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Orpi Agence immobilière Selecta Les Mureaux

Agence immobilière · Les Mureaux (78)

3,1 37 avis Google Fermé
Orpi Agence immobilière Selecta Les Mureaux — Agence immobilière

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À propos de Orpi Agence immobilière Selecta Les Mureaux

L'agence Orpi Agence Selecta Les Mureaux est spécialisée dans l'achat, la vente, la location, la gérance locative, le viager, l'investissement locatif et la vente de biens neufs. Elle accompagne ses clients dans la concrétisation de leurs projets immobiliers dans les communes de Les Mureaux, Bouafle, Flins-sur-Seine et Meulan-en-Yvelines.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
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37 avis
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Matthias Tout Google

Une équipe de professionnels qui existe depuis 1985 Merci pour l’accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Agence Selecta
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KHADIDJA ABDELFETTAH Google

Très bonne expérience avec cette agence , ils sont très reactifs , On remercie Mme Karen Fernandes, elle a bien suivi notre projet d'achat étape par étape ce qui nous a permis l'acquisition de notre bien dans les délais , elle est très professionnelle et surtt très gentille et tjrs à l'écoute , je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
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Sarah Cash Google

Je deconseille fortement cette agence, le personnel exécrable

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Sofien Sofien Google

Bonjour Alor on veut des explications sur les vidéo qui circule

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Sara Hammoudi Google

Nous sommes passés par cette agence et franchement rien à dire. Tout s'est bien passé. M. Frantzen a été à l'écoute et très réactif face à nos demandes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Bon après-midi. L'équipe Agence Selecta
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Tiphaine Lesage Google

J'ai eu l'occasion d'échanger avec monsieur Frantzen pour des raisons professionnelles. Les échanges étaient très intéressants et il a fait preuve d'une réelle expertise du territoire. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
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Ahmed Benali Google

tres difficile a joindre et pas sympa du tout, on comprend rien

L
Lombardin Lombardin Google

Alors que nous avions un état des lieux initial et final identiques pour un logement plus que sale et en mauvais état au départ, la propriétaire refuse de nous rendre la caution : 1000 € ! La position de l'agence a été très insignifiante : peu de prise de parole avec la propriétaire lors d'une confrontation commune alors qu'il avait les 2 états des lieux identiques, l'agence avait également été témoin de la saleté et du mauvais état de l'appartement lors de l'emménagement et connaissait la bonne foi du locataire Des sms et mails sans réponse ..., politique de l autruche ? Un manque de professionalisme certain. La caution a finalement été récupérée mais pas grâce à l agence.

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philippe lory Google

Je recommande l'agence, service rapide, professionnel et surtout un accueil de qualité.

d
daami youssef Google

Pas la possibilité de mettre zéro , mais c'est à fuir ,deriger par un vieux qui a une gestion des dossiers suspecte et qui dépend de vos Origines

Réponse du professionnel : Bonjour, les dossiers administratifs complets sont traités par ordre d'arrivée. De plus, je trouve insultant le terme "un vieux" que vous employez à l'égard d'un négociateur salarié que vous n'avez pas rencontré, qui travaille sur la ville des Mureaux depuis plus de 10ans et qui respecte la non-discrimination. Je reste à votre disposition. Cordialement. Martine FORTIER
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nadia baddaoui Google

Agence catastrophique à fuir ! Impossible d'avoir une réponse et d'avoir les personnes concernées. Philippe Frantzen, paraissait être une personne intègre au début, mais les apparences sont trompeuses !! On avait conclu, que mon appartement serait loué à un couple sans enfant ou bien une personne seule. Grande surprise ! je découvre qu'il l'a loué à une famille au début ils avaient deux enfants puis maintenant ils ont trois enfants ! Le voisinage s'est plaint pour me dire qu'ils y avaient aussi les grands parents ! La réponse de Mr Frantzen : "Je ne savais pas que le locataire était marié avec avec des enfants" Je leur demande la référence du mandat de gestion que je n'ai jamais signé, pas de réponse ! Pour couronné le tout, mon loyer a baisser de 50 euros !

Réponse du professionnel : Bonjour, Les logiciels utilisés en gestion locative évoluent et nous avons changé de logiciel gestion locative en septembre 2022. Quelques retards dans l'édition des comptes de gérance. Nous nous en excusons.
T
Toumy Toutoum Google

Je recommande. Madame Fernandes et son collègues sont très bienveillants, souriants et professionnels. Il.ont su être rassurants durant les moments de doute et rire à grand éclat lors des moments de bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement.
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Virginie Posé Google

Incapables de gérer correctement la location d'un appartement,l'agent répond de manière fuyante à nos questions...nul,je déconseille Vous avez enfin réagi et fait partir le locataire car je me suis mêlée du dossier,ma belle-mère étant sous curatelle,si je n'avais pas fait remonter le cas à vos instances supérieures vous n'auriez apparemment rien fait. La GLI a pourtant été activée en décembre 2020 la première fois,donc il y a dû y avoir un paiement des cotisations de la part de ma belle-mère. Le locataire étant parti sans faire d'état des lieux c'est moi qui a demandé par l'intermédiaire du curateur qu'il soit fait un constat d'huissier car rien n'était fait pour résilier le bail de manière légale. Et surtout tout aurait peut-être pu se régler différemment si nous avions pu vous voir directement au lieu de votre collaborateur qui n'a su que nous dire qu'il ne connaissait pas le dossier,je n'ai jamais pu vous parler ni avoir de rdv. Merci Cordialement

Réponse du professionnel : Le gérant de tutelle de votre belle mère a reçu toutes les informations et tous les justificatifs pour une parfaire connaissance de notre travail dans ce dossier. Vous n'avez jamais versé la prime d'assurance "loyers impayés" payable mensuellement. Cette prime d'assurance a été avancée par nos soins. Sans versement de la prime d'assurance, il ne peut pas y avoir de prise en charge. Grâce à notre intervention, l'assureur a pris en charge le dossier. Et nous avons en parallèle, après plusieurs rendez vous, engagé le locataire défaillant a quitter au plus vite le logement. Au bout de 4 mois, le locataire s'est relogé ailleurs, il nous a déposé les clés dans notre boite aux lettres. Et l'appartement de votre belle mère s'est trouvé libre de tout occupant. Nous traitons au mieux les intérêts de nos clients et les difficultés qui peuvent surgir un tout moment dans un dossier, sans pour autant rentrer dans le détail de nos actions et du temps passé à résoudre les difficultés. Je vous rappelle que nous avons effectué ces prestations sans majorer nos honoraires. Cordialement. Martine FORTIER
M
Mu Ma Google

Conseillers très accueillants. Nous remercions tout particulièrement mme Malcok pour son professionnalisme grace auquel nous avons pu conclure avec succès la vente de notre maison.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions
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Nadia Bi Google

Bonjour, Je mets 1 étoiles car 0 n'est pas possible . Je comprends pas comment cette agence est toujours ouverte et comment des gens doivent donné leurs biens ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite du contact pris avec un de nos conseillers. Mais ils font le maximum pour vous rendre service. Cordialement
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thierry renard Google

Très mauvais accueil. Gens visiblement incompétents A éviter

Réponse du professionnel : Alors que nous étions encore en congés, un collaborateur s'est déplacé à l'agence durant ses vacances pour préparer et vous faire signer un contrat de location pour vos enfants, parce qu'ils voulaient impérativement rentrer dans les lieux avant la fin du mois d'aout. Ce collaborateur s'est déplacé à l'appartement, situé à 20kms de l'agence, pour l'état des lieux. Je ne pense pas qu'il vous ait réservé un si mauvais accueil. Cordialement. Martine FORTIER
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Steffy Cabrera Google

Cela fait plus de 8mois que notre locataire nous paye le loyer quand sa lui chante... Malgré une assurance loyer impayés nous avons aucun soutient ne serait-ce moral Orpi ! Tous que nous avons ses orpi qui défend la locataire.. il faut comprendre elle a eu le covid19 au mois de mars ect .... bref A fuire !

Réponse du professionnel : Bonjour, il faut rappeler que la garantie loyers impayés ne fonctionne pas dès le 1er mois d'impayé de loyer. Le paiement tardif d'un mois de loyer d'un locataire ne déclenche pas une déclaration d'impayé auprès de la garantie loyers impayés. Quant au locataire atteint du covid19 et hospitalisé. Tout est rentré dans l'ordre, le retard de 2 loyers est aujourd'hui résorbé. Plus aucun souci d'impayés. Le bailleur lui a donné congé. Très cordialement.
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mounir bendib Google

J'ai mis une étoile car je peux pas en mettre 0! 2 jours d'appels téléphoniques et de mails pour prendre un rendez vous mais à la limite ça pourrait se comprendre. Rendez vous annulé 2h avant la visite sous prétexte que la maison a été vendu au prix annoncé. sauf que l'annonce était toujours sur le net. donc j'ai essayé de rappeler et la maison était toujours disponible. Je ne comprends pas ce comportement de la part d'un professionnel...

Réponse du professionnel : Bonjour, Lorsque nous sommes informés qu'une offre d'achat est en cours sur un bien immobilier, nous sommes obligés d'attendre la fin de validité de cette offre. C'est très contrariant pour vous comme pour nous, puisque nous ne pouvons effectuer aucune visite. Désolée. Martine FORTIER
T
Topinou top Google

Agent immobilier efficace, à l’ecoute du projet, qui oriente selon les opportunités du marché et qui facilite la négociation. Disponible. Je recommande.

Agence immobilière dans les quartiers voisins