Orpi Audouard Immobilier Hossegor

Déjà eu affaire à une autre agence Orpi où l'agent immobilier du service locatif était totalement incorrect et là encore une agence Orpi où le service locatif est incompétent !!! Ne lisent pas les mails, ne contactent pas les gens afin de les tenir informer de l'avancement de leurs dossiers ....En lien avec eux pendant deux mois concernant l'attente d une visite .. devoir toujours les contacter pour savoir où en est le dossier et jamais disponible pour organiser des visites et tout ça pour s'entendre dire que le bien n'est "plus disponible" heureusement que nous avons pris les devant une fois de plus pour savoir ce qu'il en était !!! même pas la courtoisie de contacter les gens pour les tenir informer !! Du jamais vu !!!!!

Je déconseille fortement cette agence !! - On nous a volé 70 € de "ménage" ( alors que le ménage n'était pas compris ), car on avait sois disant mal nettoyé alors que tout était bel et bien propre - Le four ne fonctionnait presque pas - Les plaques de cuissons ne marchaient pas et lorsqu'on les allumaient, une odeur de gaz se dégageait de partout dans la maison ( impossible de cuir quelque chose sans s'étouffer ) - La chasse d'eau mettait beaucoup de temps à redémarrer

Bonsoir ! Deux mois après notre passage à Hossegor dans une location via Orpi Audouard. Malheureusement, tout ce que vous osez espérer en louant une maison via une agence était inexistant. Aucun état des lieux d'arrivée avec l'agence, agence fermée un samedi (24/12/2022) pendant les vacances de Noel donc personne pour vous accueillir, gaz non fonctionnel car non vérifié en amont et personne pour vous aider un 24 décembre :D, état des lieux de sortie fait 2 jours après notre départ et aucun message pour vous dire si la caution a été débloquée suite à ce passage... enfin je n'ai tout simplement pas compris le rôle de l'agence. Bonne continuation.

Nous louons la maison les Tucs des Palombes en famille pour une semaine. La maison est belle et le jardin permet des espaces ombragés, autour d' une belle piscine . En revanche grosse déception, de la clim est installée dans toutes les pièces mais pas en fonctionnement. Nous faisons appeler le propriétaire qui répond que la clim n' est pas mentionnée dans le contrat et qu' il n' est pas possible de la mettre en marche. Donc maison à éviter en ces périodes estivales avec risques de forte chaleur, surtout avec des petits enfants!!! Très déçus par l' agence qui aurait dû nous le signaler , c' est le conseil que nous attendons en passant par une agence locale. Nous ferons autrement l' année prochaine!!

Nous venons de louer une maison une semaine par cette agence et tout a été conforme avec nos attentes et ce que l’on nous avait dit. Des personnes très efficaces, sérieuses et surtout très réactives. Et un personnel avec le sourire derrière le masque. Nous pouvons que recommander ces professionnels et repasserons par cette agence avec plaisir une nouvelle fois. Jean-Baptiste.

A la réservation : super contact, très pro, du coup on est en confiance ++. A l'arrivée : super accueil, hyper sympa, pleins d'explications... vraiment rien à redire. Au départ : état des lieux effectué par une personne plus que sympa. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre disponibilité. A bientôt !

Au moment de mettre cet avis je lis des commentaires negatifs .... je ne partage pas du tout. Pour ma part j'ai été agréablement surprise par l'efficacité et l'amabilité du personnel qui s'est mis en 4 pour nous aider à récupérer et rendre nos clés dans de bonnes conditions car nous avions des contraintes horaires compliquées. Tarifs respectés / pas de comportement dédaigneux comme j'ai pu le lire. Un accueil à l'agence tout à fait respectueux du client. Habituellement je ne passe pas par des agences pour mes locations mais cela me donne plutôt envie de renouveler cette facon de procéder. Merci!!!

Manque de professionnalisme : nous cherchons une location saisonnière que nous trouvons sur le site à un certain prix. Quand nous appelons l'agence, on nous confirme la disponibilité du bien mais 100 euros plus cher que sur le site. 100 euros sur 2 semaines de location, nous ne disons rien. Finalement, la location est confirmée par mail avec un prix qui a augmenté de plus de 500 euros !! Quand nous retournons sur le site internet, nous constatons que les prix ont été mis à jour et que la 3e semaine d'août est facturée au même tarif que les deux première. Aucune discussion possible avec l'agence.

Un accueil méprisant et arrogant. Pour une arrivée prévue à 16h, et après 1h30 d’attente, on nous donne les clefs de la villa en nous disant que le ménage est en train de se terminer, pour se retrouver avec une villa sale, non nettoyée au bord de l’insalubrité. Résultat, impossible de s’installer dans la villa avant au moins 20h. Inacceptable et tout à fait normal pour cette agence, que je recommande évidemment pas.

Un mépris et une condescendance hors normes! Si l'on n'arrive pas avec une grosse et belle voiture garée devant l'agence, c'est à peine si on nous dit bonjour. Quand enfin quelqu'un daigne nous donner les clefs (après plus d'une heure et demi d'attente), le ménage n'est pas fait, la villa est dans un état déplorable si ce n'est insalubre. Et bien sûr tout ça leur paraît normal.. Agence à éviter !!