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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Agence Petit SARL

Agence immobilière · Soorts-Hossegor (40)

4,2 141 avis Fermé
Orpi Agence Petit SARL — Agence immobilière

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À propos de Orpi Agence Petit SARL

L'Agence Petit Sarl Orpi, située à Hossegor, est une agence immobilière reconnue avec plus de 50 ans d'expertise locale. Elle accompagne les particuliers dans tous leurs projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de vente, de location (annuelle ou saisonnière) ou de gestion.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

4,2
141 avis
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Emilie Laborde

Un immense merci à toute l'équipe pour son accompagnement tout au long de l'achat de notre appartement ! Dès le premier contact, Henri nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance, d'écoute et de professionnalisme. Nous avons toujours eu des réponses rapides à nos questions et nous nous sommes senti en confiance à chaque étape. Grâce à leur disponibilité, leurs précieux conseils et leur implication, cette belle aventure s'est déroulée sereinement. Je recommande cette agence les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un accompagnement humain et de qualité. Encore merci pour votre aide et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Un grand merci pour votre retour touchant ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience d'achat de votre appartement a été à la hauteur de vos attentes. Henri et toute l'équipe s'efforcent de fournir un accompagnement de qualité, et savoir que vous vous êtes senti en confiance tout au long du processus est très gratifiant pour nous. Nous apprécions sincèrement vos recommandations et restons à votre disposition pour toute future aventure immobilière. Merci encore pour votre confiance et vos gentils mots ! Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Rémi D

Merci beaucoup pour l'accompagnement et la gentillesse de toute l'équipe, en soulignant la patience et l'enthousiasme d'Annaëlle dans son suivi, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi D, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe, en particulier l'engagement et l'enthousiasme d'Annaëlle. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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anne ramade

Alexis est venu estimer notre maison. Il est très agréable et professionnel. Nous sommes satisfaits de l'avoir choisi pour effectuer cette estimation.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Ramade, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant l'estimation de votre maison par Alexis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé son approche à la fois agréable et professionnelle. Chez Orpi Agence Petit SARL, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance dans le futur. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Lysa Batoca

Un accompagnement très professionnel et agréable ! Suivi impeccable et réactivité sans faille, merci Annaelle pour cet accompagnement dans notre nouvelle vie ??

Réponse du professionnel : Bonjour Lysa Batoca, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation chaleureuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un réel plaisir de savoir qu'Annaelle a su vous accompagner dans cette nouvelle étape de votre vie avec professionnalisme et réactivité. Nous restons à votre disposition pour toute nécessité future et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Pedro Lopes

Très content des services de l’agence petit. Mme Kerguillec est réactive, agréable et extrêmement professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Pedro, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement de Mme Kerguillec. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service professionnel et réactif. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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alain borenstein

Suite à une demande d'avis de valeur, mr Ladeveze m'a rendu un document très complet permettant de justifier le prix du logement. Merci pour cet excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. A bientôt
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Frederic Chappert

Nous avons obtenu un rendez vous rapidement avec Mr Grilla pour l 'évaluation de notre maison.Il a été trés professionnel avec une visite complète ,en prenant l ensemble des surfaces . Son compte rendu est trés détaillé avec des comparatifs de biens similaires et même une étude d environnement sonore. Nous recommandons vivement l 'agence Petit d'Hossegor

Réponse du professionnel : Cher Frederic Chappert, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre agence, Orpi Agence Petit . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la visite d'évaluation effectuée par Mr Grillat et que son professionnalisme ainsi que la qualité de son compte rendu vous ont pleinement satisfait. Vos recommandations nous touchent particulièrement et nous encouragent à continuer de fournir un service de haute qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets futurs. Cordialement, L’équipe d'Orpi Agence Petit
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I M

Bonjour, Très satisfaite, Henri est un véritable agent immobilier. (Ce qui est rare aujourd’hui…!!!). Merci Henri pour votre professionnalisme et sympathique 😊 Joyeuses fêtes de fin d’année à tous 🎅🏼🎄 Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour ! Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Agence Petit Sarl
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Monique Blanc

Très bon suivi pour toutes les démarches en vue de l acquisition de notre future maison, Henri Grillat très à l' écoute, disponible et très compétent...merci de nous avoir permis de réaliser notre projet !

Réponse du professionnel : Chère Monique Blanc, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que Henri Grillat a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans votre projet d'acquisition de maison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle étape de votre vie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Nicolas Berthe

Merci à vous Alexis pour votre disponibilité et votre professionalisme. Nous avons énormément apprécié vos conseils avisés lors des visites. Vous avez très rapidement compris notre demande et avez su nous proposer des biens en adéquation avec notre projet, tant au niveau du budget qu'au niveau des prestations. Mission remplie haut la main ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nicolas, pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ainsi que notre écoute de vos besoins ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu vous aider à trouver des biens correspondant à votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Encore merci pour votre confiance.
L
Louis Hamichi

Un magnifique séjour à Hossegor avec une équipe au top à l'agence Petit. Mention spéciale pour la bonne humeur des filles de l'accueil et leur facilité d'arrangement en fonction de nos arrivée et départ. La maison était parfaitement conforme à l'annonce avec un emplacement idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Hamichi, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Hossegor a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous apporter toute l'aide nécessaire. Votre mention spéciale pour l'accueil de notre équipe féminine nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de rendre chaque arrivée et départ aussi agréable que possible. Nous sommes également heureux que la maison ait correspondu à votre attente et que son emplacement ait contribué à rendre votre séjour mémorable. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
M
Marie-Cécile C

Plus jamais ! Déception totale, manque de professionnalisme et d’honnêteté. Nous avons loué une maison et avons dû faire le ménage pendant deux heures à l’entrée. Celui-ci avait été plus que négligé contrairement au contrat signé. De plus nous avons versé 25 euros de location pour une chaise bébé qui est restée dans leur bureau : ils ont refusé de nous rembourser en prétextant que la location avait été faite par un magasin de puériculture. C’est une escroquerie de bas étage. Impossible d’avoir du wifi sans débourser 140 euros pour la quinzaine, donc pas de télévision etc… Nous avons même dû faire conciergerie pour récupérer des colis ! Les couchages, la qualité des équipements étaient de très mauvaise qualité et plus que sommaires. Bref, LAMENTABLE !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez déjà partagé ces remarques il y a quinze jours sur une autre plateforme. Nous avions alors précisé que nous vous avions aussitôt proposé notre équipe ménage. La chaise bébé provenait directement d’un magasin de puériculture, ce qui expliquait que nous ne pouvions pas la reprendre. Quant au wifi, il dépend d’un fournisseur extérieure . Nous restons toujours disponibles pour trouver des solutions quand une difficulté se présente et regrettons sincèrement que cela n’ait pas suffi à améliorer votre expérience
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Olivier Lemiere

Nous nous sommes rapprochés de l'agence d'Orpi pour avoir une estimation de notre maison. Nous avons apprécié le professionnalisme d'Alexis et la rapidité avec laquelle il nous a rendu le dossier. Vous pouvez faire appel à cette agence en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Lemiere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme d'Alexis et la rapidité de traitement de votre dossier ont su répondre à vos attentes. Votre confiance en nous est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Orpi Agence Petit SARL
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Steph 69

Agence à éviter si vous voulez passer des vacances sereines... J'ai loué un appartement avec cette agence à Seignosse et je suis rentré tout simplement écœuré par cette dernière... Rappel des faits: Nous sommes arrivés devant la porte de la résidence et nous n'avons pas pu l'ouvrir. L'agence ne nous avait pas donné toutes les clés....La raison? une serrure était défectueuse et tournait dans le vide une fois sur deux.L'accueil s'est bien gardé de nous le dire. Conséquence: il a fallu retourner à Hossegor pour récupérer la clé manquante.Nous avons bien perdu 1 heure de notre temps après 700 kms de route et la fatigue qui va avec... Une fois entrés dans l'appartement,pas de linge que nous avions pourtant loué... Là encore, il a fallu fixer un rendez -vous en fin d'après midi pour le récupérer ,interrompant notre moment à la plage bien mérité.... Les déconvenues avec cette location et cette agence n étaient hélas pas terminées. Le jeudi , vers 19 h 30, ce qui devait arriver arriva...:nous n'avons pu ouvrir la porte....Nous les appelons et nous tombons sur un répondeur....Nous n'avons d autre solution que celle d'appeler un serrurier qui nous ouvre la porte après avoir réussi à faire fonctionner la serrure défectueuse mais aussi casser un loquet qui s'était refermé de l'intérieur. Installation précaire qui nous a piégés et fermés dehors. Montant de l'intervention: 838 euros et une directrice d'agence qui ne nous contacte que le lendemain à 16 h 00 par mail en nous expliquant qu'il s'agit d'un problème qui ne la concerne pas.Au préalable, j'ai été littéralement" jeté" au téléphone par ses collaboratrices de l'accueil qui avaient déjà montré leur immense incompétence à notre arrivée. Aujourd'hui ,j'attends simplement que l'agence Petit me rembourse l'intervention du serrurier.A la demande de l'agence, j'ai apporté toutes les preuves lui prouvant qu'elle doit me rembourser. Plus d'un mois plus tard,elle fait la sourde oreille.Sa gestion de la clientèle et de ses problèmes est tout simplement honteuse.... Bien sûr ,j'ai mis mon conseiller juridique sur l'affaire et je suis prêt à aller plus loin pour obtenir réparation. En attendant, je déconseille vivement à mon entourage et à tous ceux qui ont pris le temps de lire cet avis de louer un bien immobilier avec cette agence si vous voulez passer de bonnes vacances ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement, mais il est important d’apporter des précisions pour éviter toute confusion aux lecteurs. Le logement concerné a été classé par le Comité Départemental du Tourisme, ce qui atteste de sa qualité et de son bon entretien. Il ne s’agit donc en aucun cas d’un bien vétuste. Deux incidents distincts se sont produits pendant votre séjour : • À votre arrivée, une serrure secondaire (« verrou d’hiver ») avait été fermée par inadvertance par l’équipe de ménage. Nous vous avons présenté nos excuses et la situation a été réglée dans l’heure. Le manuel du logement précisait clairement de ne pas utiliser ce verrou. Le trousseau remis comprenait bien la clé correspondante, vous permettant d’accéder normalement au logement. • Lors d’une sortie ultérieure, c’est une targette intérieure à fléau (système simple comparable à ceux des toilettes) qui a été mal relevée. Vous-même nous avez indiqué par téléphone que la targette était restée dans une mauvaise position et s’était rabattue du mauvais côté lors de la fermeture. Le serrurier a confirmé qu’il n’y avait aucun défaut de serrure : il a simplement crocheté la targette pour la remettre en place et ouvrir la porte, SANS CHANGER NI CLEFS NI BARRILLET. Ces deux situations ne doivent donc pas être confondues. La première relevait d’une erreur humaine de notre équipe (reconnue et corrigée immédiatement), la seconde d’une mauvaise manipulation de votre part. Par ailleurs : • Le montant facturé par le serrurier (plus de 800 € pour un simple crochetage) est manifestement disproportionné et ne peut nous être imputé. • Le linge manquant vous a été livré l'après midi de votre arrivée, à l’horaire que vous aviez vous-mêmes choisi. • Après consultation l’assurance incluse dans la location nous a confirmé qu'elle ne couvre pas les négligences ou mauvaises manipulations des locataires. • Notre numéro d’astreinte était accessible EN LIGNE et a permis de nous joindre. Nous vous avons rappelés . • Votre avis laisse penser que nous louons des logements défectueux et que nous n’assumons pas nos responsabilités, ce qui ne reflète pas la réalité. Nous faisons au contraire le maximum pour que nos hôtes passent un séjour agréable, comme en témoigne la grande majorité de nos clients.
A
Arthur FULCONIS

Très mauvaise expérience. Maison très bien placée mais aux prestations médiocres (portail cassé ne se fermant pas, jaccuzi sale et maladorant, literie inconfortable). Le personnel de l’agence Petit Orpi est réactif mais les frais de ménage appliqués par l’agence sont exorbitants (35 euros de l’heure !!!). Bref, la prochaine fois nous passerons par Airbnb !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous nous avez signalé certaines de vos remarques qu’au moment de l’état des lieux de départ, et non à votre arrivée comme le veut l’usage (ni via la fiche laissée à cet effet). Ce n’est qu’au moment de votre sortie, que nous avons nous-mêmes constaté que le ménage n’avait pas été fait par vos soins, dans cette grande maison de 5 chambres et 3 salles de bains. Nous avons alors immédiatement mobilisé cinq personnes pendant plus de 10 heures pour remettre la maison en état. Etant donné que vous ne nous aviez pas prévenus que le ménage n’était pas du tout réalisé, nous avons été dans l’obligation de faire appel en urgence, à des prestataires externes, avec des tarifs qui ne dépendent pas de l’agence. Cette situation a mis en péril toute notre organisation et retardé l’arrivée de familles suivantes sur d’autres logements, qui n’y étaient pour rien. Concernant le jacuzzi, si vous nous aviez alertés plus tôt, nous aurions pu missionner une entreprise spécialisée : il arrive que la bâche de protection retienne des odeurs, ce qui se corrige facilement en ajustant le couvercle. Pour le portail, nous n’avons malheureusement trouvé aucune entreprise disponible cette semaine d’août, période de très forte activité, et avons même sollicité les propriétaires afin de voir s’ils pouvaient eux-mêmes missionner un autre prestataire. Enfin, au sujet de la literie, c’est la première fois que nous recevons une telle remarque. Le confort pouvant être subjectif, nous allons malgré tout transmettre cette information aux propriétaires afin qu’ils puissent en tenir compte. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Agence Petit
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Franck VORS

Un grand merci à l'équipe (Sylvie, la Directrice et ses agents immobiliers, Henri & Alexis) de l'agence Orpi Petit, qui ont œuvré lors de l'acquisition de mon nouvel appartement, à Seignosse le Penon. J'ai vraiment apprécié leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. Ils ont trouvé le bien que je recherchais et ils ont été très actifs dans la finalisation de l'achat, dans des délais très rapides. Je recommande très fortement cette agence et j'ai plaisir à mettre en location mon bien chez eux car j'ai totalement confiance, que les locataires passeront de très bons moment dans mon appartement et sur ce Territoire landais, aux milles facettes.

Réponse du professionnel : Cher Franck VORS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe à l’agence Orpi Petit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de Sylvie, Henri et Alexis lors de l’acquisition de votre nouvel appartement à Seignosse le Penon. C'est un plaisir pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous accompagner dans ce projet important. Votre confiance témoigne de notre engagement envers la qualité de service, tant pour la vente que pour la mise en location de votre bien. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration et espérons que vous profiterez pleinement de votre appartement ainsi que de toutes les merveilles du territoire landais. Bien cordialement, L’équipe d’Orpi Agence Petit SARL
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Lafy Drv (“ColéoptR”)

Toujours très mal reçus dans cette agence dont la directrice n’est jamais présente. Pour une estimation locative, elle nous a fait venir de Paris et n’a jamais daigné nous envoyer quoique ce soit, pour la location de cette année le logement n’était pas disponible quand nous sommes arrivés et nous n’avons pas été prévenu ni n’avons reçu des excuses, le ménage avait été fait à la hâte, des fourmis et des toiles d’araignées partout! Ensuite panne d’électricité, puis plus de douche extérieure, pas de meubles d’extérieur pour recevoir nos amis dans un jardin qui fait 2000m2… incompréhensible! À travailler!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire comporte plusieurs inexactitudes qu’il est important de corriger. Nous n’avons JAMAIS organisé votre venue depuis Paris. Vous aviez demandé un rendez-vous le 15 avril, que j’étais indisponible, et je vous ai proposé le 16 à 10h30, rendez-vous que vous n’avez pas honoré, sans prévenir. Vous avez ensuite déposé deux fiches de villas, visitées avec une agence concurrente, pour lesquelles vous m’avez demandé des estimations (saison et année)sans que je puisse voir les biens. Ce n’est pas sérieux. Je suis parfaitement présente et disponible à l’agence. Ce genre de remarque personnelle est déplacé, d’autant plus que je respecte tous mes engagements. Vous n’avez pas sollicité d’autre rendez-vous. Concernant la maison que vous louez pour la 2 ème année, vous connaissiez les équipements, notamment le mobilier de jardin!!!. Une disjonction a été rapidement rétablie, et votre mari a chaleureusement remercié notre collaboratrice !!.Enfin, vous êtes arrivés avant l’heure contractuelle, alors que le ménage était en cours (3 personnes mobilisées pour 73 m²). Nous vous avons proposé de patienter dans le jardin pour ne pas attendre à l’agence. Nous comprenons que chacun ait ses exigences, mais accuser à tort et déformer la réalité n’est ni constructif, ni respectueux. AGENCE PETIT Sarl représentée par Sylvie PETIT
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Après avoir visité "Le Petit Pount" le 4 avril, Madame Sylvie Petit nous en a donné un rapport précis et détaillé. Sensible à son style basco-landais des années 1920, à son cachet ancien, elle a su voir aussi la bonne disposition des pièces. J'ai admiré le professionnalisme de Madame Petit, sa compétence dans le domaine de l'immobilier. De plus, elle a su nous renseigner sur la valeur vénale de notre villa - dans la famille depuis quatre générations - ce dont je la remercie chaleureusement.

Réponse du professionnel : Madame je vous remercie d avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Ce fut un réel plaisir de visiter votre maison de famille qui a beaucoup de cachet Il est important que notre travail d'estimation soit précis et détaillé. L'ensemble de l'Agence et moi-même nous nous appliquons, chaque jour avec toujours la même ligne directrice, à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.

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