professionnalisme. C'est la seconde fois que nous faisons appel à Orpi. Nous recommandons cette agence et son agent. On ne vous oubliera pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire !
C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels .
L'équipe Agence Richard
D
Dominique Gavoury Google
Bonjour, je mets une étoile parce que l'on ne peut mettre moins !
Services catastrophiques ! Aucun suivi lors d'une location. Des années de réclamations en vain !
J'ai demandé que l'on évalue ma maison ; on m'a dit que l'on me rappelait....cela fait 7 mois !
A éviter.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Orpi Agence immobilière Richard Cambo-les-Bains
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