ORPI C'immo Montpellier Beaux Arts

Je souhaite partager mon expérience avec ORPI, suite à une location de trois mois qui a été, malheureusement, une véritable catastrophe. Durant tout le séjour, le service client a été très décevant. Pour chaque problème signalé, il fallait attendre plus d’une semaine pour obtenir une réponse, et encore, sans réelle solution concrète. Les échanges avec mon garant ont été particulièrement irrespectueux, ce qui est inacceptable dans un cadre professionnel. De plus, nous avons eu droit à des surprises de dernière minute à plusieurs reprises, ce qui a rendu la gestion du logement très stressante. En fin de bail, la situation s’est encore aggravée. Madame Sophie Mathurin, qui est pratiquement injoignable par téléphone, nous a menacés en indiquant que si nous n’envoyions pas notre RIB dans les plus brefs délais, nous ne récupérerions pas notre dépôt de garantie. Or, notre RIB avait déjà été transmis un mois auparavant. Tout ce que nous demandions était une clarification concernant le montant du dépôt de garantie qu’ils comptaient nous restituer, notamment parce que certaines retenues évoquées nous semblaient injustifiées (par exemple, on m’a accusé d’avoir pris des poêles, ce qui est totalement faux). Pendant toute la durée de la location, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter l’agence afin d’échanger avec une personne plus respectueuse et à l’écoute. À chaque fois, je n’ai reçu que des excuses, sans qu’aucun changement concret ne soit apporté. Je conseille vivement à ORPI d’améliorer son service client et la gestion de la relation locataire. En l’état actuel, je ne recommande pas cette agence.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers l’agence Orpi. Du début à la fin, un grand merci à Mr Antoine Lachasse. l’accompagnement a été absolument incroyable. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de sérieux à chaque étape, merci à Mme Delamotte également. La prise en charge est exceptionnelle, on se sent réellement soutenu et accompagné dans son projet. Je ne sais pas comment remercier les agents immobiliers pour leur disponibilité, leur bienveillance et leur efficacité. Un immense merci à toute l’équipe pour ce travail remarquable ! Je recommande cette agence les yeux fermés.

Faites attention car même si vous rendez l’appartement en très bon état et qu’il est reloué directement après ils feront tout pour conserver la caution sans fournir de justificatif. L’une des pires agences qui puisse exister. A FUIIIIIR

Nous remercions madame Delamotte et Antoine pour leur professionnalisme, leur gentillesse, des personnes très réactives et à notre écoute. Je recommande l'agence. Merci infiniment pour tout. CORSI / DI ROSA

Les relations avec les services de comptabilité et de gestion pour la location gérée pour moi, sont excellentes et de surcroît très aimables ce qui fait plaisir. Ecoute, rapidité d'intervention si nécessaire, efficacité.

Un accompagnement parfait depuis le départ. Depuis les premiers contacts, puis la mise en location éclair, et maintenant la communication régulière et très précise avec les équipes de C'IMMO.

Je remercie l'agence Orpi, et notamment le conseiller Thomas LUIS, venu estimer mon appartement. Courtois et sympa, il a fait ce qu'il fallait. Je le remercie pour ça. Au plaisir de le revoir un jour, si je dois contacter l'agence pour toute demande ou situation particulière.

Un grand merci à Lydia et Floriane qui nous ont permis de trouver un bien à louer en seulement 9 jours ! Des personnes très professionnelles, réactives et impliquées. Mille mercis pour votre accompagnement.

Je ne peux que remercier cette agence qui m'a permise de trouver un super appartement, étant étudiante et la rentrée qui s'approchait à grand pas, j'ai pu l'obtenir super rapidement, réponse de l'agence super rapide. Une visite plus que chaleureuse avec Lydia, qui m'a tout de suite mis en confiance. Merci pour tout, hâte d'emménager !

Un grand merci à Antoine Lachasse qui a mis en location mon bien, il a été à l’écoute et réactif à toutes mes demandes avec un suivi du dossier irréprochable du début à la fin! Modification: Egalement madame Lydia Gluck qui a été exceptionnelle pour la location de mon bien, faisant preuve de réactivité et de sérieux! Merci

J’ai été très bien accueillie lors de la signature de mon bail par l’agence Orpi et plus particulièrement par Océane, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, de gentillesse et d’une réactivité irréprochable. Je la remercie sincèrement pour son accompagnement. En revanche, une fois le dossier transféré à l’agence C’imo, l’expérience a malheureusement été tout autre. La gestion du logement s’est révélée très décevante. J’ai dû vivre pendant 6 mois dans un appartement présentant de la moisissure importante dans la chambre, accompagnée d’une odeur insupportable, rendant la pièce totalement inutilisable. J’ai donc été contrainte de dormir sur le canapé . Le temps de réaction de l’agence face à cette situation a été très long. Je suis profondément déçue par la gestion de cette location et espère que des améliorations seront apportées pour les prochains locataires.

Je suis extrêmement satisfait d'avoir donné la gestion de mon appartement à C'immo Montpellier. J'ai rencontré de grosses difficultés à cause d'un locataire qui ne payait plus les loyers. J'ai vraiment beaucoup apprécié les interventions, le suivi et la communication de C'immo pour sortir de cette situation. Je tiens à remercier toute l'équipe et particulièrement madame Pagerie pour son implication et sa communication parfaite dans ce dossier. Agence que je recommande vivement.

Une agence immobilière vraiment à l’écoute et réactive que je recommande ! Ils m’accompagnent depuis plus d’un an dans la location de mon bien. Je n’ai jamais et de problèmes et sont toujours disponibles pour m’accompagner. J’apprécie particulièrement leur réactivité!

Cela fait maintenant plusieurs années que je confie la gestion de mon bien locatif à cette agence, et je ne pourrais pas être plus satisfaite. L'équipe est d'un grand professionnalisme, toujours disponible, réactive et à l'écoute. Leur bienveillance et leur efficacité me permettent de leur faire entièrement confiance, en toute sérénité. Grâce à eux, je n'ai jamais à me soucier de quoi que ce soit, tout est géré avec rigueur et transparence. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accompagnement exemplaire au fil des années. Je recommande sans la moindre hésitation !

Une agence immobilière au top ! L’équipe est non seulement très professionnelle, mais aussi incroyablement à l’écoute. Mon besoin était très particulier, et ils ont su me trouver l’appartement parfait en un temps record. Leur gentillesse et leur implication ont rendu cette recherche bien plus agréable que ce que j’imaginais. Je recommande vivement leurs services !