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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez

Agence immobilière · Castelnau-le-Lez (34)

3,3 75 avis Fermé
Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez — Agence immobilière

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À propos de Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez

ORPI C'Immo Agence De Castelnau Le Lez est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers à Castelnau-le-Lez et ses environs. L'agence propose des services tels que l'estimation immobilière gratuite, la gestion locative complète et l'investissement locatif clé en main, s'appuyant sur le réseau national Orpi pour une visibilité optimale et des solutions digitales innovantes.

Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeInvestissement immobilier Achat de maisons et appartementsVente de maisons et appartementsLocation longue duréeGestion locative complèteEstimation immobilière gratuiteInvestissement locatif clé en mainMandat de locationAssurance habitation locataireAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupantMandat OrpiMax (services premium, accompagnement personnalisé, sans engagement de durée)Visites virtuelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

3,3
75 avis
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1★31
M
Magalie GILLET

Agence sérieuse, partenaire investi et proactif sur la recherche d'un bien à l'achat. Suivi et accompagnement jusqu'au bout du projet, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Merciiiiiiii

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
A
Alex Grischy

Un grand merci à Yoan Perez pour son accompagnement tout au long de notre recherche d’appartement sur Castelnau-le-Lez. Professionnel, disponible et très réactif, il a su comprendre rapidement nos attentes et nous proposer un bien qui correspondait parfaitement à ce que nous recherchions avec ma compagne. Grâce à son accompagnement et à ses conseils, l’ensemble du processus s’est déroulé sereinement et efficacement du début à la fin. Je recommande vivement l’Agence Orpi C’Immo de Castelnau-le-lez et particulièrement Yoan pour son sérieux et sa sympathie !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite dans notre agence :)
G
Gato

On remercie Pascal pour son accompagnement de tous les instants. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez
D
Drice Farrouj

Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse de votre équipe. Mention spéciale au serieux et à la reactivité de mathilde qui m'a accompagné tout au long de mes démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels . L'équipe Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez
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3D Perf

Agence très présente pour encaisser les frais au départ, beaucoup moins lorsqu’il s’agit d’assurer un véritable suivi. L’entrée s’est faite sans état des lieux, en revanche la sortie a été particulièrement pointilleuse… avec des frais imputés et une caution non restituée. Manque de coordination et de rigueur dans la gestion du dossier. Expérience décevante, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’état des lieux d’entrée, celui-ci est normalement réalisé systématiquement afin de garantir la transparence pour toutes les parties. Si une incompréhension ou un dysfonctionnement est survenu dans votre dossier, nous le regrettons sincèrement. Les retenues éventuelles sur le dépôt de garantie sont toujours justifiées par des éléments constatés lors de l’état des lieux de sortie, conformément à la réglementation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre dossier et revoir les éléments avec vous afin d’apporter toutes les explications nécessaires. Cordialement, L'equipe Orpi C'immo
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christine f

Au top !! Pascal Spréder , un commercial très professionnel ,sympathique et très réactif !! Avec mon mari ,nous sommes ravis de cette transaction . Nous recommandons Orpi C'immo de Castelnau-le-Lez

Réponse du professionnel : Chère cliente, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Au plaisir de vous revoir, L'équipe Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez
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Najette Touahria

Sans aucun résultat malgré un mandat exclusif et un prix correspond à l’estimation. Des palabres et une perte de temps pour nous . Dommage

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’absence de résultat malgré le mandat exclusif et le prix conforme à l’estimation. Chaque projet de vente est important pour nous, et nous serions heureux d’échanger directement afin de comprendre plus précisément ce qui a pu bloquer et voir comment nous pourrions reprendre ou améliorer l’accompagnement si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition pour en discuter. L’équipe C'immo
M
Martine Mounic

ATTENTION CET APPARTEMENT INSALUBRE EST ENCORE EN VENTE APRÈS UN COUP DE PEINTURE ! Un dégât des eaux énorme, un appartement moisi des sols au plafonds, complètement insalubre, qques minutes avant de signer l'acte ! Un vrai traumatisme ! Je me retrouve sans logement à 70 ans et malade , mes meubles ds un garage. Une catastrophe, aucune empathie de l'agent immobilier Pascal Spreder pr me trouver une solution de secours , une personne indélicate, qui n'avait même pas l'air surpris !! Normal ça n'était pas la 1ere fois qu'il y avait un dégât des eaux, je me suis renseignée et ça ne sera pas la dernière ! Car il y a un gros problème, jamais réparé correctement. Il ne pouvait l'ignorer l'agence étant gestionnaire des locations de l'appartement Donc à fuir ! J’ai subi un énorme préjudice, m'étant projetée ds cet appartement, et dans mon malheur, heureusement que c'est arrivé avant que je signe ! Ça m'a coûté quand même 750€ de frais de notaire pour la signature du compromis, une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue et comprenons parfaitement votre déception. Cet incident était totalement imprévisible, et nous ne nous attendions pas à découvrir un dégât des eaux d’une telle ampleur juste avant la signature. Sachez que Pascal et l’équipe ont immédiatement fait le maximum pour réagir dans l’urgence et tenter de trouver des solutions alternatives. Nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu vous causer et le stress que cette situation a engendré. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et voir comment nous pouvons vous accompagner au mieux dans vos démarches. Bien cordialement, L’équipe C'IMMO
A
Agathe Borde

Monsieur Spréder était très disponible pour toutes questions ou visites supplémentaires. Il assurait un suivi régulier du processus d’achat. Les échanges étaient agréable et l’accompagnement pertinent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Borde Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Très bonne journée. L'équipe Orpi C'Immo Agence De Castelnau Le Lez
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Dédée Sigala

Nous sommes ravis des services de Mr spreder de Orpi. Il s est occupé de la vente de notre bien avec beaucoup de professionnalisme. C ' est super de confier une mission à quelqu 'un qui nous donne entière satisfaction.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame et Monsieur SIGALA. Tout le plaisir fut pour moi de vous accompagner dans cette vente qui me laissera de bons souvenirs. Au plaisir !
M
Muriel Kurtz

Je suis allée à l'agence ORPI de Castelnau pour me renseigner pour l'achat d'un bien. J'ai été très bien reçu par les agents immobiliers qui sont professionnels, à l'écoute et mettre tout en œuvre pour satisfaire nos attentes. Je recommande cette agence si vous voulez acheter ou vendre un bien immobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage à l’agence vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe met effectivement un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier, quel qu’il soit. L’équipe ORPI C'immo Castelnau
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Davy C

Nous avons travaillé à la fois avec la gestion locative pour notre bien immobilier et à la fois avec le service commercial pour la vente. CA TAS TRO PHIQUE !!! Nous avons mis en location pendant 9 ans notre bien, l'agence nous a bien facturé les états des lieux d'entrée et de sortie à chaque fois mais n'a absolument pas tenu compte de la mise en évidence des points négatifs et à aucun moment nous a contacté afin que nous puissions effectuer les travaux nécessaires en omettant au passage de retenir quand cela était nécessaire les cautions... Lorsque nous avons voulu mettre en vente notre bien immobilier l'agence ne nous a absolument pas dit que nous devions faire un DPE et nous a tenu informé de travaux à réaliser dans la salle de bain qu'après avoir signé un mandat avec eux ! Aucun retour de la personne en charge de notre mandat sur les soi-disant visites effectuées. Résultats des courses nous avons réalisé les travaux nécessaires afin que notre bien soit mis en vente dans de bonnes conditions et cela nous a coûté plus de 4000 €. UN CONSEIL, SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE VOTRE TEMPS ET DE L'ARGENT, FUYEZ...!!!

T
Tom Salgues

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence. L'équipe a été très réactive et a su m'accompagner tout au long de mon projet immobilier. Ils ont compris mes besoins dès le début et ont trouvé des solutions parfaitement adaptées. Je recommande

L
Laurent Guillaume

Les actions de cette agence se résument à vous menacer d'envoyer un huissier (même quand elle a tort) plutôt que de passer par un échange. La relation à la clientèle est calamiteuse. Aucune qualité de service, aucune nouvelle pendant 7 ans de location, sauf pour vous réclamer des sommes indues. Si vous ne le demandez pas, elle n'effectue pas les DPE (malgré le changement des normes), de toute façon il ne faut rien leur demander! Elle ne respecte pas les délais de restitution de dépôts de garantie et vous demande par contre , de manière autoritaire et illégale de payer sous huit jours. Informez vous de vous droits, ne comptez pas sur les conseils de cette agence.

D
Dylan D-p

Agence peu professionnelle et qui abuse de ses locataires. Cela fait maintenant près de 4 mois que j'ai restitué les clés de mon appartement, et je n'ai toujours aucune nouvelle concernant le remboursement de ma caution, malgré de multiples relances par e-mail et par téléphone. À chaque fois, on me répond que "le dossier est en cours", mais rien ne bouge. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cette agence tente de tromper ses clients. Lors de la résiliation de mon bail, ils ont prétendu ne jamais avoir reçu ma lettre recommandée, alors même que je disposais de la preuve de signature. Ce n'est qu'après avoir présenté ces preuves qu'ils ont admis l'avoir reçue, sans aucune excuse pour leur mensonge initial. Autre exemple : un problème de rongeurs dans les parties communes a été signalé. L'agence m'a répondu qu'il fallait que je "me débrouille", alors que c'est leur responsabilité légale. Là encore, ce n'est qu'après leur avoir envoyé un e-mail citant les textes de loi concernés que j'ai obtenu un rendez-vous... en moins de 10 minutes. Je trouve scandaleux qu'une enseigne nationale se permette de traiter ainsi ses locataires, dans un mépris total de leurs droits.

R
Romane Durand

Manque de professionnalisme. Le délais de réponse via mail est très long et ne parlons pas des appels. J’ai passé pas moins de 10 appels et PERSONNE n’a jamais répondus. Sur la messagerie de l’agent immobilier est laissé le numéro de l’agence qui ne décroche jamais. Je reste tout à fait tolérante sur le fait qu’ils se soient pas disponible à tout instant et travaillent. Seulement je trouve que ça fait beaucoup ….

J
Jordan Marcon

La pire expérience possible avec une agence. Incapable de trouver un nouveau locataire pour notre appartement, nous sommes tombés sur des amateurs de l’immobilier qui ont enchaîné mensonges et réflexions hautaines pour au final pas de locataire dans l’appartement car selon eux « loyer trop cher, mauvais emplacement etc.. » Pour au final récupérer la gestion et le louer en 2 jours avec + de 40 demandes ( dont certains nous disent avoir déjà vu cet appartement et avoir fait une demande à l’agence mais s’être fait recaler car « déjà loué » !!!! ). De l’amateurisme, et beaucoup de manque de respect par téléphone. A fuir.

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Dominique VITAL

Nous avons rencontré les personnes du service gestion location dans le cadre de notre recherche locative. Nous avons été accueillis avec professionnalisme et courtoisie. Mention toute particulière à Lydia qui nous a présenté l'appartement ! et à Anaelle qui s'est occupée de traiter le dossier. Nous souhaitons à toutes les personnes en galère de recherche d'appartement de trouver d'aussi agréables professionnels !!!

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Marie

A FUIR ! Locataire depuis 2018 dans cette agence, je ne compte pas le nombre de fois où il y a eu un problème. Une agence proche des sous, arnaque garantie, pas honnête… Je me suis battue un an après mon installation pour que l’on m’envoie les appels et quittances de loyers que je n’avais jamais reçues !! J’ai dû stopper les prélèvements pour réussir à avoir les appels de loyers… là ils sont rapides à les envoyer !! Un conseil refuser les prélèvements mais faites vous même un virement chaque mois, votre loyer change tous les mois quand il font un prélèvement jusqu’à 100 euros de différence! Par acquis de conscience l’appartement était neuf, mais nous avons intégralement repeint en blanc sans que quiconque ne nous l’ait demandé. Surprise du départ ! On ne me rembourse pas la totalité de la caution! Motif : régularisation des charges et petit bonus en plus -20% « au cas ou » pour encore régulariser les charges LOL Nous ne pouvons pas finir comme ça ! Paiement CAF directement versé chez eux qui ne m’a pas été déduit sur le dernier loyer. Me serait elle rendue en même temps que la caution ? BIEN SUR QUE NON Une chose à dire VOLEUR. Ne répondez pas comme d’habitude que vous êtes désolés, soyez réglos plutôt !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de découvrir votre déception.

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