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Orpi Agence Petit SARL

Agence immobilière · Soorts-Hossegor (40)

4,2 138 avis Fermé
Orpi Agence Petit SARL — Agence immobilière

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À propos de Orpi Agence Petit SARL

L'Agence Petit Sarl Orpi, située à Hossegor, est une agence immobilière reconnue avec plus de 50 ans d'expertise locale. Elle accompagne les particuliers dans tous leurs projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de vente, de location (annuelle ou saisonnière) ou de gestion.

Immobilier à Hossegor et dans les LandesAccompagnement personnaliséConnaissance du marché local Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreLocation saisonnièreGestion locativeSyndic de copropriétéEstimation immobilièreConseils immobiliers

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

4,2
138 avis
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1★23
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alain borenstein

Suite à une demande d'avis de valeur, mr Ladeveze m'a rendu un document très complet permettant de justifier le prix du logement. Merci pour cet excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. A bientôt
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Frederic Chappert

Nous avons obtenu un rendez vous rapidement avec Mr Grilla pour l 'évaluation de notre maison.Il a été trés professionnel avec une visite complète ,en prenant l ensemble des surfaces . Son compte rendu est trés détaillé avec des comparatifs de biens similaires et même une étude d environnement sonore. Nous recommandons vivement l 'agence Petit d'Hossegor

Réponse du professionnel : Cher Frederic Chappert, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre agence, Orpi Agence Petit . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la visite d'évaluation effectuée par Mr Grillat et que son professionnalisme ainsi que la qualité de son compte rendu vous ont pleinement satisfait. Vos recommandations nous touchent particulièrement et nous encouragent à continuer de fournir un service de haute qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets futurs. Cordialement, L’équipe d'Orpi Agence Petit
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I M

Bonjour, Très satisfaite, Henri est un véritable agent immobilier. (Ce qui est rare aujourd’hui…!!!). Merci Henri pour votre professionnalisme et sympathique 😊 Joyeuses fêtes de fin d’année à tous 🎅🏼🎄 Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour ! Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Agence Petit Sarl
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Nicolas Berthe

Merci à vous Alexis pour votre disponibilité et votre professionalisme. Nous avons énormément apprécié vos conseils avisés lors des visites. Vous avez très rapidement compris notre demande et avez su nous proposer des biens en adéquation avec notre projet, tant au niveau du budget qu'au niveau des prestations. Mission remplie haut la main ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nicolas, pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ainsi que notre écoute de vos besoins ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu vous aider à trouver des biens correspondant à votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Encore merci pour votre confiance.
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Louis Hamichi

Un magnifique séjour à Hossegor avec une équipe au top à l'agence Petit. Mention spéciale pour la bonne humeur des filles de l'accueil et leur facilité d'arrangement en fonction de nos arrivée et départ. La maison était parfaitement conforme à l'annonce avec un emplacement idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Hamichi, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Hossegor a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous apporter toute l'aide nécessaire. Votre mention spéciale pour l'accueil de notre équipe féminine nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de rendre chaque arrivée et départ aussi agréable que possible. Nous sommes également heureux que la maison ait correspondu à votre attente et que son emplacement ait contribué à rendre votre séjour mémorable. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Marie-Cécile C

Plus jamais ! Déception totale, manque de professionnalisme et d’honnêteté. Nous avons loué une maison et avons dû faire le ménage pendant deux heures à l’entrée. Celui-ci avait été plus que négligé contrairement au contrat signé. De plus nous avons versé 25 euros de location pour une chaise bébé qui est restée dans leur bureau : ils ont refusé de nous rembourser en prétextant que la location avait été faite par un magasin de puériculture. C’est une escroquerie de bas étage. Impossible d’avoir du wifi sans débourser 140 euros pour la quinzaine, donc pas de télévision etc… Nous avons même dû faire conciergerie pour récupérer des colis ! Les couchages, la qualité des équipements étaient de très mauvaise qualité et plus que sommaires. Bref, LAMENTABLE !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez déjà partagé ces remarques il y a quinze jours sur une autre plateforme. Nous avions alors précisé que nous vous avions aussitôt proposé notre équipe ménage. La chaise bébé provenait directement d’un magasin de puériculture, ce qui expliquait que nous ne pouvions pas la reprendre. Quant au wifi, il dépend d’un fournisseur extérieure . Nous restons toujours disponibles pour trouver des solutions quand une difficulté se présente et regrettons sincèrement que cela n’ait pas suffi à améliorer votre expérience
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Olivier Lemiere

Nous nous sommes rapprochés de l'agence d'Orpi pour avoir une estimation de notre maison. Nous avons apprécié le professionnalisme d'Alexis et la rapidité avec laquelle il nous a rendu le dossier. Vous pouvez faire appel à cette agence en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Lemiere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme d'Alexis et la rapidité de traitement de votre dossier ont su répondre à vos attentes. Votre confiance en nous est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Steph 69

Agence à éviter si vous voulez passer des vacances sereines... J'ai loué un appartement avec cette agence à Seignosse et je suis rentré tout simplement écœuré par cette dernière... Rappel des faits: Nous sommes arrivés devant la porte de la résidence et nous n'avons pas pu l'ouvrir. L'agence ne nous avait pas donné toutes les clés....La raison? une serrure était défectueuse et tournait dans le vide une fois sur deux.L'accueil s'est bien gardé de nous le dire. Conséquence: il a fallu retourner à Hossegor pour récupérer la clé manquante.Nous avons bien perdu 1 heure de notre temps après 700 kms de route et la fatigue qui va avec... Une fois entrés dans l'appartement,pas de linge que nous avions pourtant loué... Là encore, il a fallu fixer un rendez -vous en fin d'après midi pour le récupérer ,interrompant notre moment à la plage bien mérité.... Les déconvenues avec cette location et cette agence n étaient hélas pas terminées. Le jeudi , vers 19 h 30, ce qui devait arriver arriva...:nous n'avons pu ouvrir la porte....Nous les appelons et nous tombons sur un répondeur....Nous n'avons d autre solution que celle d'appeler un serrurier qui nous ouvre la porte après avoir réussi à faire fonctionner la serrure défectueuse mais aussi casser un loquet qui s'était refermé de l'intérieur. Installation précaire qui nous a piégés et fermés dehors. Montant de l'intervention: 838 euros et une directrice d'agence qui ne nous contacte que le lendemain à 16 h 00 par mail en nous expliquant qu'il s'agit d'un problème qui ne la concerne pas.Au préalable, j'ai été littéralement" jeté" au téléphone par ses collaboratrices de l'accueil qui avaient déjà montré leur immense incompétence à notre arrivée. Aujourd'hui ,j'attends simplement que l'agence Petit me rembourse l'intervention du serrurier.A la demande de l'agence, j'ai apporté toutes les preuves lui prouvant qu'elle doit me rembourser. Plus d'un mois plus tard,elle fait la sourde oreille.Sa gestion de la clientèle et de ses problèmes est tout simplement honteuse.... Bien sûr ,j'ai mis mon conseiller juridique sur l'affaire et je suis prêt à aller plus loin pour obtenir réparation. En attendant, je déconseille vivement à mon entourage et à tous ceux qui ont pris le temps de lire cet avis de louer un bien immobilier avec cette agence si vous voulez passer de bonnes vacances ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement, mais il est important d’apporter des précisions pour éviter toute confusion aux lecteurs. Le logement concerné a été classé par le Comité Départemental du Tourisme, ce qui atteste de sa qualité et de son bon entretien. Il ne s’agit donc en aucun cas d’un bien vétuste. Deux incidents distincts se sont produits pendant votre séjour : • À votre arrivée, une serrure secondaire (« verrou d’hiver ») avait été fermée par inadvertance par l’équipe de ménage. Nous vous avons présenté nos excuses et la situation a été réglée dans l’heure. Le manuel du logement précisait clairement de ne pas utiliser ce verrou. Le trousseau remis comprenait bien la clé correspondante, vous permettant d’accéder normalement au logement. • Lors d’une sortie ultérieure, c’est une targette intérieure à fléau (système simple comparable à ceux des toilettes) qui a été mal relevée. Vous-même nous avez indiqué par téléphone que la targette était restée dans une mauvaise position et s’était rabattue du mauvais côté lors de la fermeture. Le serrurier a confirmé qu’il n’y avait aucun défaut de serrure : il a simplement crocheté la targette pour la remettre en place et ouvrir la porte, SANS CHANGER NI CLEFS NI BARRILLET. Ces deux situations ne doivent donc pas être confondues. La première relevait d’une erreur humaine de notre équipe (reconnue et corrigée immédiatement), la seconde d’une mauvaise manipulation de votre part. Par ailleurs : • Le montant facturé par le serrurier (plus de 800 € pour un simple crochetage) est manifestement disproportionné et ne peut nous être imputé. • Le linge manquant vous a été livré l'après midi de votre arrivée, à l’horaire que vous aviez vous-mêmes choisi. • Après consultation l’assurance incluse dans la location nous a confirmé qu'elle ne couvre pas les négligences ou mauvaises manipulations des locataires. • Notre numéro d’astreinte était accessible EN LIGNE et a permis de nous joindre. Nous vous avons rappelés . • Votre avis laisse penser que nous louons des logements défectueux et que nous n’assumons pas nos responsabilités, ce qui ne reflète pas la réalité. Nous faisons au contraire le maximum pour que nos hôtes passent un séjour agréable, comme en témoigne la grande majorité de nos clients.

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