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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Bruno Hermabessiere Immobilier Lunel

Agence immobilière · Lunel (34)

4,0 169 avis Google Fermé
Orpi Bruno Hermabessiere Immobilier Lunel — Agence immobilière

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À propos de Orpi Bruno Hermabessiere Immobilier Lunel

Orpi Bruno Hermabessière Immobilier à Lunel est une agence immobilière forte de plus de 20 ans d'expérience, membre du groupe Orpi. Elle propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers, que vous soyez vendeur, acquéreur, investisseur ou locataire, en mettant en avant des valeurs de transparence, réactivité et innovation.

Transaction immobilièreImmobilier professionnelInvestissement locatif Achat et vente de maisons, appartements et terrainsEstimation immobilièreInvestissement locatifLocation et gestion locativeFinancement immobilierImmobilier professionnel (bureaux, locaux commerciaux, entrepôts)Syndic de copropriété

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

Avis Google
4,0
169 avis
5★112
4★16
3★2
2★3
1★36
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claudine calenda Google

Agence efficace et à l'écoute. Un grand merci à Anne-Laure qui s'est toujours rendu disponible, est restée à l'écoute tout au long du processus de vente .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Concrétiser un projet immobilier à LUNEL, est notre mission prioritaire pour nos clients. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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Josiane BÉNÉZET Google

Entièrement satisfaite d'Orpi et de la vente de mon bien. Très professionnel et disponible . Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien avec professionnalisme et disponibilité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Hugo Turquay Google

Un accompagnement, un suivi et un professionnalisme à toute épreuve. Je remercie chaleureusement Jean Roch pour son aide durant la période d’achat de notre appartement sur Lunel, allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée A très vite, L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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Margaux Castle (MargauxCastle) Google

Suite à la publication d’une annonce d’un appartement à vendre, je les ai contacté pour le visiter : c’était il y a plus de 15 jours, aucune nouvelle à ce jour malgré plusieurs relances. Lors du dernier échange téléphonique il y a 12 jours « je vois avec la personne qui a les clés pour caler une date de visite de l’appartement et je reviens vers vous » (après avoir donné mes disponibilités dans la semaine à venir). C’est dommage, car les personnes que j’ai eu en ligne étaient au demeurant sympathiques. Si vous cherchez une agence pour vendre votre bien, je les déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour l’expérience que vous avez vécue, qui n’est pas conforme à nos standards. Même en cas de contrainte externe, nous devons rester réactifs et vous tenir informée. Nous prenons votre message très au sérieux et faisons le nécessaire en interne. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bien à vous,
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Gabriel SPITERI Google

Un immense merci à Alexandre Latorre pour la vente de notre maison, réalisée très rapidement et dans les meilleures conditions ! Nous avons particulièrement apprécié son grand professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Alexandre est non seulement très compétent, mais aussi extrêmement sympathique, ce qui a rendu toute l’expérience fluide et agréable, toujours dans une excellente ambiance. Il travaille également avec un notaire tout aussi sérieux et compétent, ce qui nous a permis d’avancer en toute confiance jusqu’à la signature finale. Encore un grand merci pour cette vente menée avec efficacité et bonne humeur, nous recommandons les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. En attendant de vous revoir prochainement. Bonne journée. L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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Catherine Longo Google

Alexandre, un grand Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. La vente de Lunel, grâce à vous, s'est passée dans les meilleures conditions. Nous recommandons fortement, à toutes personnes désireuses de vendre ou d'acheter un bien dans la région, de vous contacter. Bonne continuation !!!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
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Roxane Maye Google

Nous avons confié la location de nos deux appartements à ORPI et tout s’est très bien passé du début à la fin. L’équipe a été très professionnelle, efficace et surtout très réactive à chaque étape. Une mention toute particulière pour Pauline, qui a été extrêmement réactive, gentille et toujours à l’écoute. Son accompagnement a vraiment fait la différence. Nous recommandons ORPI sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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Marina Servent Marina Google

S'il eût été possible de donner 10/5 ce n' aurait toujours pas été assez... L' accompagnement pro et humain... à la carte....qu'à mené Nicolas dans ma recherche d' un local pro a été irréprochable. Réactif, qualitatif, sans failles, à l' écoute...je le recommande les yeux fermés. Mme SERVENT Directrice GÉNÉRALE DES SERVICES LUNEL.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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gillou1985 Google

(Locatif) La location de mon appartement s’est très bien passée. De ma recherche à l’acceptation de mon dossier, Pauline a été à l’écoute et d’une grande aide pour me trouver le logement idéal. Je la remercie pour sa vigilance durant l’état des lieux d’entrée qui a été très détaillé. Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
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bridon kevyn Google

Agence à fuir. Nous avons acheté notre résidence principale à Lunel via l’agence Orpi et l’expérience a été catastrophique. Dès notre arrivée, à l’ouverture de l’arrivée d’eau, la cuisine s’est retrouvée inondée (plus de 100 litres d’eau). Le réseau d’eau n’avait jamais été vérifié avant la vente. L’agence et le notaire ont été immédiatement informés. Le gérant s’est déplacé et nous a orientés vers un plombier pour un devis, mais malgré plusieurs relances, aucun devis ni suivi. Nous avons dû réaliser les travaux à nos frais pour pouvoir vivre normalement dans le logement. Le plus grave concerne la cheminée. Malgré notre demande de certificat de ramonage, la première utilisation a révélé une fumée excessive et des résidus noirs. Le ramoneur nous a confirmé avoir interdit son utilisation en raison d’un danger réel (bistre, conduit à changer), information connue du vendeur. Nous sommes passés à deux doigts d’un accident grave, avec un nourrisson à la maison. Aucune vérification, aucun suivi, mais une commission de 16 000 € bien encaissée. Si vous êtes vendeur avec des défauts à dissimuler, cette agence saura fermer les yeux. Si vous êtes acheteur, surtout pour une résidence principale, fuyez.

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Pascal LV Google

J'ai été locataire un an et cela s'est bien passé, y compris pour l'état des lieux de sortie, bon contact avec le personnel de l'agence et pas eu de soucis majeurs de mon côté, donc globalement satisfait du service

Réponse du professionnel : Bonjour ! Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Bonne journée. L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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Gabriel FADI Google

Bravo a Anne Lauryne, très pros elles ont su vendre ma maison une semaine après avoir pris le dossier et en une seule visite (

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Nous restons disponibles pour échanger avec vous sur vos futurs projets.
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Florian Feraud Google

Ce message est destiné a Anne Laure une conseillère immobilière au top très professionnelle très dévouée et attentive a ses clients.Et grâce a elle et Dorine elle m ont trouvé exactement ce que je recherchais un appartement superbe encore merci a vous deux les filles .Et vous pouvez y aller les yeux fermés surtout de la compétence dans tous les domaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Bruno Hermabessière Immobilier (Transaction)
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Sabrina Jelassi Google

Agence à éviter ! Je laisse cet avis en tant que fille d’une locataire, car ma mère est complètement dépassée par la situation. Manque total de professionnalisme : aucun suivi, aucune réactivité en cas de problème, laissant les locataires se débrouiller seuls malgré des loyers très élevés pour la qualité du bien. Ils encaissent sans assurer un service digne d’une agence. Je déconseille fortement à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de respect.

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Léna Tissier Google

Une expérience client… mémorable ! J’ai eu la chance d’échanger par mail avec Mme Pauline Ferlandin, dont le sens de l’accueil et de la communication est, disons-le, d’une sobriété remarquable. Pas un bonjour, des réponses ultra-concises (parfois à la limite du grognement), et une capacité impressionnante à ne surtout pas faciliter les échanges. Mention spéciale pour le système ultra-efficace : il faut envoyer une capture d’écran de l’annonce pour qu’on sache de quoi on parle, parce que visiblement, retrouver une demande parmi d’autres est une tâche insurmontable. Quant aux conditions de location, elles sont dignes d’un palace : il faut gagner plus de trois fois le montant du loyer (pour un bien à 700€, qui n’a rien d’exceptionnel), sans parler des frais d’agence, qui laissent songeur vu le service rendu. Je suis actuellement en Haute-Savoie, où l’immobilier est pourtant tendu, mais ici, les agences sont nettement plus accessibles et humaines. Heureusement que ça n’a pas abouti avec eux — c’est presque un soulagement.

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Nicolas Savelli Google

À cause d'une mutation professionnelle, j'ai dû effectuer un déménagement précipité. Toutefois, l'agence m'a aidé à dénicher rapidement un logement pour que je puisse m'installer dans de bonnes conditions. Par ailleurs, l'agence et les conseillers restent attentifs aux locataires en ce qui concerne les imprévus qui pourraient survenir. Je conseille fortement de contacter leur agence pour toute recherche immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants pour votre commentaire ! Votre retour sera pris en considération pour nous aider à progresser. A très vite pour vos nouveaux projets immobilier ! A bientôt !
A
Apolline Charpentier Google

Très réactif pour le projet locatif, quand vous cherchez à louer un bien. En tant que locataire, le process a été très rapide et la gestionnaire du bien très réactive, ce qui m'a permis d'avoir le logement très rapidement. En revanche, LAMENTABLE et un énorme MANQUE DE PROFESSIONNALISME une fois que vous habitez le logement. J'ai rencontré à plusieurs reprises des soucis dans mon logement, qui à ce jour ne sont toujours pas réglés. Nécessité de relancer au moins une fois pour avoir un retour évasif du style "On en informe le propriétaire et on vous tient au courant", puis plus rien. Aucun suivi, aucun lien avec le propriétaire, en gros en tant que locataire, ce qui prévaut c'est "Paye et tais-toi". Loyer augmenté de 30€ en 2 ans, sans prévenir, évidemment (surprise au moment du prélèvement, même si c'est indiqué dans la quittance, un mail pour prévenir n'est pas du luxe). Quand je suis arrivée dans le logement, j'ai mis 2 semaines à me voir installer une prise pour brancher mon lave-linge, qu'il n'y avait pas à mon arrivée dans le logement : ai dû prouver, photos à l'appui et avec 3 relances, que non, il n'y avait pas de prise pour la machine à laver ! (bien sûr que se déplacer n'est manifestement pas dans leurs compétences) Ai signalé à plusieurs reprises des infiltrations d'eau : aucune réaction, aucune action non plus. Après seulement 3 jours dans le logement, problèmes de canalisations chez mon voisin du dessous : l'agence m'a envoyé un mail m'accusant d'être à l'origine des problèmes de canalisation parce que je jetais des lingettes dans les toilettes... sur quelles preuves ? Aucune idée, parce que bon, pas besoin d'être sortie de St-Cyr pour savoir que les lingettes de ménage ou protections hygiéniques ou autres ne se jettent pas dans les toilettes ^^ Mes volets sont vétustes et se dégradent de jour en jour car évidemment je les ouvre et les ferme tous les jours, ai signalé leur dégradation (dûe à l'usure du temps), aucune réaction, juste une demande d'envoi de photos , que j'ai effectué, sans aucun retour (même pas un message de bonne réception des photos). Moi, ma grosse question c'est : A QUOI SERVEZ-VOUS ? Mis à part à nous ponctionner des charges et des frais d'agence et à nous faire raquer ? J'ai prévu de quitter le logement cette année, et évidemment, je sens qu'ils vont me trouver une raison pour me garder ma caution, sûrement dûe aux murs abîmés... par les infiltrations d'eau que j'ai signalé à plusieurs reprises ! Conclusion : A FUIR !!!!!!!!! Suite : j'ai donc quitté ce logement. Préavis d'1 mois à compter du 5 mai, donc loyer dû jusqu'au 5 juin. Maryline Rat me propose un créneau le 6 juin pour l'état des lieux de sortie, en m'indiquant que je dois donc payer le loyer jusqu'à cette date. Le préavis s'achève le 5 juin, pas le 6 juin. Ai donc fait un signalement auprès de la DGCCRF ce jour. Vraiment, si vous voulez économiser votre temps, votre argent et votre énergie, tournez-vous vers une autre agence.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la mise en location se soit déroulée efficacement et que vous ayez pu intégrer le logement rapidement. Nous comprenons en revanche votre mécontentement concernant certains sujets restés sans réponse claire par la suite. Lorsque les travaux sont directement gérés par le propriétaire avec ses artisans, cela peut parfois allonger les délais. Cela dit, cela n’excuse pas le manque de suivi que vous avez ressenti : nous aurions pu être plus présents dans le relais d’information, et nous le regrettons. Concernant l’augmentation de loyer, elle a été appliquée dans le cadre prévu par le bail, avec une information transmise le mois précédent. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque, et veillerons à rendre ces communications plus lisibles à l’avenir. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échange, ORPI BH GESTION
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Ambre Loulette Google

Bien à la vente, nombres d’appels deux fois pour avoir des renseignements concernant ce bien, à chaque fois le même refrain on va vous rappeler. Et bien à ce jour j’attend encore. Bon au moins j’ai maintenant la certitude que le jour où je vend mon bien, et bien je ne le mettrais pas chez eux. Car pour moi le fait de ne pas avoir la décence de rappeler un futur acquéreur est inadmissible pour une agence!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement. Ne pas avoir été rappelée n’est pas acceptable, et cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre réactivité. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Si nous pouvons vous apporter des renseignements ou vous accompagner dans votre projet immobilier, nous restons à votre disposition. Bien cordialement,